眼下，醫(yī)院在現(xiàn)實(shí)診療過(guò)程，很少有醫(yī)生考慮患者隱私問(wèn)題。而且現(xiàn)行制度的各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生制度中，都以如何滿足患者的需求為考量，較少考慮患者保護(hù)隱私的要求。隨著社會(huì)的發(fā)展，患者對(duì)隱私的要求越來(lái)越高。醫(yī)療衛(wèi)生政策制定者應(yīng)該考慮患者這方面的要求。

其實(shí)調(diào)整實(shí)名叫號(hào)系統(tǒng)并不是特別麻煩，麻煩的是如何使得系統(tǒng)更加符合患者的需求，如何將這套系統(tǒng)調(diào)整地更加完善，更改的叫號(hào)系統(tǒng)如何讓患者名字模糊化但是又不影響在最短時(shí)間內(nèi)提醒到患者。在國(guó)外，患者的病情屬于個(gè)人的隱私，醫(yī)生有權(quán)利和義務(wù)替病人保密。我們認(rèn)為，保護(hù)患者的隱私，不僅是對(duì)患者人格和權(quán)利的尊重，更有利于建立相互信任、以誠(chéng)相待的醫(yī)患關(guān)系。電子叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)行，在方便群眾看病的同時(shí)，個(gè)人隱私卻沒(méi)了。

為了保護(hù)患者隱私，醫(yī)院的叫號(hào)系統(tǒng)電子顯示屏上患者的姓名應(yīng)該模糊處理。如果病人是兩個(gè)字，那么只打出姓，名用*號(hào)代替，如果是三個(gè)字，那么第二字則用*。比如賈寶玉，在電子顯示屏中，用“賈*玉”來(lái)代替。輪到他拿藥時(shí)，叫號(hào)系統(tǒng)通知才用全名，“請(qǐng)賈寶玉先生來(lái)取藥”，電子顯示屏上也閃現(xiàn)全名。使病人隱私確實(shí)很得到保護(hù)。