賣家：穿過(guò)了還要退為“信譽(yù)”只能接受

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱：“今天見(jiàn)朋友，一身華貴新衣，可衣領(lǐng)上竟然還有吊牌。好心提醒并欲幫其扯下，朋友大驚，匆忙閃開(kāi)，直呼扯不得，你這一扯2000多塊就沒(méi)了！”原來(lái)，他的朋友就是所謂的“租衣客”，專挑有“七天無(wú)理由退貨”的店，選上等華服，寄來(lái)后小心穿著，風(fēng)光幾天后便退貨。算下來(lái)，只花郵費(fèi)10塊，一天也就幾塊錢的租用費(fèi)。

福州的蔡先生和朋友開(kāi)了一家網(wǎng)店，他的網(wǎng)店近來(lái)也遭遇了“租衣客”。網(wǎng)店近期收到的退貨中，有幾件完全拆包的衣服內(nèi)貼標(biāo)處發(fā)現(xiàn)些許汗?jié)n，剛開(kāi)始懷疑是衣服本身問(wèn)題，結(jié)果買家在交流中透露，這衣服曾穿出去逛街，后來(lái)覺(jué)得不滿意，所以要退貨。

“‘七天無(wú)理由退貨’的服務(wù)給買家一定的退貨時(shí)間，且退貨是無(wú)理由的。有時(shí)發(fā)現(xiàn)一些顧客退貨理由比較牽強(qiáng)，但為了提高我們店的信譽(yù)度，只能選擇接受，即使是‘租衣客’退回來(lái)的衣服?！辈滔壬f(shuō)，慶幸的是“租衣客”現(xiàn)象并不普遍，畢竟大部分顧客還是很厚道的。

雖然“租衣客”不具普遍性，但店家的損失是實(shí)實(shí)在在的。福州的王女士在網(wǎng)上銷售內(nèi)衣，她對(duì)“租衣客”很是痛恨，“上個(gè)月促銷活動(dòng)之后，發(fā)現(xiàn)有一件退貨的內(nèi)衣內(nèi)側(cè)有污漬，有明顯穿過(guò)的痕跡。問(wèn)買家，買家說(shuō)，穿了試睡了兩個(gè)晚上，發(fā)現(xiàn)穿得不舒服，有點(diǎn)不合身。”

王女士說(shuō)，“租衣客”瀟灑地把貨退回來(lái)，而買單的則是自己，有污漬的衣服清洗后就不能當(dāng)新貨賣了，要么送人，要么當(dāng)次品賣。