龔海燕沒有顯赫家世,也算不上美貌,沒有嫁入豪門,她完全憑借自己的頑強(qiáng)奮斗從這個社會的角落里,站到了金字塔尖部分。
如果不出意外,龔海燕應(yīng)該是2011年中國境外上市公司中惟一一位女性創(chuàng)始人,也是這些上市公司中女性CEO中最年輕的一位(出生于1976年)。她人生經(jīng)歷坎坷,一個湖南的鄉(xiāng)村女孩兒,打工后回到學(xué)校復(fù)讀,考入北大,在復(fù)旦讀研究生期間,創(chuàng)辦婚戀網(wǎng)站,帶領(lǐng)公司成功上市。與大部分成功女性不同,她不是夫妻檔創(chuàng)業(yè),她出生的家庭甚至連小康都不算,目前一大家人還靠她支撐。沒有顯赫家世的她,也算不上美貌,沒有嫁入豪門,她完全憑借自己的頑強(qiáng)奮斗從這個社會的角落里,站到了金字塔尖部分。
除了和許多創(chuàng)業(yè)者共同的頑強(qiáng)、刻苦外,她還是一個精明而敏銳的創(chuàng)業(yè)者,跟著用戶走,引領(lǐng)市場,而非主觀地為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。她做對了三件事:
第一,從解決一個微小的用戶需求出發(fā)。龔海燕完全是從解決個人需求開始創(chuàng)業(yè)的。當(dāng)她在世紀(jì)佳緣找到自己的另一半的時候,甚至準(zhǔn)備關(guān)掉這個網(wǎng)站;與之相對的是很多創(chuàng)業(yè)者從一開始就想著怎么討好VC、何時IPO而忽視了最根本的東西――用戶的需求。
第二,找到自己的商業(yè)模式。當(dāng)眾多中國互聯(lián)網(wǎng)公司不知如何把炫麗的商業(yè)模式變現(xiàn)為實(shí)實(shí)在在的盈利模式的時候,龔海燕找到了世紀(jì)佳緣的生存之道――微支付;而且,在IPO前夕,她很快又拋棄了互聯(lián)網(wǎng)公司的傳統(tǒng)盈利模式――廣告。
第三,合適的時機(jī),合適的營銷。冬天營銷是世紀(jì)佳緣慣用的手法。很多都記得在2008年9月金融危機(jī)后,在大家都在收縮的時候,網(wǎng)絡(luò)廣告大幅消失時,世紀(jì)佳緣上推出了大量的廣告,一下子拉開了所有競爭對手的距離。世紀(jì)佳緣在2008年Top50的互聯(lián)網(wǎng)廣告主,甚至超過了中國移動和李寧。2011年的11月下旬,分眾上的電商廣告消失時,世紀(jì)佳緣的廣告出現(xiàn)了。
也許是幸運(yùn),也許是她身上那股倔強(qiáng)和執(zhí)拗,從一堆不被看好中,沖出來,立在那兒。只是如今的她,多了很多身份:一個上市公司的CEO,一個母親,一個妻子,一個女兒……她的路還很長,但她已經(jīng)為這個日益世俗的社會,折射出另外一種價值觀,一個女性,不管出身多貧寒,沒有美貌,也完全可以通過自己的奮斗,通過讀書、創(chuàng)業(yè),走向成功。僅憑這一點(diǎn),就足以讓她超越很多女性,獲得年度女性創(chuàng)業(yè)人物,這一殊榮。這一票投給她,值得。
《創(chuàng)業(yè)邦》:上市半年來,最大的感受是什么?
龔海燕:最大的感受是上市前作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),我們更多地考慮如何生存的問題,上市之后手上有了充足的現(xiàn)金,公司有了更大的知名度和美譽(yù)度,能夠更從容地考慮發(fā)展的問題。
《創(chuàng)業(yè)邦》:你覺得美國投資者現(xiàn)在真正理解中國的婚戀市場了嗎?
龔海燕:我認(rèn)為中國的婚戀市場非常獨(dú)特,中國人在婚戀問題上面臨的諸多挑戰(zhàn)和美國人相比存在很大差異,如我們的學(xué)校和家庭對待年輕人戀愛的態(tài)度,中國家庭對于子女婚戀問題的高度關(guān)注,中國社會男多女少,A女和D男被無奈剩下的現(xiàn)狀,以及整個社會城市化進(jìn)程,導(dǎo)致傳統(tǒng)的親友介紹基本失效,年輕人只能通過網(wǎng)絡(luò)尋找另一半,而同時中國人的性格較西方人更加含蓄而內(nèi)斂,也加劇了他們擇偶的困難。投資者對這個市場由了解到理解需要一定的時間,我們需要在日后持續(xù)不斷地保持和投資者的溝通,幫助大家了解我們以及中國的婚戀市場。
《創(chuàng)業(yè)邦》:創(chuàng)業(yè)這么多年來,你覺得中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為習(xí)慣發(fā)生了哪些變化?
龔海燕:最開始創(chuàng)業(yè),70后是網(wǎng)站的主流,后來成了80后,現(xiàn)在90后也開始上網(wǎng)了。而且從都市到農(nóng)村,從受過良好教育的高端用戶到藍(lán)領(lǐng)或農(nóng)民工階層,越來越多的人成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民,利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒介讓自己的生活或工作變得更加便利。于婚戀網(wǎng)站而言,由最初的絕不相信到猶豫、觀望到現(xiàn)在越來越多開始大膽使用,而且由最初只接受免費(fèi)的午餐到現(xiàn)在愿意為了某種于己有利的價值而買單,由最初跑銀行、郵局去給我們匯款到現(xiàn)在通過網(wǎng)銀信用卡支付,由最初用電腦上網(wǎng)=1890-看,。,到現(xiàn)在用手機(jī)或平板隨時上網(wǎng)……中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了太多的變化,我們也在不斷適應(yīng)這些變化并且從中獲益。
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