為了貫徹落實(shí)省委、省政府提出“學(xué)廈航，改進(jìn)服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境”重要指示精神，3月9日到12日，省婦聯(lián)開展了以“學(xué)廈航、創(chuàng)一流”為主題的“學(xué)廈航北京行”活動(dòng)，省婦聯(lián)主席劉群英、副主席王秋梅、陸菁以及來自我省150個(gè)全國(guó)和省級(jí)“巾幗文明崗”的負(fù)責(zé)人參加了活動(dòng)。
本次活動(dòng)采取現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)交流以及參觀、培訓(xùn)、調(diào)研等形式。在福州長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)舉行的歡送儀式上，省婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和廈航領(lǐng)導(dǎo)為參加活動(dòng)的人員送行，并向各地市的領(lǐng)隊(duì)代表贈(zèng)送鮮花，省婦聯(lián)副主席馬義英致歡送詞。在飛往北京的飛機(jī)上，大家現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了廈航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流廈航優(yōu)質(zhì)、精致服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。莆田市廣播電視中心涵江記者站站長(zhǎng)陳培青代表福建巾幗文明崗，就如何創(chuàng)建全國(guó)巾幗文明崗作了經(jīng)驗(yàn)交流。
全國(guó)婦聯(lián)書記處書記崔郁在活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上提出四點(diǎn)意見：“把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，深化崗位培訓(xùn)；把改善和保障民生與推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，滿足群眾需求；把崗位優(yōu)勢(shì)與結(jié)對(duì)幫扶相結(jié)合，踐行社會(huì)責(zé)任；把推進(jìn)科學(xué)發(fā)展與規(guī)范管理相結(jié)合，打造服務(wù)品牌”。
在參加中華女子學(xué)院的培訓(xùn)時(shí)，央視首席化妝師徐菁為大家做了《現(xiàn)代女性職業(yè)形象設(shè)計(jì)——全球化時(shí)代職業(yè)人士的必修課》的講座。講座以“職業(yè)形象的重要性”為主要內(nèi)容，認(rèn)為“樹立良好的職業(yè)形象，不僅可以增加自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，同時(shí)也是現(xiàn)在社會(huì)的需求”，觀點(diǎn)新穎、論據(jù)翔實(shí)、深入淺出，為大家上了精彩的一課。
活動(dòng)中，大家參觀了中國(guó)婦女兒童發(fā)展十年成就展和中國(guó)婦女兒童博物館。中國(guó)婦女兒童發(fā)展十年成就展福建館，圍繞福建發(fā)展和海西建設(shè)主題，從社會(huì)性別視角出發(fā)，全面分析福建省2001-2010十年間婦女事業(yè)進(jìn)展和成就、問題及挑戰(zhàn)，內(nèi)容涉及婦女與經(jīng)濟(jì)、婦女參與決策和管理、婦女與教育、婦女與健康、婦女與法律、婦女與環(huán)境等六大領(lǐng)域，真實(shí)反映了福建婦女參與政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的特色與面貌，突出鮮明的社會(huì)性別視角、海峽西岸婦女的本土特色，將進(jìn)一步推動(dòng)新一輪福建婦女發(fā)展綱要的實(shí)施，對(duì)女性自身和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著重要的意義。
省婦聯(lián)副主席陸菁對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。她指出，領(lǐng)導(dǎo)重視是確保活動(dòng)順利開展的有力保障，這次的活動(dòng)主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎，時(shí)間雖然短暫，但大家在這幾天時(shí)間里體驗(yàn)到了廈航的一流服務(wù)，互相結(jié)下了深厚的友誼，回去以后，大家在工作中要走前頭、作表率，深入貫徹落實(shí)全國(guó)婦聯(lián)崔郁書記提出的四點(diǎn)要求，將這次的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動(dòng)力，努力改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)載體，延伸服務(wù)領(lǐng)域，為群眾提供微笑服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)，讓更多的人民群眾滿意，不斷推進(jìn)巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)上新臺(tái)階，努力使每個(gè)巾幗文明崗都成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的一面旗幟和展示社會(huì)文明的重要窗口，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗文明崗在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用，把巾幗文明崗打造成團(tuán)結(jié)凝聚廣大婦女投身改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要載體，打造成為廣大女職工奮發(fā)進(jìn)取、成長(zhǎng)成才的有效平臺(tái)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大的勝利召開。
通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)巾幗文明崗的女干部學(xué)習(xí)廈航、改進(jìn)服務(wù)的責(zé)任感和緊迫感，提升了大家創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，進(jìn)而引導(dǎo)全省廣大女干部、女職工確立一流目標(biāo)、錘煉一流作風(fēng)、提供一流服務(wù)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，為加快建設(shè)更加優(yōu)美更加和諧更加幸福的福建作貢獻(xiàn)。
