應(yīng)對(duì)客戶質(zhì)疑有回答套路
在桂林市公安局經(jīng)偵支隊(duì),《法制日?qǐng)?bào)》記者看到了警方查獲的大量假美容整形藥品、器械,僅玻尿酸就有8個(gè)品牌、12個(gè)品種之多。
桂林市藥監(jiān)局局長(zhǎng)凌霄介紹,目前國(guó)內(nèi)獲得批準(zhǔn)合法生產(chǎn)銷(xiāo)售玻尿酸和肉毒素產(chǎn)品的只有寥寥數(shù)家企業(yè),其他廠家產(chǎn)品均是假藥。
據(jù)了解,注射玻尿酸曾被形容為“一種可以立即見(jiàn)效,又找不到破綻的美容方法”,甚至有明星稱(chēng)“如果女明星沒(méi)有玻尿酸,可能會(huì)死去”。目前,玻尿酸的市場(chǎng)價(jià)格為每支6000元。那么,出廠價(jià)僅為20元、80元的假肉毒素和假玻尿酸又從何而來(lái)呢?
據(jù)陳好交代,該公司所銷(xiāo)售的假冒產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)生產(chǎn),上線供貨商主要涉及北京、上海、廣東、浙江、山東等地。“每次我打電話提供藥品的規(guī)格、型號(hào),供貨商通過(guò)物流發(fā)貨給我,貨款由物流公司代收?!?/p>
“非法生產(chǎn)制造廠家是犯罪的源頭,也是整個(gè)犯罪鏈條依賴的根本。”廣西壯族自治區(qū)公安廳經(jīng)偵總隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為全程打擊犯罪,廣西公安機(jī)關(guān)根據(jù)案件線索,提請(qǐng)公安部發(fā)起集群戰(zhàn)役,對(duì)此案涉及的上線供貨廠商和下線經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處,徹底搗毀了犯罪網(wǎng)絡(luò)。
在鴻怡,產(chǎn)品來(lái)源是“不能說(shuō)的秘密”。每個(gè)員工上崗之后,陳好都會(huì)對(duì)他們進(jìn)行一次培訓(xùn),內(nèi)容就是如何應(yīng)對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品來(lái)源的各種疑問(wèn),并要求員工熟記自己總結(jié)的回答套路。
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