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福建創(chuàng)新信訪機(jī)制,拉近群眾距離
把婦女反映訴求平臺延伸到“家門口”
www.uplandwellness.com?2014-04-02 10:37? ?來源:中國婦女報(bào)    我來說兩句

?“我們社區(qū)來了省婦聯(lián)主席接訪,大家有什么問題和建議盡管說??!”3月27日下午,福建省婦聯(lián)主席吳洪芹在廈門市婦聯(lián)主席吳亞汝陪同下,到湖里區(qū)金尚社區(qū)接訪,不少社區(qū)姐妹相攜趕來。

“婦聯(lián)信訪工作是婦聯(lián)組織聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女的重要窗口,是送上門的婦女群眾工作?!眳呛榍郾硎尽?/p>

堅(jiān)持婦聯(lián)主席基層接訪制度

近年來,福建省婦聯(lián)推行全省各級婦聯(lián)主席下基層接訪制度。今年3月,省婦聯(lián)全體領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市、區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)深入基層社區(qū)和農(nóng)村,與婦女群眾面對面、拉家常、聽訴求、送溫暖,及時(shí)了解掌握婦情,化解糾紛矛盾。省婦聯(lián)將領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪工作常態(tài)化、機(jī)制化,要求全省縣以上婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)每年下訪兩次以上。

10多年來,福建省婦聯(lián)每月堅(jiān)持主席接待日、機(jī)關(guān)年輕干部接訪制度,即每月10日,省婦聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)、1至2位年輕干部到省婦聯(lián)法律服務(wù)中心接訪。

福建省婦聯(lián)法律服務(wù)中心還與省高院國家賠償辦簽訂了《關(guān)于合作建立國家賠償案件心靈撫慰機(jī)制的紀(jì)要》,對于重大疑難復(fù)雜、社會影響大、媒體關(guān)注度高以及賠償請求人情緒激動、反映強(qiáng)烈的案件,由省婦聯(lián)法律服務(wù)中心指派既有國家賠償法律專業(yè)知識,又具有心理咨詢資質(zhì)的人員為賠償請求人提供心靈撫慰,配合法院做好矛盾化解工作。

建立婦女信訪代理/協(xié)理制度

“婦女張張嘴、代理員來跑腿?!边@句話道出了基層?jì)D女群眾對全省婦聯(lián)系統(tǒng)實(shí)施婦女信訪代理/協(xié)理制度的由衷稱贊。

婦女信訪代理/協(xié)理制度的范圍包括婚姻家庭矛盾,鄰里糾紛,侵害婦女、兒童、老人合法權(quán)益案件等。處理方法以調(diào)解為主,疏導(dǎo)、協(xié)理為輔。對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求,引導(dǎo)信訪婦女依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

2011年,福建省婦聯(lián)確定了莆田市、龍巖市新羅區(qū)作為婦女信訪代理/協(xié)理制項(xiàng)目示范點(diǎn),取得積極成效。

試點(diǎn)的成功為全省鋪開打下了良好的基礎(chǔ)。福建省婦聯(lián)系統(tǒng)現(xiàn)已建立了省、市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級婦女信訪代理/協(xié)理組織網(wǎng)絡(luò),建立起人民陪審員、人民調(diào)解員、政法系統(tǒng)及維權(quán)志愿者等隊(duì)伍。各地還聘請政法女干警、女律師、紀(jì)檢女干部、德高望重的女教師等擔(dān)任專兼職信訪代理員。2013年,全省共代理/協(xié)理有關(guān)婦女權(quán)益的信訪案件11409件。

吳洪芹告訴記者,“方便快捷”是婦女信訪代理/協(xié)理制的突出特點(diǎn),這一制度把婦女反映訴求的平臺延伸到了“家門口”,信訪代理/協(xié)理員不僅能為婦女出主意、想辦法,還能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告輿情,排查矛盾隱患,從而暢通了婦女反映問題的渠道。省婦聯(lián)則實(shí)現(xiàn)了婦聯(lián)信訪工作重心下移、關(guān)口前移,有效引導(dǎo)了婦女依法合理表達(dá)訴求,維護(hù)了家庭和諧穩(wěn)定。

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