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□回應(yīng)

發(fā)布會(huì)只念聲明未作答

昨天上午，酒店方面向記者稱(chēng)，會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)說(shuō)明情況，并將酒店一間會(huì)議室當(dāng)做臨時(shí)會(huì)場(chǎng)。

時(shí)至中午，工作人員突然要求記者們離開(kāi)房間。工作人員稱(chēng)，他們是接到上面領(lǐng)導(dǎo)通知，要所有記者在大堂等候。至于開(kāi)不開(kāi)發(fā)布會(huì)，也只有等待。

下午3時(shí)許，酒店方面再次稱(chēng)要召開(kāi)發(fā)布會(huì)，要求記者登記姓名、單位、聯(lián)系電話后才允許進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

又過(guò)半個(gè)小時(shí)，和頤品牌北方城區(qū)總經(jīng)理劉紅妮和798和頤酒店總經(jīng)理上臺(tái)。劉紅妮表示，他們和當(dāng)事人溝通過(guò)，希望第一時(shí)間得到其認(rèn)可，尊重當(dāng)事人的需求，隨后宣讀聲明，稱(chēng)酒店在此次事件中存在安保管理、顧客服務(wù)不到位等問(wèn)題，對(duì)當(dāng)事人和公眾深深致歉，并承諾對(duì)事發(fā)酒店整改，追究責(zé)任。念完聲明，兩人當(dāng)眾鞠躬，未等記者提問(wèn)就在保安護(hù)送下離開(kāi)。整個(gè)發(fā)布會(huì)不到5分鐘。

大多數(shù)記者對(duì)發(fā)布會(huì)不滿，有記者緊隨，要求兩人就陌生人如何進(jìn)入4層、為何酒店里會(huì)出現(xiàn)涉黃小卡片、此事是否故意炒作等問(wèn)題作答，但對(duì)方未回答問(wèn)題，保安對(duì)記者進(jìn)行阻攔。隨后，劉紅妮說(shuō)，所有進(jìn)展會(huì)在官微及時(shí)發(fā)布。

□回訪

房客表示見(jiàn)到招嫖卡片

昨天上午，記者來(lái)到事發(fā)酒店。當(dāng)時(shí)，警察正在酒店調(diào)查，不少工作人員和酒店保安在巡邏，酒店大堂內(nèi)有很多記者在采訪。酒店工作人員均對(duì)媒體“封口”。

酒店共9層，記者進(jìn)入電梯后摁4層，沒(méi)有反應(yīng)。記者發(fā)現(xiàn)沒(méi)有房卡，坐電梯只能到2層。隨后，記者走樓梯到4樓，發(fā)現(xiàn)通道大門(mén)被鎖死。

一位姓許的男房客稱(chēng)，他剛住了一天，4月5日晚得知此事后決定退房另尋住處，并表示心里有點(diǎn)擔(dān)心。許先生稱(chēng)，他在入住后發(fā)現(xiàn)，會(huì)有人通過(guò)門(mén)縫，往房間里塞招嫖卡片。另?yè)?jù)一名住了幾十天的女房客稱(chēng)，在酒店內(nèi)，她見(jiàn)到過(guò)不少涉黃小卡片。

時(shí)至中午，3名自稱(chēng)在校女生的女孩來(lái)到酒店外，自稱(chēng)是關(guān)注婦女權(quán)益的公民，打出“誰(shuí)對(duì)婦女安全負(fù)責(zé)”“保護(hù)女性，酒店有責(zé)”等字樣的標(biāo)語(yǔ)，要向酒店方面發(fā)出聯(lián)名信，但酒店工作人員不愿接收。

在現(xiàn)場(chǎng)，視頻中曾出現(xiàn)的“光頭”工作人員曾出現(xiàn)，立即引起記者注意，對(duì)方隨后轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

□表態(tài)

當(dāng)事女孩稱(chēng)“太失望”

昨天一早，記者曾與彎彎取得聯(lián)系。彎彎稱(chēng)，她沒(méi)有想到事件發(fā)酵得這么快，很擔(dān)心自己和家人的安全，因此不打算再接電話。

彎彎稱(chēng)，她怕自己會(huì)暴露，一旦事件平靜下來(lái)會(huì)遭到報(bào)復(fù)，“如果暴露了，我的工作、生活和家人……不敢往下想?！痹诮o記者的短信回復(fù)中，彎彎如此表示。

上午將近11時(shí)許，彎彎發(fā)布微博稱(chēng)，已經(jīng)和如家方面電話溝通，希望如家能做到4個(gè)方面：1.修改公告中不實(shí)之處；2.公開(kāi)道歉，給個(gè)解釋和交代，以及事后處理；3.酒店內(nèi)部清查；4.酒店管理上有嚴(yán)重漏洞，如果再發(fā)生相關(guān)案件有什么樣的應(yīng)對(duì)措施。

彎彎表示，如果有答復(fù)，她會(huì)隨時(shí)告訴大家。

昨天中午1點(diǎn)21分，彎彎在微博上稱(chēng)，她在跟如家上海公關(guān)部負(fù)責(zé)人通話的時(shí)候，提了4點(diǎn)要求，如家方面說(shuō)會(huì)在晚上8點(diǎn)前給一個(gè)滿意的答復(fù)。截至記者發(fā)稿時(shí)，彎彎未發(fā)布是否得到答復(fù)的消息。

就在酒店方面召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)宣讀聲明不久，彎彎再次發(fā)出一條只有3個(gè)字的微博，“太失望”。