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福州新聞網(wǎng)11月10日訊（福州晚報(bào)記者 張旭）福州市市場(chǎng)監(jiān)管局昨日發(fā)布“雙11”消費(fèi)提醒，市民購物時(shí)，一定要通過正規(guī)網(wǎng)站直接下單，不要打開銷售商或個(gè)人以“打折”“優(yōu)惠”等為由提供的其他支付鏈接，以免落入消費(fèi)陷阱。 市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購。微信公眾號(hào)推送的各類促銷信息，可通過查看公眾號(hào)（訂閱號(hào)）的賬號(hào)主體信息，確認(rèn)是公司還是個(gè)人注冊(cè)，如果是個(gè)人注冊(cè)的，更應(yīng)謹(jǐn)慎消費(fèi)，如是公司注冊(cè)，可通過企業(yè)信用信息平臺(tái)搜索公司名稱，確認(rèn)公司的真實(shí)性。 消費(fèi)者在選購商品時(shí)，應(yīng)盡量多了解商品及促銷信息，仔細(xì)閱讀促銷條款，做到心中有數(shù)。消費(fèi)者特別要注意商家在促銷的同時(shí)是否承諾了退換貨的條件和限制，避免商家打著促銷的旗號(hào)拒絕提供退換貨等售后服務(wù)。 “消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中應(yīng)注意保存相關(guān)消費(fèi)證據(jù)?！痹撠?fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者應(yīng)注意保存好商家網(wǎng)頁中刊登的廣告宣傳、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容的截圖，以及與賣家溝通的聊天記錄、購物憑證等消費(fèi)證據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。此外，在收貨時(shí)要及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，如遇有意外情況應(yīng)當(dāng)立即與經(jīng)營者聯(lián)系，協(xié)商處理。 消費(fèi)者如在網(wǎng)購中遇到糾紛，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系第三方交易平臺(tái)客服要求調(diào)解，也可向第三方交易平臺(tái)或經(jīng)營者所在地工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門投訴。 |
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