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尊重人應(yīng)是社會(huì)底線
www.uplandwellness.com?2019-06-14 10:55:07? ?來源:中國(guó)婦女報(bào)    我來說兩句

● 尊重,每個(gè)人都有自己的理解,但作為基本的文明道德,做到尊重他人的人格、他人的勞動(dòng)果實(shí)、他人的隱私、他人的觀點(diǎn)和建議等,理應(yīng)成為一條社會(huì)底線。

□ 中國(guó)婦女報(bào)·中國(guó)女網(wǎng)

評(píng)論員 王長(zhǎng)路

在尊嚴(yán)和工作之間,“快遞小哥”楊軍沒有絲毫猶豫,選擇了前者,這無疑需要極大勇氣。楊軍采取的方式過于極端,但就“想獲得尊重”的出發(fā)點(diǎn)而言,他沒錯(cuò)。

在社會(huì)人際交往中,互相尊重,本就是一個(gè)起碼的底線。這不能因雙方的身份、地位和職業(yè)而有所改變,更不該憑自己對(duì)對(duì)方的地位、身份的估價(jià)來作為是否尊重他人的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人即使身份卑微,抑或一無所有,但依然有人格。一個(gè)人地位再崇高,他也是一個(gè)平凡的人。如果尊重與否只是在于對(duì)方身上的光環(huán),那既是沒有明白何為“真正的尊重”,也會(huì)讓尊重因裹上功利的外衣而蒙羞。

顯然,楊軍是在客戶和公司兩方面都感受到了強(qiáng)烈的不尊重——僅僅因?yàn)樵儐柸蔽坏碾娫捥?hào)碼,就遭到客戶的投訴;公司接到投訴,直接做出“調(diào)離工作區(qū)域”的處理決定。在這一波操作中,一直忙于送貨的楊軍既沒有解釋的機(jī)會(huì),更沒有申辯的渠道。在楊軍供職的順豐公司,“平等尊重”是被明確寫入其企業(yè)文化的,這實(shí)際操作中的種種,卻讓人發(fā)現(xiàn)并非如此,當(dāng)只是以客戶評(píng)價(jià)為員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),員工想要獲得尊重,無疑會(huì)是一件相當(dāng)奢侈的事。

尊重,每個(gè)人都有自己的理解,但作為一項(xiàng)基本的文明道德,做到尊重他人的人格、他人的勞動(dòng)果實(shí)、他人的隱私、他人的觀點(diǎn)和建議等,理應(yīng)成為一條社會(huì)底線。

為什么近期兩則關(guān)于“快遞員被惡意投訴”的新聞引起眾多共鳴?恰恰是因?yàn)殡S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,廣大人民群眾物質(zhì)文化生活水平得到普遍提升,對(duì)尊重的需求日趨強(qiáng)烈。

在馬斯洛需求層次理論中,當(dāng)人的生理、安全、情感與歸屬的需求一一得到滿足之后,就會(huì)自動(dòng)趨向更高級(jí)——尊重的需求。當(dāng)人能夠體驗(yàn)到被他人和社會(huì)尊重時(shí),價(jià)值感、自信心、自主意識(shí)、自控能力等一系列積極的心理定式都將隨之增強(qiáng);反之,就會(huì)產(chǎn)生一系列消極的、非理性情緒。如果這種消極的、非理性的情緒逐漸蔓延,必然會(huì)擾亂社會(huì)秩序,增加社會(huì)管理成本,更會(huì)侵蝕社會(huì)發(fā)展的精神基礎(chǔ)。

其實(shí),隨著社會(huì)分工的細(xì)化,新業(yè)態(tài)的萌生與發(fā)展,行業(yè)之多早已超越俗話里的“三百六十行”。此時(shí)更應(yīng)該厘清的是,任何行業(yè)的勞動(dòng)者付出勞動(dòng),不僅在為自己打拼,更為社會(huì)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力,都是值得尊重的。人本無高低貴賤之分,工作也是如此,社會(huì)分工不同,個(gè)人成長(zhǎng)的環(huán)境不同、能力不同、選擇不同,但這都不是能否得到尊重的“依據(jù)”。

社會(huì)文明的建設(shè)絕非一朝一夕,把住“尊重”這條底線,卻是每一個(gè)人都應(yīng)該做到的,因?yàn)槲覀兌贾?,只有被尊重才能感受到友善,生活才?huì)更加有溫度。

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