詹小洪對員工嚴(yán)格要求

員工在認(rèn)真作業(yè)

產(chǎn)品生產(chǎn)出來需要進(jìn)行高壓惡劣環(huán)境下的參數(shù)檢測

東南網(wǎng)3月15日訊（本網(wǎng)見習(xí)記者 王龍風(fēng)）誠招天下客，譽(yù)從信中來；經(jīng)商信為本，買賣禮在先。每年的“3·15”，有的企業(yè)就“過得不踏實(shí)”，有的卻能夠“談笑風(fēng)生”，不講誠信的怕被曝光，講誠信的他們“穩(wěn)坐釣魚臺”。可以說，堅(jiān)持誠信開店辦企業(yè)成了越來越多的企業(yè)家們的一個共識。在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，東南網(wǎng)帶您一起探尋誠信商家背后的故事。

位于福州市晉安區(qū)福興大道邊上一片外表很不起眼的廠房區(qū)里，藏了一家福建省高新技術(shù)企業(yè)——福州柏靈影像器材有限公司。憑借著自主設(shè)計(jì)研發(fā)創(chuàng)新和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，以及服務(wù)社會的辦企理念，柏靈影像器材已成為國內(nèi)同行業(yè)當(dāng)中的佼佼者，還先后被授予福州市文明誠信私營企業(yè)和黨員誠信示范店。

少賺錢被誤解也要堅(jiān)持講誠信

福州柏靈影像器材有限公司創(chuàng)建于1985年，今年剛好過而立之年。公司的創(chuàng)始人、工程師、總經(jīng)理詹小洪是一個不折不扣的攝影發(fā)燒友，也正因此才有了這家公司的誕生。那時候詹小洪自己也剛過而立之年。福州柏靈影像器材公司的前身是三明芝山照相器材廠，談起自己創(chuàng)辦照相器材廠，詹小洪就會想起當(dāng)年的往事。

詹小洪因?yàn)樽约合矏蹟z影，所以愛鉆研琢磨照相器材。玩攝影時間久了，愛動腦筋的詹小洪，就會自己發(fā)明一些照相機(jī)的輔助設(shè)備，幫助照出視覺效果更好的照片來。詹小洪的攝影朋友圈看到他手上有好的裝備，就會讓詹小洪再造一些，漸漸地朋友的“單子”多了，詹小洪也忙不過來，朋友們干脆就建議他直接開辦一個照相器材廠，正好發(fā)揮出他的長處。三明市芝山照相器材廠就這么開張了。

照相器材廠成立后也承接相機(jī)維修的業(yè)務(wù)。二十多年前的一樁往事讓詹小洪更加堅(jiān)定了辦企業(yè)就要講誠信，哪怕不被人理解甚至是誤解也要堅(jiān)持。

有一天，一位老人拿了一臺照相機(jī)到詹小洪那里想要維修。詹小洪查看后，相機(jī)沒問題就是電池壞了。詹小洪把一對其他型號的電池裝了進(jìn)去，告訴顧客電池只能短暫使用，建議他拿著原裝電池去商店比對，再買對新電池?！耙?yàn)闆]有維修，我就沒有收取老人任何費(fèi)用，老人離開時的眼神讓我心里始終感覺哪里不對勁?！闭残『榛貞浾f。

第二天，老人又來店里了，硬是問詹小洪修理費(fèi)多少錢。詹小洪怎么說老人依舊一個態(tài)度，詹小洪問老人為何硬要給錢。老人這才跟詹小洪道出了心中的隱憂。原來詹小洪免費(fèi)給老人換電池不收費(fèi)，讓老人疑心是自己相機(jī)被動手腳，好零件被偷梁換柱了。

這一番話讓詹小洪哭笑不得，心里不是一番滋味。無奈之下，詹小洪讓老人拿著相機(jī)去三明一家有賣該款相機(jī)的商場去比對詢問，看是否哪里有被他動手腳，也可以讓工商人員過來把問題搞清楚。最后老人去商場才把誤解搞清楚了。

“江山易改，秉性難移，少賺錢，被人誤解，也要堅(jiān)持自己的原則。”詹小洪打趣地說，很多時候，他教顧客的一些相機(jī)修復(fù)方法，其實(shí)就是在“自己砸自己的飯碗”，但他卻覺得值得。也就是從那時起，詹小洪就堅(jiān)定，自己做事情就得是為社會服務(wù)，哪怕是日后企業(yè)做大了也要堅(jiān)持講誠信。

三道門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

在攝影器材行業(yè)里摸爬滾打數(shù)十年， 詹小洪自己也早已成“精”，他是全國照相機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，在影像器材行業(yè)有著極高的知名度。他對影像器材，特別是影室閃光燈及LED燈的研究很有深度，在全國行業(yè)報刊雜志上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)技術(shù)論文，其內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上被大篇幅地轉(zhuǎn)載和應(yīng)用，而且還是修改和制訂影像器材國家標(biāo)準(zhǔn)的主要參與人之一。

2006年，詹小洪的照相器材廠從三明搬到了福州，名字就叫福州柏靈影像器材有限公司。該公司的主要產(chǎn)品有柏靈影室燈、外拍燈、柔光箱、攝像燈等影像器材及其附件。柏靈產(chǎn)品全部自行設(shè)計(jì)開發(fā)，屬柏靈公司自主知識產(chǎn)權(quán)，曾獲得香港國際發(fā)明展覽館會銅獎，北京國際影像器材博覽會華龍獎等，并獲得多項(xiàng)國家專利。柏靈攝像燈被認(rèn)定為福建省自主創(chuàng)新產(chǎn)品。如今，公司已經(jīng)屬福建省高新技術(shù)企業(yè)，也已通過了ISO9001質(zhì)量體系以及ISO14001環(huán)保體系國際認(rèn)證。公司在影像器材行業(yè)有著較高的知名度，柏靈商標(biāo)還榮膺福建省著名商標(biāo)稱號。

有了過硬扎實(shí)獨(dú)有的專利技術(shù)后，剩下唯一要做的就是給客戶提供質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，那么柏靈是怎么做的呢？“打出好刀需要用好鋼，做照相器材產(chǎn)品也一樣。”詹小洪介紹說，公司從選擇產(chǎn)品生產(chǎn)加工原材料上，就選擇質(zhì)量較好靠得住的，而不去用那些劣質(zhì)的“下腳料”。這是從源頭上保障產(chǎn)品質(zhì)量的第一道關(guān)卡。

“做電子產(chǎn)品，每一個線路都不能出問題。”詹小洪說，在一件產(chǎn)品出廠前的每一道工序上，都得進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，比如電路板工序做出來了，就得進(jìn)行調(diào)試，看工作狀態(tài)是不是正常。再比如，閃光燈、攝像燈產(chǎn)品出來后，就得立馬放在極端條件下進(jìn)行參數(shù)檢測，只有參數(shù)保持和正常狀態(tài)下一致的情況下，才算過了這道關(guān)。

過了第二關(guān)，還有第三關(guān)。詹小洪說，出貨時，他們還要對產(chǎn)品再進(jìn)行一次抽檢，如果同一批貨抽檢中發(fā)現(xiàn)一件產(chǎn)品不合格，那么就意味著這一批貨全部將不能離開廠房，得重新上“手術(shù)臺”檢查。“市場上一般閃光燈的返修率在10%至20%之間，我們可以做到1%以下，”詹小洪對此頗為自豪，他設(shè)計(jì)研發(fā)出來的產(chǎn)品多數(shù)都行銷海外市場。

詹小洪說，為了保證每一道工序不出現(xiàn)問題，每一件產(chǎn)品的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都可以追朔到每一個工人，這對每一個工人來說都是一種鞭策，誰都不愿意看到經(jīng)過自己手里的產(chǎn)品是不合格的產(chǎn)品?！懊恳晃还と?，只要他習(xí)慣了做那一道工序，我們就不會安排他去做別的工序，”詹小洪說，這是保障每一個工人對自己的業(yè)務(wù)都能夠精通嫻熟。

創(chuàng)新就是市場，質(zhì)量就是生命。詹小洪說，柏靈的目標(biāo)就是服務(wù)社會，持續(xù)，永久。因此誠信辦企業(yè)，為社會持續(xù)創(chuàng)造效益，他會一直自覺按照這個目標(biāo)方向去要求自己。