6月17日,網(wǎng)友“zhangou2952”在天涯論壇貴州版塊貼出《致貴州省長(zhǎng)的一封信》,直指貴州公務(wù)員招考辦事效率低下。4天之后,貴州省省長(zhǎng)趙克志給天涯網(wǎng)友zhangou2952回帖:“我代表貴州省政府和公務(wù)員招考主管部門(mén),向廣大考生表示歉意”。省長(zhǎng)的回復(fù),迅速引發(fā)了網(wǎng)民“圍觀”,一天之內(nèi),該帖訪問(wèn)數(shù)高達(dá)5萬(wàn)人次。
這只是當(dāng)下“熱火朝天”的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”一個(gè)縮影。走過(guò)第五個(gè)年頭的人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”,已經(jīng)得到了48位省委書(shū)記、省長(zhǎng)的公開(kāi)回復(fù),18個(gè)省份以書(shū)面文件的形式確保規(guī)范化、制度化地辦理留言。放眼全國(guó),北方網(wǎng)的“政民零距離”、膠東在線的“網(wǎng)上民聲”、奧一網(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”等平臺(tái),也早已是百花齊放。另外,遍布各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)的政府微博、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人從2010年以來(lái)紛紛涌現(xiàn)……
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”,正是中央領(lǐng)導(dǎo)提出并率先垂范的。胡錦濤、溫家寶等領(lǐng)導(dǎo)的親自“觸網(wǎng)”,是我黨一貫重視黨群、干群魚(yú)水、血肉關(guān)系的優(yōu)良傳統(tǒng),在新技術(shù)媒介時(shí)代的發(fā)揚(yáng)光大?;ヂ?lián)網(wǎng)快捷、廣泛、低門(mén)檻等特點(diǎn),為政府了解民情、聽(tīng)取民意提供了“最短路徑”?!熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”的一頭是各級(jí)黨政機(jī)關(guān),一頭是近5億網(wǎng)民,它的應(yīng)運(yùn)而生宛如架起了一座“連心橋”,讓政府在百姓眼中的距離不再遙遠(yuǎn),其發(fā)展勢(shì)頭已經(jīng)是“不可逆轉(zhuǎn)”和“銳不可當(dāng)”。人民網(wǎng)輿情頻道曾有網(wǎng)友表示:“網(wǎng)民鼠標(biāo)輕點(diǎn),就與總書(shū)記在一起了!”在騰訊向胡錦濤總書(shū)記贈(zèng)送QQ號(hào)后,網(wǎng)友激動(dòng)地說(shuō):“我想知道總書(shū)記的QQ號(hào)碼,等他有空的時(shí)候,加他聊幾句!”
誠(chéng)然,“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”不可能完全取代現(xiàn)實(shí)中舉報(bào)、信訪等渠道,更不可能解決所有現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。但它有助于改善官民溝通,減少隔閡和誤判,一系列草根權(quán)益?zhèn)€案問(wèn)題得以解決,避免了擴(kuò)大和升級(jí),有利于緩解基層社會(huì)矛盾,減少民眾痛苦和官民摩擦?!熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”還可以匯集民智,優(yōu)化決策,并增加決策執(zhí)行過(guò)程中的民眾配合。
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