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網(wǎng)絡(luò)問政，執(zhí)政惠民， 提高工作效率

2011年1月11日，鎮(zhèn)江網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn)，在夢溪論壇“百姓話題”，有一個加亮、置頂?shù)奶邮诛@眼。點開一看，一則《向社會公開 請群眾評議——20個部門述職述廉報告將在網(wǎng)上公開》的帖子出現(xiàn)在眼前。

帖子里特別說明，“從1月11日起，20名市級機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的述職述廉報告將進行公開，接受群眾評議，聽取群眾意見……” 根據(jù)帖子里的網(wǎng)址，網(wǎng)友可以打開鏈接到“鎮(zhèn)江糾風(fēng)網(wǎng)”和“鎮(zhèn)江黨建網(wǎng)”。

網(wǎng)站分別設(shè)置黨代表評議通道、人大代表通道、政協(xié)委員評議通道和社會評議通道。網(wǎng)民們打開“社會評議通道”鏈接，將會看到排列著城管、教育等20個公開述職述廉的單位名單的頁面；繼續(xù)點擊，20家部門一把手的述職述廉報告一覽無余。除了給予“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”和“不了解”評議，網(wǎng)民們?nèi)绻氚l(fā)表建議、意見，還可以寫在“意見提交”里。

鎮(zhèn)江市該項工作負責(zé)人說，網(wǎng)民的網(wǎng)上評議，將會記錄到每位領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案中，也將作為組織部門考察、任用干部的重要參考；對于網(wǎng)民提出的具體問題，也會集中上報到相關(guān)部門，拿出整改意見后還要掛在網(wǎng)上接受網(wǎng)民的監(jiān)督；如果其中涉及違法亂紀(jì)的問題，紀(jì)委將進行進一步調(diào)查。

鎮(zhèn)江市委書記許津榮說，網(wǎng)民就是市民，網(wǎng)民的力量就是鎮(zhèn)江發(fā)展的動力，讓網(wǎng)民評議，讓網(wǎng)民參與，匯聚成鎮(zhèn)江跨越的動力。

“不管怎么說，這是進步！”有網(wǎng)民發(fā)帖以示支持，也有人對此存在擔(dān)心：“會不會只是做做樣子、走走過場呢？”

“鎮(zhèn)江從2008年起，先后有52個部門、300名領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)上進行述職述廉?！边@位負責(zé)人介紹，3年中不少網(wǎng)民提出的具體問題得到了解決、改進，相關(guān)部門實實在在做事，也會打消網(wǎng)友們的顧慮。

眼下，年底將至，新一輪的述職述廉活動即將開始，鎮(zhèn)江網(wǎng)民又多了一項期待。

網(wǎng)上問題，網(wǎng)下發(fā)力，促進社會和諧

鎮(zhèn)江知名網(wǎng)友“冷克西”，見證了幾年來鎮(zhèn)江網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的變遷。

“現(xiàn)在，網(wǎng)民很少出現(xiàn)偏激言論，這是因為我們覺得，在網(wǎng)上心平氣和、好好說話就能解決問題了?！边@名“80后”網(wǎng)友說，他能明顯地感受到地方政府對網(wǎng)絡(luò)民意逐步重視的過程，“這是一個很大的進步”。最近幾年，政府對網(wǎng)絡(luò)越來越重視，對于網(wǎng)民呼聲的回應(yīng)越來越積極，曾經(jīng)的“口水帖”已經(jīng)減少了許多。

2009年，鎮(zhèn)江興建垃圾焚燒發(fā)電廠的消息，在網(wǎng)上引起了強烈的關(guān)注，不少熱心市民，特別是周邊居民，從環(huán)境保護和身體健康的角度，在網(wǎng)上發(fā)帖對這項工程進行質(zhì)疑。

“那一次，政府部門作出了快速的反應(yīng)?！薄袄淇宋鳌苯榻B，當(dāng)時，有關(guān)部門和專家第一時間在網(wǎng)上向市民們解釋了修建垃圾焚燒發(fā)電廠的原因和意義，又通過召集專家、網(wǎng)友和社會組織共同參與的論證會，就具體問題向市民們答疑解惑，還帶著一部分仍然心存擔(dān)憂的附近居民，去常州的垃圾焚燒發(fā)電廠附近及周邊居民家中實地考察參觀。

“冷克西”說，由于政府的積極回應(yīng)和負責(zé)任的舉動，使一些原本情緒激動，甚至激憤的網(wǎng)友漸漸打消了心中的顧慮，很多網(wǎng)友在網(wǎng)上的留言跟帖，開始轉(zhuǎn)變?yōu)閷@項工程的合理化建議和監(jiān)督——是不是要進行附近村莊的遷移、是不是要完善配套設(shè)置、這項工程是否通過了環(huán)境評估……

鎮(zhèn)江互聯(lián)網(wǎng)管理的經(jīng)驗表明：網(wǎng)民并非不明真相的群眾，與此相反，網(wǎng)民的呼聲、群眾的監(jiān)督、民間的智慧，往往能夠助力社會的發(fā)展，為政府決策提供最有力的智力支持。

鎮(zhèn)江對于網(wǎng)民的引導(dǎo)，功夫下在網(wǎng)外，注重建設(shè)良好的現(xiàn)實基礎(chǔ)，方便人民群眾，以此打造文明、和諧、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

——立足于網(wǎng)上聽民生、網(wǎng)下抓發(fā)展，鎮(zhèn)江的經(jīng)濟實力增強了，發(fā)展勢頭更好了，群眾生活改善了，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的偏激言論自然減少了。

——依靠網(wǎng)上察民怨，網(wǎng)下抓整改，認真研究解決網(wǎng)民普遍關(guān)心的問題，群眾的怨氣化解了、情緒舒緩了，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)源發(fā)本地的重大負面輿情自然減低了。

——通過搭建在線服務(wù)平臺及時受理群眾問題，借助部門聯(lián)動推進重大問題解決，市民們反映的問題妥善解決了，網(wǎng)民因此到市外網(wǎng)站炒作負面話題的概率自然變小了。

按照“積極利用，科學(xué)發(fā)展，依法管理，確保安全”的方針，鎮(zhèn)江走出了一條“以用促管、寓管于用”的路子。網(wǎng)絡(luò)，已成為提升執(zhí)政能力的新平臺、推進經(jīng)濟社會建設(shè)的新載體，強化意識形態(tài)工作的新陣地。