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“網(wǎng)絡(luò)問政”要一問到底
——代表委員建言網(wǎng)絡(luò)時代政府執(zhí)政能力建設(shè)
www.fjnet.cn?2012-03-14 09:26? ?來源:新華網(wǎng)    我來說兩句

新華網(wǎng)北京3月8日電(記者鄒偉、余曉潔、孫鐵翔)政府網(wǎng)站普遍建立、政務(wù)微博熱度日增……2012年全國兩會上,當(dāng)前各地政府主動觸“網(wǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)問政”的新風(fēng),得到了代表委員們的充分認(rèn)可。同時,也有代表、委員指出,“網(wǎng)絡(luò)問政”可不能一問了之。

“事實上,網(wǎng)絡(luò)問政不是談一次就能了解群眾的所思所想,解決群眾的所有問題,政府網(wǎng)上信箱、網(wǎng)站也不能一開了之、一問了之,從此沒了下文。”來自九三學(xué)社的一些代表、委員直言,目前最大的問題是如何進(jìn)一步將工作做實,少點形式主義。

“各級黨委政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的能力有了顯著提高,但總體發(fā)展仍有不足。”全國政協(xié)常委張大方列舉出一些現(xiàn)象:政府網(wǎng)站長時間不更新、網(wǎng)民留言沒有回應(yīng)……網(wǎng)站成了新的“形象工程”?! 栒诿瘢仁菃栍?,也有問需;“計”可采納,“需”得解決。

“要有開放的胸襟,開放的視野。”在談到如何深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)問政”時,多位代表委員都強(qiáng)調(diào)了這一點。

全國人大代表、山西省監(jiān)察廳副廳長劉蓉華說,當(dāng)前推行政務(wù)公開的目的,就是讓廣大公眾了解和理解政府各項工作,進(jìn)一步增加透明度,不僅要解疑釋惑、接受公眾監(jiān)督,更要聆聽百姓呼聲,并幫助解決實際問題。

全國政協(xié)委員張新建進(jìn)一步指出,要“及時關(guān)注、主動溝通、積極化解”。

“要形成政府與公眾多元化、多方位的溝通對話機(jī)制,讓公眾情緒有適度釋放以及下情上達(dá)的機(jī)會,為最終化解矛盾、理順情緒、建立信任創(chuàng)造條件?!睆埿陆ㄕf,應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)作為信息社會中開展群眾工作的新領(lǐng)域、新途徑。

那么,如何將“網(wǎng)絡(luò)問政”進(jìn)行到底?

張大方委員建議,要建立群眾網(wǎng)絡(luò)意見建議采納機(jī)制、部門聯(lián)動處理機(jī)制和責(zé)任制度,完善從信息收集、分類、研判、處理到對策發(fā)布的整套流程,及時將合理的群眾利益訴求提升為可操作性的政策措施。

“目前,各級政府針對網(wǎng)絡(luò)議政的職能整合還有巨大的提升空間?!本湃龑W(xué)社的一份發(fā)言中提出,針對民生和民眾方面的網(wǎng)絡(luò)訴求,單一的政府職能部門是很難解決的,應(yīng)該考慮建立工作聯(lián)動機(jī)制,避免出現(xiàn)群龍無首或者是眾口不一的局面。

此外,有代表委員提出,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)民意紛繁復(fù)雜,并非都是理性的,不乏“板磚主義”“網(wǎng)絡(luò)水軍”“網(wǎng)絡(luò)暴力”等,能不能掌握真實的社情民意,能不能積極參與、影響并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民意,并形成一種良性互動。要做到這些,政府還有很多“功課”要做。

“構(gòu)建常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情收集、分析和研判,從注重‘靜態(tài)收集’向注重‘動態(tài)跟蹤’拓展,從致力‘反映問題’向致力‘解決問題拓展’,化被動為主動,通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新和加強(qiáng)社會管理?!睆埓蠓轿瘑T給出了“作業(yè)題”。

張大方委員還建議,將網(wǎng)絡(luò)輿情辦理情況納入各級政府領(lǐng)導(dǎo)的績效考評體系,以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對能力建設(shè)。

責(zé)任編輯:趙舒文
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