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網(wǎng)絡問政走進鎮(zhèn)江工商
www.fjnet.cn?2012-11-07 15:50? ?來源:中國江蘇網(wǎng)    我來說兩句

昨天下午,由市委宣傳部、市政府辦、市作風辦和鎮(zhèn)江報業(yè)傳媒集團聯(lián)合主辦的第四期“鎮(zhèn)江網(wǎng)絡問政”舉行。與此前三期顯著不同,此次網(wǎng)絡問政現(xiàn)場移師至職能部門辦公地點,問政的火力也全部集中到一家職能部門:鎮(zhèn)江工商行政管理局??v觀此次問政過程,記者發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,盡管市民網(wǎng)友代表提問依舊不乏一定的火藥味,但給大家留下更深印象的,卻是職能部門所表現(xiàn)出的那份開誠布公的坦誠和自我揭短的勇氣。

自曝預付消費問題比想象更嚴重

昨天那家美容院老板跑了,今天這家健身俱樂部老板跑了,明天還不知道哪家會所老板會跑……消費者預付了費用,卻得不到服務,受到了侵害,卻遭遇維權難。這是近年來消費者反映較多的問題。那么,鎮(zhèn)江工商部門對此了解多少,有無良策?網(wǎng)絡問政現(xiàn)場,面對網(wǎng)友代表拋出的熱點話題,鎮(zhèn)江工商局相關負責人沒有回避,反而拿出了一組更為觸目驚心的數(shù)據(jù):自去年以來,工商部門共計接到涉及預付消費糾紛投訴260起,其中群體性投訴達10起之多。問題遠比市民網(wǎng)友感受和想象的要多。

至于如何破解這一難題,該負責人首先肯定了市民網(wǎng)友代表此前提出的要求商家繳納保證金的建議,可鑒于目前我國缺乏明確法律支持,無法實施。不過,鎮(zhèn)江工商部門已結合現(xiàn)有法律,推出商家預付費卡發(fā)售事前備案制度、詐騙行為經(jīng)營者黑名單制度等事前事后監(jiān)管制度。同時,該負責人表示還將吸收借鑒蘇州等先進地區(qū)管理模式,積極與有關部門協(xié)調,推出諸如預付消費資金銀行代管等措施。

痛心搭車收費成工商年檢大毒瘤

工商執(zhí)照年檢搭車收費等問題,一直是廣大企業(yè)商家經(jīng)營戶敢怒不敢言的話題,對工商部門來說,也是非常敏感甚至諱莫如深的話題。不過,在昨天的問政現(xiàn)場上,問政主持人、金山網(wǎng)記者朱浩便援引了一名創(chuàng)業(yè)者工商執(zhí)照年檢時交500元只有50元正規(guī)行政收費發(fā)票的郁悶經(jīng)歷,追問年檢環(huán)節(jié)中是否存在搭車收費問題。

面對質疑,鎮(zhèn)江工商局局長黃春年沒有一句諸如需要調查核實的官話套話,而是一股腦兒地承認,這些現(xiàn)象、甚至比這些更為嚴重的現(xiàn)象的確存在。此外,黃春年比市民網(wǎng)友代表更為激烈地批評,搭車收費是工商年檢大毒瘤,嚴重影響著工商部門的形象。他明確表示,工商年檢正規(guī)收費的確為50元,其他費用主要是企業(yè)所參加各行業(yè)協(xié)會會費和培訓費?!疤貏e是會費,其實,協(xié)會很重要,工作做好了,能為企業(yè)會員多提供服務,大家都樂意交會費。可協(xié)會有時候也有官僚作風……”黃春年表示,工商部門將進一步推動協(xié)會規(guī)范化建設,實現(xiàn)“入會自愿,退會自由”。

委屈店面外溢經(jīng)營工商真不便管

除圍繞工商部門職權范圍展開話題討論外,也有市民網(wǎng)友將一些城市發(fā)展管理中涉及工商部門的深層次問題提了出來。比如城市沿街小商鋪店面外溢、占道經(jīng)營的問題,有網(wǎng)友代表認為,過去提起這樣的城市頑疾,市民多指責城管部門管理不力。其實,細究問題的根源在工商部門。因為有些小商鋪明顯經(jīng)營面積太小,必然要漫溢占道才能經(jīng)營,此時,工商部門就應該不予工商注冊登記。

對此,工商部門相關負責人頗感委屈。因為目前,國家對于工商特別是個體工商戶的注冊登記中,對經(jīng)營場所的要求較為籠統(tǒng),并沒有明確的下限?!爸灰戏?,符合規(guī)定,我們作為行政審批部門,沒有理由不通過,如果工商部門卡著不批,就是執(zhí)法犯法,要被問責?!币虼?,該負責人認為,雖然這樣的意見建議有合理性,但缺乏法律支持。(記者 陳志奎 許益明)

責任編輯:王秀欽
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