原標(biāo)題：輿論引導(dǎo)工作要把握好“時(shí)、度、效”

有效提高輿論引導(dǎo)能力，鞏固壯大主流思想輿論，是宣傳思想工作的重要任務(wù)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，做好輿論引導(dǎo)工作，一定要把握好“時(shí)、度、效”。這是對(duì)新形勢(shì)下輿論引導(dǎo)工作精髓和核心的高度提煉，為做好輿論引導(dǎo)工作提供了方法論。

“時(shí)”，就是要把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)，什么問(wèn)題第一時(shí)間報(bào)道，什么問(wèn)題看看后續(xù)發(fā)展再報(bào)道，都要有精準(zhǔn)的時(shí)間概念，不滯后也不超前；“度”，就是要把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的區(qū)間數(shù)量，注重量變質(zhì)變關(guān)系，什么問(wèn)題在全國(guó)報(bào)道、什么問(wèn)題在地方報(bào)道，什么問(wèn)題就報(bào)道一次、什么問(wèn)題跟蹤報(bào)道，什么問(wèn)題淡化報(bào)道、什么問(wèn)題強(qiáng)化報(bào)道等等，都要掌握好分寸火候；“效”，就是要把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的實(shí)效質(zhì)量，既要尊重受眾的參與權(quán)、知情權(quán)，回應(yīng)受眾的關(guān)切，又要善于因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)受眾正確認(rèn)識(shí)事物真相，確保取得最佳輿論引導(dǎo)效果。只有把握好輿論引導(dǎo)的“時(shí)、度、效”，才能把人們的思想、行為引導(dǎo)到正確的方向和宏偉目標(biāo)上去，才能真正掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，才能提高正效應(yīng)，取得良好的宣傳效果。

提高思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)是對(duì)宣傳思想工作者的基本要求，也是最根本的素質(zhì)。實(shí)踐反復(fù)證明，思想政治素養(yǎng)過(guò)硬，輿論引導(dǎo)就能保持正確方向；思想政治出錯(cuò)，輿論引導(dǎo)就會(huì)出偏差、走彎路。把握好輿論引導(dǎo)工作的“時(shí)、度、效”，需要我們堅(jiān)持用馬克思主義科學(xué)理論武裝頭腦，提高理論素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)責(zé)任感使命感，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好輿論引導(dǎo)工作，決不能因思想上的偏差造成導(dǎo)向上的偏離，給黨的事業(yè)造成損失。

提高大局意識(shí)。圍繞中心、服務(wù)大局是輿論引導(dǎo)工作的根本要求，強(qiáng)化宏觀意識(shí)、全局觀念對(duì)做好輿論引導(dǎo)工作十分重要。只有從黨和國(guó)家工作的大局出發(fā)，輿論引導(dǎo)工作才能找到方向和目標(biāo)，真正地為大局服務(wù)。把握輿論引導(dǎo)工作的“時(shí)、度、效”，需要我們胸懷大局、把握大勢(shì)、著眼大事，始終與黨中央保持高度一致，緊緊圍繞事關(guān)大局、事關(guān)政治方向、事關(guān)根本原則的問(wèn)題，提前謀劃，大張旗鼓，不斷推出更多更好的主旋律宣傳精品。

提高判斷能力。當(dāng)今社會(huì)，各種社會(huì)矛盾和問(wèn)題相互疊加、集中呈現(xiàn)，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增加，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些不容忽視的現(xiàn)象。把握輿論引導(dǎo)工作的“時(shí)、度、效”，需要我們善于運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)和方法去觀察事物、分析問(wèn)題，透過(guò)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看清本質(zhì)、把握主流，弄清楚為什么要做、怎么做、做了會(huì)有什么作用和影響，做到審時(shí)度勢(shì)、因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為。

做好社會(huì)熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)。熱點(diǎn)是一段時(shí)間內(nèi)受到社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，是輿論引導(dǎo)工作的一個(gè)難點(diǎn)，需要進(jìn)行科學(xué)分析、正確回答、有效引導(dǎo)。不能把點(diǎn)上的問(wèn)題說(shuō)成是面上的問(wèn)題，把個(gè)別問(wèn)題說(shuō)成是整體問(wèn)題，把局部問(wèn)題說(shuō)成是全局問(wèn)題，防止片面性、簡(jiǎn)單化和絕對(duì)化。要引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)我國(guó)的基本國(guó)情，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，使人們認(rèn)清客觀形勢(shì)，理性看待問(wèn)題，增強(qiáng)信心，振奮精神。要在引導(dǎo)中服務(wù)，在服務(wù)中引導(dǎo)，善于運(yùn)用群眾參與、專(zhuān)家訪談、平等討論、自我教育等方式方法，多角度、多側(cè)面地做好熱點(diǎn)引導(dǎo)，促進(jìn)問(wèn)題最終得到解決。切忌獵奇和片面追求轟動(dòng)效應(yīng)，更要防止激化矛盾、產(chǎn)生負(fù)面作用。不能把錯(cuò)誤的東西炒熱，更不能讓錯(cuò)誤的東西干擾黨和國(guó)家工作大局。

做好社會(huì)情緒的輿論引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，個(gè)體情緒經(jīng)由快速便捷的信息渠道傳播，極易促其蔓延、擴(kuò)大，導(dǎo)致社會(huì)情緒的形成。對(duì)各種各樣的社會(huì)情緒，要不漠然、不反感，實(shí)事求是、就事論事地加以引導(dǎo)，不亂貼標(biāo)簽，不亂扣帽子。要在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上分析說(shuō)理，而不應(yīng)以吸引讀者眼球?yàn)槟康模荒車(chē)W眾取寵，用夸張的標(biāo)題、語(yǔ)言對(duì)事件加以渲染和放大。對(duì)群眾中存在的對(duì)黨和政府工作的意見(jiàn)，對(duì)由現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題引發(fā)的不滿，要及時(shí)設(shè)置議題，積極進(jìn)行疏解，有針對(duì)性地解疑釋惑，避免積少成多、激化矛盾，避免形成惡性?xún)A向、釀成重大事端。

做好重大突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)。做好重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、刑事案件、公共安全事件等突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)工作，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人心安定，關(guān)系到黨和政府的威信，關(guān)系到我國(guó)的國(guó)際形象。對(duì)突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)要堅(jiān)持“及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理、正確引導(dǎo)”的原則，樹(shù)立真相與謠言“賽跑”的意識(shí)，第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威聲音，讓真相跑在謠言前頭，為牢牢掌握輿論引導(dǎo)的主導(dǎo)權(quán)贏得先機(jī)。要善待、善用、善管媒體，加強(qiáng)對(duì)媒體的服務(wù)管理，建立健全輿論引導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制和新聞發(fā)布制度，規(guī)范信息出口，統(tǒng)一信息口徑，尤其要避免信息發(fā)布遲緩、不完整、無(wú)序混亂、自相矛盾的情況。（董云虎）