網(wǎng)絡(luò)問政是治理能力現(xiàn)代化的必然選擇
2014-01-02 09:40? ?來源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:黃水來 黃水來 |
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互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了傳統(tǒng)的信息傳播模式,也使當(dāng)今話語體系和社會(huì)生態(tài)發(fā)生變化,形成了官方和民間兩個(gè)不同的輿論場(chǎng)。如何將二者打通,讓意見溝通更順暢,是各地政府思考的重要問題。通過持續(xù)打造網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),惠州走在全省乃至全國前列,正在為如何更好地傾聽民聲、收集民意、集中民智提供一個(gè)樣本。 從2008年至今,惠州實(shí)施網(wǎng)絡(luò)問政已有5年多的時(shí)間。如今,很多惠州網(wǎng)友遇到問題,往往第一時(shí)間想到去問政平臺(tái)上進(jìn)行反映。無論是惠州市政府官網(wǎng)上的問政綜合信息平臺(tái),還是“向書記說說心里話”網(wǎng)絡(luò)欄目,抑或“惠民在線”直播論壇,都成為了民聲的集散地。信息在這里高速交互,情緒也在這里迅速傳播,市民百姓所關(guān)注的重點(diǎn)、談?wù)摰慕裹c(diǎn),都能在其中感知。除了官方網(wǎng)站和問政平臺(tái)、網(wǎng)上辦事大廳,目前惠州很多部門都已運(yùn)營了微博,形成微博矩陣,甚至一些部門還開通了微信,及時(shí)發(fā)布信息,讓政府工作更加公開透明、讓公共服務(wù)更加貼近公眾。 毫無疑問,網(wǎng)絡(luò)問政貴在傾聽民聲,但傾聽過后更重要的是見實(shí)效。反映的情況能夠得以解決、關(guān)切的問題可以得到回應(yīng),這是惠州的網(wǎng)絡(luò)問政之所以受網(wǎng)民歡迎的一個(gè)重要原因。數(shù)據(jù)顯示,截至上月底,惠州的網(wǎng)絡(luò)問政綜合信息平臺(tái)共收到網(wǎng)民有效來信138741件,回復(fù)137490件,回復(fù)率99.1%;辦結(jié)134604件,辦結(jié)率97%.同樣,在“向書記說說心里話”欄目中,市委書記陳奕威也每天堅(jiān)持查看和批帖,各職能部門隨時(shí)跟進(jìn),效率之高受到不少網(wǎng)友好評(píng)。此外,“惠民在線”截至目前共舉辦了120多期,除了市領(lǐng)導(dǎo)和市直單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行在線交流互動(dòng),相關(guān)部門也及時(shí)回帖為網(wǎng)友解難釋疑。 |
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