“為什么“網(wǎng)事”辦理經(jīng)常被忽視？因?yàn)閷?duì)于腐敗，我們通常更多地放在貪污受賄等明顯違法犯罪的行為上，而對(duì)于行政不作為則常常輕而視之，甚至視而不見，其實(shí)不作為也是一種腐敗。只看網(wǎng)上事，網(wǎng)下不干事，就是典型的“網(wǎng)絡(luò)不作為”，也可以說是“網(wǎng)絡(luò)懶政””

通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問政于群眾，問需于群眾，問計(jì)于群眾，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本素質(zhì)。

有的干部看網(wǎng)喜歡看到網(wǎng)民“點(diǎn)贊”，對(duì)網(wǎng)民的“拍磚”和“吐槽”，應(yīng)付方式不是找理由，就是找借口。領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)不能帶著“打醬油”的心態(tài)來觀輿情，而要把發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)情”和“網(wǎng)事”，轉(zhuǎn)化為網(wǎng)下解決問題的積極行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部在“網(wǎng)絡(luò)基層”中沉下去，往往能聽到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益訴求，那是最真實(shí)的民意。這時(shí)候，只有實(shí)時(shí)互動(dòng)、快速反應(yīng)、主動(dòng)出擊，為群眾排憂解難，按照群眾的意見和建議改進(jìn)工作，才是對(duì)民意最大的尊重。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要上網(wǎng)收集“網(wǎng)情”，更要下網(wǎng)辦好“網(wǎng)事”。

為什么“網(wǎng)事”辦理經(jīng)常被忽視？因?yàn)閷?duì)于腐敗，我們通常更多地放在貪污受賄等明顯違法犯罪的行為上，而對(duì)于行政不作為則常常輕而視之，甚至視而不見，其實(shí)不作為也是一種腐敗。只看網(wǎng)上事，網(wǎng)下不干事，就是典型的“網(wǎng)絡(luò)不作為”，也可以說是“網(wǎng)絡(luò)懶政”。

安徽省合肥市現(xiàn)在正在大力開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要求全市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)站，不但要對(duì)群眾提問進(jìn)行及時(shí)全面的回復(fù)，不做“僵尸網(wǎng)站”，同時(shí)更要以務(wù)實(shí)和積極主動(dòng)的心態(tài)迅速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)下網(wǎng)上的互動(dòng)。對(duì)于群眾在網(wǎng)站上提出的問題，能解決的應(yīng)及時(shí)解決；不能解決的，也要解釋到位，要有坦誠的態(tài)度。出現(xiàn)問題，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)從群眾利益出發(fā)，著手解決問題，而不能互相踢皮球。

近幾年，合肥市發(fā)展勢頭很好，多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)入全國省會(huì)城市十強(qiáng)，都是與重視群眾路線密切相關(guān)的。當(dāng)前，合肥正處于“大湖名地、創(chuàng)新高地”建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，從根本上解決對(duì)人民群眾的態(tài)度，不斷增強(qiáng)和群眾的感情，才能始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性。

“四風(fēng)”問題是損害黨群、干群關(guān)系的重要根源，也是其他許多問題的源頭，與黨的性質(zhì)宗旨水火不容。“四風(fēng)”問題歸根結(jié)底是脫離群眾、忽視群眾利益，解決好這個(gè)問題最有力的法寶就是群眾路線。尤其是在新形勢下，網(wǎng)絡(luò)問政是一道繞不開的必答題，是利用新技術(shù)手段走好群眾路線一定要交的答卷?！熬W(wǎng)絡(luò)懶政”和“網(wǎng)絡(luò)問政”，雖然只有一個(gè)字的差別，但想邁過這個(gè)坎兒，需要領(lǐng)導(dǎo)干部心里想著群眾，網(wǎng)上關(guān)注著群眾。在網(wǎng)上了解到群眾的合理需求，就要第一時(shí)間回應(yīng)，第一時(shí)間處理，第一時(shí)間解決。網(wǎng)絡(luò)問政，最終要把功夫下在“網(wǎng)”外，避免“網(wǎng)上談兵”，俯下身子為群眾多辦實(shí)事、多謀福利，解決群眾反映的“網(wǎng)事”沒有休止符，應(yīng)該永遠(yuǎn)在路上。

（本報(bào)記者 錢 偉整理）

讀者反饋

@渝西微播：網(wǎng)絡(luò)只是一種載體，盡管它能突破時(shí)空限制，匯聚一些社情民意，但網(wǎng)絡(luò)絕不是包治百病的萬能藥，領(lǐng)導(dǎo)干部了解社情民意，除了上網(wǎng)，仍然需要借助上門面對(duì)面這種最原始、最直接、最質(zhì)樸的問政方式。

@勵(lì)志青年：網(wǎng)絡(luò)問政的根本目的是解決問題，無論網(wǎng)絡(luò)問政有多大優(yōu)勢，問題解決途徑主要還是在網(wǎng)下，最終還得靠領(lǐng)導(dǎo)干部上門，只有通過不斷上門，才能把基礎(chǔ)性工作做扎實(shí)，而群眾基層基礎(chǔ)牢固了，很多問題就能迎刃而解了。

@江蘇楊遠(yuǎn)朝：在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的當(dāng)下，在少數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo)干部中還存在著“網(wǎng)盲”，對(duì)“網(wǎng)意”熟視無睹，拒絕接受網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督；或者視網(wǎng)絡(luò)為洪水猛獸，以權(quán)壓網(wǎng)、堵網(wǎng)、封網(wǎng)?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部要盡快適應(yīng)“信息爆炸”的時(shí)代，習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)上聽民聲、察民意、集民智，通過網(wǎng)絡(luò)政務(wù)微博等平臺(tái)助力科學(xué)執(zhí)政。