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預(yù)防“消費(fèi)陷阱”:“支招”莫如“重罰”
www.fjnet.cn?2011-03-07 17:44? 王從清?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

近日,福建省廈門工商局12315發(fā)布3月消費(fèi)警示稱:目前,預(yù)付式消費(fèi)已成為廣大消費(fèi)者熱衷的消費(fèi)方式,五花八門的卡(券)涉及到各種服務(wù)行業(yè)。但方便、“實(shí)惠”的背后,卻隱藏著種種“陷阱”。為避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙,當(dāng)?shù)毓ど滩块T特地通過媒體向消費(fèi)者支招。(3月7日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

“無利不起早”是商人的天性。時(shí)下,眾多商家之所以對(duì)“預(yù)付式”消費(fèi)如此熱情,恐怕不單單專為消費(fèi)者考慮,更多的還是出于自身利益考量。這不,五花八門的“消費(fèi)陷阱”、層出不窮的消費(fèi)糾紛正將“預(yù)付式”消費(fèi)的畫皮一一扯開。

為了蠅頭小利,為了搪塞消費(fèi)者,商家可謂費(fèi)盡心思,聽聽這些托辭:客房已滿、店鋪裝修……這樣的理由誰人不信。要不是工商部門揭密,誰會(huì)曉得冠冕堂皇的理由之下竟然藏著不可告人的貓膩。幸好工商部門有著一雙火眼金睛,將他們的詭計(jì)及時(shí)識(shí)破。

是的,消費(fèi)者是單純的,更是善良的,消費(fèi)時(shí)還不具備理性判斷的能力?;蛟S,正是抓住了消費(fèi)者的這一弱點(diǎn),商家才一次次欺騙得手,甚至讓他們上當(dāng)受騙還蒙在鼓里。消費(fèi)者孤立無援之際,當(dāng)?shù)毓ど滩块T能及時(shí)“支招”,傳授一些消費(fèi)常識(shí),引導(dǎo)他們理性消費(fèi),無疑就像一場(chǎng)“及時(shí)雨”。

從工商部門對(duì)商家行騙的慣用伎倆如此諳熟可以斷定,對(duì)于商家的行騙行為,當(dāng)?shù)毓ど滩块T已經(jīng)暗中摸底、詳細(xì)偵查、及時(shí)發(fā)布。遺憾的是,如此細(xì)致的工作背后,似乎少了“重罰”這個(gè)重要一環(huán)。畢竟,比之消費(fèi)者,商家最懼怕的還是工商部門。沒有“重罰”,再多的招術(shù)也無濟(jì)于事。

商家之所以敢公然變換花樣欺騙消費(fèi)者,除了看中消費(fèi)者比較單純之外,更重要的還有工商部門沒能有效監(jiān)管,更缺少動(dòng)真碰硬的懲罰??梢粤舷?,商家在行騙之初也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,一次又一次得手后才發(fā)現(xiàn)根本沒事。于是膽子也就越來越大,欺騙的花樣也便越來越多。

俗話說,罰得狠,才上心。這不僅是無良商家最懼怕的,也是執(zhí)法中的不二“法寶”。與其不厭其煩地給消費(fèi)者支招,不如動(dòng)真碰硬地對(duì)商家重罰。一旦商家為自己的違法負(fù)出昂貴代價(jià),才會(huì)體味到誠信經(jīng)營的可貴。祭出“懲罰”,看誰還敢欺騙消費(fèi)者?

責(zé)任編輯:李艷
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