零售額下降，利潤(rùn)反升

“既負(fù)擔(dān)房租，又要付人工費(fèi)，還要經(jīng)營(yíng)圖書，書店根本活不下去。”作為雨楓書館負(fù)責(zé)人之一的莊凝，道出了當(dāng)前實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)困境。據(jù)她透露，從今年2月以來(lái)，雨楓書館的圖書零售額，每個(gè)月都會(huì)下降2%左右，但其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)卻在以每月5%至10%的速度增長(zhǎng)。莊凝說(shuō)，并不靠賣書掙錢的雨楓書館活得還不錯(cuò)，是因?yàn)橥耆嵏擦藗鹘y(tǒng)書店的經(jīng)營(yíng)路數(shù)。她揭開了數(shù)據(jù)背后的秘密：書店70%的利潤(rùn)，其實(shí)是來(lái)自會(huì)員費(fèi)。

雨楓書館的定位是“會(huì)員制女性書店”，其90%的會(huì)員是25歲至45歲的女性讀者，其會(huì)員年費(fèi)從每年720元到1280元不等。另外，書店還經(jīng)常組織和女性有關(guān)的各種活動(dòng)，參加活動(dòng)的讀者每次也需要繳納20元至100元左右的費(fèi)用。“我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有2000多名固定會(huì)員，會(huì)員人數(shù)每月還會(huì)增長(zhǎng)約20%，會(huì)員費(fèi)的逐月遞增，保證了書店的良性運(yùn)轉(zhuǎn)?！鼻f凝分析。

讓其他書店犯愁的房租問(wèn)題，也被雨楓書館巧妙地回避了。莊凝以2008年起開設(shè)在新世界百貨的分店為例，當(dāng)時(shí)新世界百貨意欲轉(zhuǎn)型做一家具有文化氣息的新型女性購(gòu)物商場(chǎng)，雨楓書館便抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，并以聯(lián)營(yíng)的方式與商場(chǎng)展開合作。按照這一合作模式，商場(chǎng)可以從書店利潤(rùn)中抽成，而免去了書店房租。莊凝表示，僅僅這一項(xiàng)，就讓雨楓書館的運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約了20%至30%。（孫戉攝）

專家點(diǎn)評(píng)

書店不妨試試互助模式

北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng) 陳少峰

如果說(shuō)，近期以來(lái)的傳統(tǒng)書店經(jīng)營(yíng)遇到很大困難的話，那么這種困難還將進(jìn)一步加劇。因此，如果有志于做某些與圖書銷售和促進(jìn)閱讀有關(guān)的書店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的話，只有走創(chuàng)新這一條路。而雨楓書館的做法既是一種創(chuàng)新的嘗試，也是一種很有品位的文化交流的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

看了雨楓書館的介紹之后，我們知道書館主人的做法已經(jīng)超越了一般書店經(jīng)營(yíng)的范疇，其中包含著女性文化社交活動(dòng)、讀者俱樂(lè)部和擴(kuò)展性文化服務(wù)等綜合要素。這種做法的核心是以消費(fèi)者的精神消費(fèi)需求作為出發(fā)點(diǎn)，以細(xì)分市場(chǎng)為落腳點(diǎn)，以細(xì)致化、專業(yè)化、互動(dòng)化的服務(wù)為價(jià)值源泉。

這種文化社交形態(tài)的書店經(jīng)營(yíng)，很適合當(dāng)今讀者提升自我、尋找精神家園和文化交流的需求，也是一種新型的互助型商業(yè)模式，相信它今后一定還可以獲得更大的擴(kuò)展空間和消費(fèi)者的支持。（路艷霞）