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“老大難”何以成“老大問(wèn)責(zé)就不難”?

www.fjnet.cn?2012-08-29 17:43? 無(wú)語(yǔ)鐘?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句

8月22日,江蘇省委常委、南京市委書記楊衛(wèi)澤毫不客氣地做了脫稿批評(píng):“我到鐵路南站去,找半天找交警找不到。這樣半個(gè)小時(shí)看不到交警,你能管好道路嗎?……我們一個(gè)鐵路南站14個(gè)單位和部門管,應(yīng)該一點(diǎn)死角都沒(méi)有;但是正是因?yàn)檫@樣,責(zé)任主體不明確,他就可以推,板子打下去打得都不疼?!苯Y(jié)果第二天,“所有部門都來(lái)人了”,于是“黑車沒(méi)了,違停沒(méi)了,連‘黃?!矝](méi)了”。(8月29日人民網(wǎng))

可以說(shuō),南京的“一夜奇觀”,市委書記的批評(píng)起到了至關(guān)重要的作用,某種意義上,如果書記一天不批評(píng),恐怕問(wèn)題就一天難解決。然而,城市管理是不能什么事都指望市委書記“發(fā)火”的。該指望的是什么?是管理部門各司其職,別老讓領(lǐng)導(dǎo)操心。

毫無(wú)疑問(wèn),我們應(yīng)當(dāng)為南站環(huán)境的優(yōu)化感到欣喜。但坦率地說(shuō),這種可以瞬間從“綠皮車變身高鐵”的反應(yīng)機(jī)制并不令人高興,它背后的實(shí)質(zhì)問(wèn)題是:城市日常治理系統(tǒng)失靈,從而使“老大難”問(wèn)題走上了“老大問(wèn)責(zé)才能不難”的軌道。

相信,在市委書記發(fā)火之前,老百姓對(duì)于高鐵南京南站的種種亂象已經(jīng)怨聲載道了。為何這些相關(guān)的管理部門對(duì)于老百姓的“發(fā)火”卻能充耳不聞?一是官本位的思想在作祟。在這些部門的官員眼中只知道對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。二是部門之間互相踢皮球。

要知道,城市管理最終是為市民服務(wù)的,全市的市民才是城市管理的受益者。作為一線的管理部門的所作所為,應(yīng)該是對(duì)市民負(fù)責(zé),為市民服務(wù)。實(shí)際上,在城市管理中,一些市民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題比如環(huán)境臟亂差等等,其實(shí)也就是芝麻綠豆的小問(wèn)題,如果作為管理部門能及時(shí)關(guān)注到民意的動(dòng)態(tài),能及時(shí)地把民眾“發(fā)火”的問(wèn)題解決處理掉,那還會(huì)出現(xiàn)讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“動(dòng)怒”的情景嗎?

城市管理,只要你想管,沒(méi)有管不好的事。南站一夜之間改變面貌讓公眾看到了希望。但我相信,人們希望看到的不是一時(shí)的改觀,而是在公共利益的召喚下,各單位和部門長(zhǎng)期有所作為,讓管理高效延續(xù)下去,讓“一夜奇觀”變?yōu)槌B(tài)。

  • 責(zé)任編輯:鄧宇虹
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