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要“讀博色喜”切莫“談博色變”

www.fjnet.cn?2013-03-27 16:34? 彭  昱?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句

眼下,政務(wù)微博的發(fā)展到了方興未艾的階段,從國(guó)外到國(guó)內(nèi),從地方到部委,借助微博平臺(tái)“曬”政務(wù)、做互動(dòng),不失為拉近政府與民眾距離,增強(qiáng)政務(wù)透明度的有效途徑。

當(dāng)廣大網(wǎng)民欣喜于找到另一條反映訴求、傳遞心聲的新路子時(shí),卻發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)歷了“蜜月期”的政務(wù)微博在時(shí)間的推移下,變得日漸沉寂。有些網(wǎng)友“左等右盼”,甚至“每日一喊”,卻始終呼喚不來(lái)一句回應(yīng)。這些恰若患了“疲憊癥”的政務(wù)微博,不但丟失了應(yīng)有的“動(dòng)作”,有的甚至還淪為俗稱(chēng)的“僵尸微博”,幾十天甚至一年都不曾更新一回,著實(shí)成了地地道道的“擺設(shè)”。

以部門(mén)名義開(kāi)設(shè)了微博,就相當(dāng)于設(shè)立了對(duì)外服務(wù)的形象窗口。微博是新興的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),也是為民服務(wù)的良好載體。政務(wù)微博不但不是“雞肋”,還承擔(dān)著為越多越多的民眾提供豐富“資訊大餐”的任務(wù),其便捷高效精悍的信息傳遞模式更是為廣大網(wǎng)民所接受。時(shí)至今日,微博似乎已經(jīng)成了不少人網(wǎng)絡(luò)生活中的重要內(nèi)容,政務(wù)微博也彌補(bǔ)了許多傳統(tǒng)政務(wù)模式下難以達(dá)到的成效空缺,民眾可以在相關(guān)部門(mén)的官博上了解資訊、詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)、表達(dá)訴求、提供建議,這已成為民眾充分行使知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一種重要途徑,既符合時(shí)代發(fā)展的要求,也符合政府政務(wù)公開(kāi)的實(shí)際。

但值得注意的是,許多政務(wù)微博是建立起來(lái)了,但在管理、更新、維護(hù)和互動(dòng)方面顯得“心有余而力不足”。有的地方和部門(mén)想用微博又害怕微博,一是怕人手不足,維護(hù)成本高;二是擔(dān)心信息發(fā)布不規(guī)范,審查不嚴(yán),引發(fā)負(fù)面影響;三是對(duì)這種新興傳播手段還摸不清門(mén)道或存在排斥心理;四是“新鮮感”一過(guò)便忘了“織博”這回事了。不管怎樣,多種多樣的理由還是阻礙了政務(wù)微博的發(fā)展。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的普及,微博的興起,民眾的興致不減,但“政務(wù)微博”的發(fā)展速度卻仍然缺那么一點(diǎn)“火候”。有些地方和部門(mén)做得很好,達(dá)到了為政府形象加分的目的;但有的單位已然一腳邁進(jìn)了這道門(mén)檻,另一腳卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜,這樣步伐不一致的現(xiàn)象確實(shí)值得深思。

進(jìn)入資訊大爆炸時(shí)代,網(wǎng)上政務(wù)的重要性越來(lái)越凸顯,對(duì)此有關(guān)地方和部門(mén)理應(yīng)做出點(diǎn)改變。首先要正視政務(wù)微博的地位和作用,把政務(wù)微博作為服務(wù)群眾、展示形象、接受監(jiān)督的平臺(tái),進(jìn)一步激發(fā)其“正能量”;其次要樹(shù)立自信,規(guī)范管理,利用微博增強(qiáng)與民眾的互動(dòng)交流,積極吸納群眾有益的意見(jiàn)和建議;再次要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),安排專(zhuān)人管理維護(hù),及時(shí)解答民眾的疑問(wèn),把政務(wù)微博打造成權(quán)威有效的咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái);最后要結(jié)合實(shí)際,“織就”特色微博,進(jìn)一步完善內(nèi)容,豐富載體,增強(qiáng)大眾吸引力和影響力。唯有如此,政務(wù)微博才能真正發(fā)揮其獨(dú)有作用,成為政府和民眾“隔空對(duì)話”的重要窗口,為拉近政府和群眾的距離增添濃重一筆。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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