網(wǎng)絡(luò)交易在遠(yuǎn)程、快捷、方便等方面優(yōu)勢明顯，成為消費(fèi)者越來越青睞的消費(fèi)方式。不過，網(wǎng)購的最大缺陷，就是不能當(dāng)面驗(yàn)貨。消費(fèi)者只能通過資料或者圖片，對商品進(jìn)行一個(gè)大概了解。因此，商品網(wǎng)購回來以后，買家對商品質(zhì)地、顏色、尺碼等不大滿意的情形時(shí)常發(fā)生?？稍诂F(xiàn)實(shí)中，賣家出于運(yùn)費(fèi)等方面的考慮，往往并不樂意退換。從保護(hù)消費(fèi)者利益出發(fā)，給網(wǎng)購一個(gè)適當(dāng)?shù)暮蠡谄?，非常必要?/p>

通俗地說，后悔權(quán)就是特定商品退換貨更為自由的一種權(quán)利，國外早已有之。比如日本的無理由退貨制度，英國的自由退換貨策略，瑞典的開放購買規(guī)則等。擁有后悔的權(quán)利，本質(zhì)上是消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)的延伸，是有了更多認(rèn)識與了解之后的理性選擇。處于信息弱勢的消費(fèi)者，擁有特殊買賣中的后悔權(quán)，也是必要的合理救濟(jì)。這種基于知情權(quán)與自主選擇權(quán)的延伸權(quán)利，有利于消費(fèi)者，實(shí)際上也未損害商家的合理權(quán)益，因此其受到廣大消費(fèi)者的歡迎不足為怪，商家也很難反對。（福建日報(bào)）