孕婦到醫(yī)院做常規(guī)產(chǎn)檢，哪知羊水突然破裂要臨盆了。所幸，醫(yī)院的醫(yī)護人員及時得當(dāng)處置，確保孕婦和嬰兒的平安。昨日上午，這溫馨的一幕出現(xiàn)在湖里區(qū)婦幼保健院。 由于湖里婦幼保健院還未開設(shè)產(chǎn)科和病房，這是院內(nèi)的第一次接生。經(jīng)檢查，待孕婦和嬰兒身體狀況穩(wěn)定下來后，于上午9點55分，醫(yī)護人員將母嬰送上120急救車轉(zhuǎn)診到廈門中醫(yī)院病房住院觀察。（6月29日《海峽導(dǎo)報》）?

新生命的降臨總是充滿喜悅，但突然造訪就容易讓人驚慌失措。更何況，年輕孕婦孤身一人，且負責(zé)做檢查的醫(yī)院不具備產(chǎn)科及病房。

生命與風(fēng)險同在。處理稍有閃失，風(fēng)險甚至就可能奪去生命。我們身邊出現(xiàn)過一些令人遺憾的現(xiàn)象。比如某醫(yī)院，住院部不管門診孕婦的求助，多次催促后醫(yī)生才姍姍來遲，導(dǎo)致孕婦流產(chǎn)；比如某醫(yī)院的急救電話不應(yīng)急，患者撥打多次無人應(yīng)答等等。如果醫(yī)院怕麻煩或怕?lián)L(fēng)險，“沒有產(chǎn)科”就是最現(xiàn)成的措辭，接生的風(fēng)險性也讓拒絕顯得順理成章。換言之，醫(yī)院完全可以撇清責(zé)任。但那樣，孕婦及嬰兒的安全就充滿了太多未知。 ?

然而，這位孕婦碰上了好醫(yī)院、好醫(yī)生。護士丁愛瓊值得點贊，她在沒有接到求助的情況下，能主動幫助候診椅上出現(xiàn)異常反應(yīng)的孕婦，并果斷做出急救反應(yīng)；醫(yī)院完善的應(yīng)急程序及無可挑剔的應(yīng)急處理令人欣喜；雖然，他們?nèi)笨剖遥t(yī)生不差技術(shù)。更重要的是，他們對孕婦生產(chǎn)的狀況有充分了解，先接生、后轉(zhuǎn)院更體現(xiàn)了服務(wù)的人性化。

在醫(yī)患矛盾已成社會癥結(jié)的今天，醫(yī)生配保鏢、學(xué)跆拳道等事件屢見不鮮。但越是草木皆兵，越是放大了矛盾及焦慮。醫(yī)生增強業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)意識才是緩和醫(yī)患關(guān)系的根本。然而，緩和醫(yī)患矛盾，也需制度保護。比如，這起事件中，母子平安自然是皆大歡喜。但是生產(chǎn)有太多的不確定性，萬一醫(yī)院主動攬過擔(dān)子還是出現(xiàn)了意外，屆時，家屬是否會以“超范圍看病”跟醫(yī)院叫板？很多時候，意外的出現(xiàn)及糾葛可能讓醫(yī)院縮手縮腳，拘泥于程序，比如重大手術(shù)要家屬簽字，但病人情況危急，家屬又不能及時趕到，此時等候無疑于奪命。

我們當(dāng)然希望醫(yī)院的準確處理能贏得家屬的理解，可是，我們不能不顧及有家屬在極度緊張之下會產(chǎn)生偏激的想法。因此，點贊好醫(yī)院好醫(yī)生，更需要制度保障醫(yī)院的勇于擔(dān)當(dāng)。假如醫(yī)院采取的應(yīng)急舉措并無不妥，制度應(yīng)出臺細則保障他們的利益。這樣，醫(yī)院降低了責(zé)任風(fēng)險，在事急從權(quán)的情況下，他們才敢放手釋放他們的妙手人心！