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保潔阿姨磨洋工,誰來亮黃牌?

2015-07-28 15:25:36?朱清建?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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炎炎夏日,不少市民都懶得做家務(wù),家政公司的保潔阿姨最近很“熱銷”。不過,李女士在請(qǐng)了多個(gè)阿姨以后,卻越來越困惑:同樣一間90平方米的房子,有的阿姨要打掃5個(gè)半小時(shí),有的阿姨卻2小時(shí)就干完了。一名保潔阿姨甚至自爆:“做慢一點(diǎn),客戶一般也發(fā)現(xiàn)不了,拖個(gè)一小時(shí)幾乎是行情?!保?月28日東南網(wǎng))

在足球比賽中,當(dāng)一方獲得一球領(lǐng)先,而且快接近比賽結(jié)束時(shí)間時(shí),領(lǐng)先一方時(shí)常會(huì)拉慢比賽節(jié)奏,該發(fā)球時(shí)遲遲不發(fā)球,而這,就是所謂的合理利用游戲規(guī)則,目的在于消耗掉剩余賽場時(shí)間,最終獲得比賽勝利。新聞中的保潔阿姨磨洋工,不同于比賽中的想盡快結(jié)束戰(zhàn)斗,而是想要盡可能慢地完成保潔任務(wù),其目的無非也是為了保潔比賽的勝利——盡可能多的獲得勞動(dòng)報(bào)酬。“小時(shí)數(shù)×小時(shí)工資=勞動(dòng)報(bào)酬”,是保潔阿姨的行業(yè)規(guī)則,她們或許認(rèn)為,這也是“合理利用游戲規(guī)則”。

然而,在足球比賽中,對(duì)于領(lǐng)先一方的故意拖延時(shí)間,落后方往往會(huì)比較著急,而裁判也會(huì)對(duì)于較明顯、拖延時(shí)間較長的隊(duì)員果斷亮出黃牌,以示懲罰,維護(hù)比賽的公正,確保結(jié)果的公平。同樣的道理,同樣一間房子,有的保潔阿姨要打掃5個(gè)半小時(shí),而有的只需2個(gè)小時(shí),很明顯,前者就是典型的在磨洋工,在“故意拖延比賽時(shí)間”,并非“合理利用游戲規(guī)則”。對(duì)此,我們的雇主們很著急,因?yàn)檫@不僅讓雇主多花了錢,還涉及到蒙騙雇主,你騙了我的錢,還侮辱了我的智商。是可忍孰不可忍!

比賽中的裁判公正執(zhí)法,維護(hù)了比賽的公正和結(jié)果的公平,而在保潔服務(wù)中,雇主的著急只能轉(zhuǎn)化為自己的氣憤。根據(jù)目前的狀況,雇主只能向家政公司投訴,而家政公司要么稱“要相信我們,相信我們的阿姨”,要么稱,發(fā)現(xiàn)阿姨磨洋工,或做得不好,可以在開工后的半小時(shí)內(nèi)要求“退貨”或換人。此外,對(duì)于阿姨磨洋工,還需雇主舉證,無疑既增加了雇主維權(quán)難度,也不利于行業(yè)健康發(fā)展。

說到底,是在保潔阿姨磨洋工的時(shí)候,并沒有裁判對(duì)其亮黃牌。具體而言,是保潔等家政行業(yè)規(guī)則、流程以及評(píng)價(jià)機(jī)制不健全中,代表公正、公平的第三方裁判尚未出場。對(duì)于保潔阿姨磨洋工問題,不能全憑家政公司“內(nèi)部解決”,而是要建立健全更規(guī)范的制度、更標(biāo)準(zhǔn)的流程,以及完善的評(píng)價(jià)機(jī)制,并成立由第三方介入的公正裁判方,比如說由公司成員、政府部門人員、雇主、社會(huì)人士組成的家政糾紛處理委員會(huì)。概言之,對(duì)待磨洋工問題,不能僅靠“業(yè)界良心”,而是要靠“游戲規(guī)則”和裁判的公正執(zhí)法。

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