派出所最初開(kāi)具的證明,現(xiàn)已被撤了回來(lái),另外開(kāi)了一份沒(méi)有觀點(diǎn)的證明。
昨日,華安縣公安局華豐派出所的一張證明,引得網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。原來(lái)該證明中,派出所質(zhì)疑華安縣電信局工作人員,人還健在,且行動(dòng)自如,活生生地在你們面前,身份證、戶口本都還在,還要派出所開(kāi)具其還健在的證明,有必要嗎?漳州電信分公司調(diào)查后回應(yīng)說(shuō),當(dāng)事人是原郵電員工遺屬,是為了領(lǐng)撫恤金,為了避免冒領(lǐng)撫恤金情況的發(fā)生,按照相關(guān)規(guī)定,確實(shí)需要開(kāi)健在證明。(8月11日《海峽導(dǎo)報(bào)》)
自己證明自己活著 如此奇葩證明為何有理有據(jù)
馬滌明
大活人就站在面前,卻非要證明活人活著,多么荒唐?而比這更荒唐的是,要求開(kāi)具荒唐證明的部門(mén)一點(diǎn)不覺(jué)得荒唐,振振有詞地辯解說(shuō),活人證明自己還活著,是規(guī)定,是建檔需要,必須“活著的人”本人到戶籍地派出所等部門(mén)辦理云云。“本人”既然能親自來(lái)領(lǐng)取撫恤金,那肯定是健在,這就是最好的“健在證明”,然而,即使他們親眼目睹了“本人”的健在,卻無(wú)法“證明”,這是什么邏輯呢?
必須派出所“證明”了,它們才相信“本人”健在,確切地說(shuō),是從程序上“相信”,而眼見(jiàn)則不能為實(shí),這種邏輯屬于“程序派”。程序派的部門(mén)和人員,以及制度的“立法者”,它們對(duì)于程序的嚴(yán)格堅(jiān)守、一絲不茍、決不動(dòng)搖,到了高度機(jī)械而不可理喻的地步。
表面看,這種“程序派”的部門(mén)和人員是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)際上正相反,表面上的“認(rèn)真負(fù)責(zé)”反證的恰是嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任;不管是大活人就站在你面前,你還要跟人家要“活著證明”,還是不顧“本人是本人”的事實(shí),非要當(dāng)事人證明“自己是自己”,其實(shí)管理或服務(wù)方心里都明白,無(wú)需證明,也知道對(duì)方是否健在,本人是否為本人,所以是“程序”決不可以廢,主要是因?yàn)樗麄兺崖男小俺绦颉钡男问娇吹帽绒k理事務(wù)的內(nèi)容更重要,實(shí)質(zhì)問(wèn)題是形式服從于內(nèi)容的思維方式與行事原則過(guò)于僵化,因而很多時(shí)候感覺(jué)不到奇葩和荒唐,反而覺(jué)得天經(jīng)地義。
華安電信方面振振有詞地說(shuō),“健在證明”是建檔的需要;建檔如果確有必要,電信公司自己難道不能證明老人健在嗎?老人就站在他們面前,他們當(dāng)然可以證明,或者說(shuō)無(wú)須證明,或是給老人拍個(gè)照放在檔案中,完全能夠證明老人健在。但這樣做或許就壞了程序,更大的原因可能是“活著證明”是一直延續(xù)下來(lái)的格式,而延續(xù)下來(lái)的東西總是最有道理的,不可以越雷池一步的......思維嚴(yán)重僵化,導(dǎo)致嚴(yán)重的官僚行為模式,這才是奇葩證明的生命力如此強(qiáng)大,管理者對(duì)荒唐邏輯無(wú)意識(shí)的主要原因吧?
上面喊破了嗓子,下面巋然不動(dòng),死水一潭,很多地方和部門(mén)要求的荒唐奇葩手續(xù)依然講得有理有據(jù),且權(quán)力在他們手中,你永遠(yuǎn)都講不過(guò)他們,如此看來(lái),簡(jiǎn)政放權(quán)任重而道遠(yuǎn)。(今日福建)
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派出所叫板電信局別只是為了撇清責(zé)任
開(kāi)“健在證明”是患了“程序正義”癥
對(duì)奇葩“證明”,就要“蹬鼻子上臉”
派出所叫板電信局別只是為了撇清責(zé)任
陳懷瑜
公安最近很“任性”,本為嚴(yán)肅、正式的公用文書(shū)——證明,卻接二連三,被派出所人員于其后一揮而就、“揮斥方遒”:對(duì)有關(guān)部門(mén)要求派出所開(kāi)具“證明誰(shuí)是誰(shuí)”,予以批評(píng)??上翊恕敖≡谧C明”被噴,只怕并非如表明上“慷慨激昂、為民代言”那樣簡(jiǎn)單,很可能如此亂噴之下,噴落的卻是為民服務(wù)的責(zé)任。
如果公安對(duì)證明有不同意見(jiàn),或可通過(guò)正規(guī)文書(shū)溝通,或利用私下渠道協(xié)商,或經(jīng)過(guò)上級(jí)部門(mén)提出意見(jiàn),但這種在正規(guī)且有法律效力的公用文書(shū)上,任性噴吐一己意見(jiàn)與感受,還要蓋上紅堂堂的“官印”,這顯然有損公用文書(shū)的嚴(yán)肅性。
事實(shí)上,電信部門(mén)要求開(kāi)此“健在證明”,自有法律依據(jù)。福建省《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡撫恤待遇問(wèn)題的處理意見(jiàn)》中規(guī)定:“境內(nèi)居住的遺屬需由住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和公安戶籍管理部門(mén)提供生存證明”;省社保《關(guān)于開(kāi)展全省離退休人員基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作的通知》中,亦有類似規(guī)定。
關(guān)鍵在于,公安吐槽的背后,真的是其全心全意為人民服務(wù)思想的反映嗎?也未必盡然。其一,電信部門(mén)要求當(dāng)事人開(kāi)具“健在證明”,于法有據(jù),你不讓人家這樣做,這不是誤導(dǎo)電信陷入違法境地嗎?公安若認(rèn)為電信所依據(jù)的法規(guī)有問(wèn)題,大可將此吐槽,吐向上級(jí)的法規(guī)。公安之“槍”點(diǎn)射法規(guī)執(zhí)行者,顯然有“怕大欺小”之感。
電信要求開(kāi)“健在證明”,既是法規(guī)對(duì)其的要求,它也是想以此保護(hù)自己,免得自己以后落責(zé)。而當(dāng)證明開(kāi)具的任務(wù)交給公安等部門(mén)時(shí),證明的責(zé)任,就砸在了公安等的頭上。像對(duì)比資料,或?qū)嵉夭炜础鐚?duì)身體不能動(dòng)的老人等的查對(duì)等。則無(wú)論在人力、物力、財(cái)力上,還是要承擔(dān)證明責(zé)任上,公安都要因此多出許多麻煩——公安看似為民發(fā)聲,其實(shí),這何不也是公安的自我保護(hù)手法呢?
?? 在冒領(lǐng)國(guó)家資金屢有發(fā)生的現(xiàn)實(shí)情形下,一些必要的證明,也不可或缺;為百姓辦事著想,并不代表證明都得一概取消。政府責(zé)任部門(mén)真正要做的,是要讓這種證明更簡(jiǎn)便、更高效——那么,比如在技術(shù)上,可設(shè)計(jì)更快捷、更準(zhǔn)確、更安全的證明方式——如指紋驗(yàn)證、遠(yuǎn)程視頻核對(duì)等。還有,誰(shuí)應(yīng)是開(kāi)具公民健在等“證明誰(shuí)是誰(shuí)”的權(quán)責(zé)對(duì)等單位呢?社區(qū)?街道?鄉(xiāng)鎮(zhèn)?還是公安——你們還是先自己扯清楚吧,再通過(guò)立法規(guī)定,讓這種證明最方便、最有力,不就得了。這可比不同單位在此推來(lái)推去,都想一概撇清責(zé)任要好得多吧?
???開(kāi)“健在證明”是患了“程序正義”癥
韓玉印
“奇葩”辦證并不新鮮,要求辦理“健在證明”的機(jī)關(guān)患的是“程序正義”癥。
“程序正義”癥表現(xiàn)為,不怕你磨破嘴,跑斷腿,我要的是“程序正義”,主要是自己不擔(dān)責(zé),這不僅是“衙門(mén)作風(fēng)”、“官僚主義”的表現(xiàn),缺乏的更是為民服務(wù)意識(shí)。
就拿“健在證明”來(lái)說(shuō),如果一個(gè)大活人,“拿著我自己的身份證和戶口本”,都不能證明“健在”,工作人員還非要當(dāng)事人去派出所開(kāi)一份還健在的證明,豈不是笑話?
不錯(cuò),現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在冒領(lǐng)、多領(lǐng)撫恤金的情況發(fā)生,為了防止類似事件發(fā)生,為了給國(guó)家節(jié)約資金,各地都出臺(tái)過(guò)類似《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡撫恤待遇有關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)》的規(guī)定,要求“符合條件的遺屬,在領(lǐng)取待遇期間,應(yīng)每年向領(lǐng)取單位提供本人生存證明”。但是作為具體執(zhí)行單位,在具體操作的過(guò)程中應(yīng)本著為人民服務(wù),讓老人少走彎路,實(shí)事求是的原則,能本人到場(chǎng)的就不必要開(kāi)具什么證明,不能到場(chǎng)的也可以體恤老人的難處,或親自跑一趟,一來(lái)作為對(duì)本部門(mén)職工家屬的安撫,二來(lái),親眼所見(jiàn)是否健在。記得我們單位有一位門(mén)衛(wèi),原來(lái)在省地質(zhì)隊(duì)工作過(guò),后來(lái)單位每年都派人“看望”,當(dāng)老人非常自豪地炫耀單位有有人來(lái)看望他的時(shí)候,有同事開(kāi)玩笑的說(shuō),“你認(rèn)為是來(lái)看望你呢,人家是看你死了沒(méi)有”。老人雖然對(duì)這種說(shuō)法并不接受,但是那份溫馨是遮掩不住的。一舉兩得,何樂(lè)而不為?
希望一些單位在對(duì)待老人撫恤金這件事上,少一些“程序正義”,多一些人性化關(guān)懷;少一些“奇葩”證明,多一些為民服務(wù)的思想。如果真正為了防止冒領(lǐng)、多領(lǐng)撫恤金,真正為了國(guó)家節(jié)省開(kāi)支,“程序正義”不如親眼所見(jiàn)。
對(duì)奇葩“證明”,就要“蹬鼻子上臉”
楊奕樊
相信不少人看到這則新聞都會(huì)同筆者一樣,詫異于怎么又是這樣的“證明”新聞。的確,近段時(shí)間關(guān)于各式各樣的“證明”的事件層出不窮,可謂是“琳瑯滿目”,就在我們還在吐槽上一件“我媽是我媽”的奇葩證明時(shí),又被一個(gè)“活著”的證明沖進(jìn)視野,讓網(wǎng)民看后感覺(jué)啼笑皆非。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上也對(duì)派出所的行為存在某些質(zhì)疑,認(rèn)為該派出所刻意模仿之前的類似事件,有作秀的成分。作不作秀姑且不提,對(duì)待這種“證明”又豈能一笑了之,就需要這種“蹬鼻子上臉”,不依不饒的“作秀”。這種為了群眾、從群眾利益出發(fā),替人民呼聲吶喊的行為,是“作秀”又如何?這樣的“作秀”再多又何妨?
“活著”,本是一個(gè)深?yuàn)W的話題,在被要求開(kāi)具證明的同時(shí),筆者不免想反問(wèn)當(dāng)事人:你能證明你真正的活著嗎?當(dāng)然,這僅僅是句戲言,但是,我們?nèi)ピ囅耄?dāng)一個(gè)七旬老人被要求證明自己活著的時(shí)候,他的心情是怎樣?這個(gè)證明,到最后,證明的無(wú)非是辦理手續(xù)的繁瑣、對(duì)待群眾的不人性化以及為民服務(wù)責(zé)任心的缺失。
要防止千奇百怪的“證明”的再次出現(xiàn),首先是要加強(qiáng)監(jiān)督管理,對(duì)于自身發(fā)現(xiàn)或是群眾舉報(bào)的讓老百姓“繞圈圈”,“踢皮球”行為堅(jiān)決處理并及時(shí)改正。二是簡(jiǎn)放政權(quán),制定和完善相應(yīng)的制度法規(guī),減少老百姓不必要的繁瑣手續(xù),既服務(wù)百姓的同時(shí)又加快我國(guó)政府職能由全能型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的步伐。三是相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)責(zé)任心、加強(qiáng)責(zé)任感,從實(shí)際出發(fā)、從群眾出發(fā),提高為民服務(wù)的意識(shí),辦理群眾的事情人性化,做到以人為本。
少一些“證明”,多一些理解。這些“證明”,不僅僅讓老百姓感覺(jué)身心疲憊,也拉遠(yuǎn)了群眾與政府的距離。今年的《政府工作報(bào)告》提到,“把為人民謀發(fā)展增福祉作為最大責(zé)任”。讓為民服務(wù)成為行使權(quán)利的前提,希望這個(gè)前提能盡快成為所有公職人員的準(zhǔn)則。筆者相信,在政府不斷完善自身與外界的監(jiān)督下,這樣的“證明”最終將會(huì)銷(xiāo)聲匿跡。 |