●擔(dān)心　

效果未必樂觀

標(biāo)準好是好，但因過于宏觀，其效果未必樂觀。薪資是調(diào)節(jié)人力資源配置的杠桿,月嫂收入越誘人，越能吸引人參與競爭，但其“伺候人”的職業(yè)特性，與人們頭腦中固有的就業(yè)觀念存在矛盾，一時很難改變，因而注定不會形成趨之若鶩的局面。換言之，就是月嫂群體的主角還得由文化素質(zhì)偏低、年齡偏大的外來人員擔(dān)綱。這就是問題。因為按照新國標(biāo)要求，即便是報考初級，不僅要求具備家庭保潔、烹飪、洗滌和整理衣物、照顧老人、護理病人、照料孕產(chǎn)婦、照顧嬰幼兒等多項技能，還要初中以上文化程度，更遑論“高星”。這些考試門檻，對大多數(shù)從業(yè)者來說未免苛刻了些。

處理的辦法無外乎兩個。一是嚴格執(zhí)行標(biāo)準，那結(jié)果便是，將不少已經(jīng)從業(yè)多年的月嫂逼退市場。本來從事家政服務(wù)人員就捉襟見肘，如此一來，供需矛盾只會雪上加霜。二是全部將現(xiàn)有人員納入“籠子”予以“轉(zhuǎn)正”。這是保住他們手中的飯碗，但代價恐怕只能是降格以求，甚至不得不放水。當(dāng)一個嚴肅的新規(guī)只是一種口頭要求，所謂“規(guī)范”不過就是人手發(fā)放一紙證書，除了可能使管理變得清晰簡單，還能收獲什么效果？

而且，這個新國標(biāo)著重于規(guī)范月嫂一方，而對雇主并沒有清晰的條款加以約束，這就可能導(dǎo)致一些月嫂可能出于擔(dān)憂被投訴影響“升星”等原因，對雇主的侵權(quán)行為選擇忍氣吞聲。用一個群體的權(quán)益受損風(fēng)險來保護另一群體的權(quán)益，這已經(jīng)違背了權(quán)責(zé)對等原則，涉嫌歧視。

在月嫂市場的春天里制定出臺服務(wù)質(zhì)量國家標(biāo)準非常及時、必要，但新規(guī)的細枝末節(jié)需嚴謹周全。

晴川

●呼吁

盡快在全國落地

今年2月1日，國家標(biāo)委會制定的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》正式推出，一個半月后，月嫂新國標(biāo)在福州落地生根。福州敢于第一個“吃螃蟹”，這種精神值得肯定。與此同時，月嫂新國標(biāo)須盡快在全國各地落地生根，而且要保證剛剛執(zhí)行時就走正軌。

全面依法治國的根本在于“有法可依”。既然有了月嫂新國標(biāo)，就應(yīng)該加快實行新國標(biāo)，讓新國標(biāo)指導(dǎo)、帶領(lǐng)“月嫂”奮勇前進、健康發(fā)展。

當(dāng)前，月嫂需求量非常火爆，月嫂工資越來越高。2月29日《廣州日報》報道：東莞節(jié)后未見“用工荒”，其中“金牌月嫂”月薪最高達3萬。然而，目前的家庭服務(wù)行業(yè)特別是月嫂市場，存在很多問題和隱患。比如，家政公司各自為政、定級混亂，一些無證書、缺經(jīng)驗、技術(shù)差的月嫂也報出上萬元的月薪；月嫂拿證后基本上不再“回爐”進行培訓(xùn)，造成月嫂業(yè)務(wù)水平很難提升；“金牌月嫂”一評就是終身，從此不思進取，也沒有退出機制。諸如此類的問題，必須用月嫂新國標(biāo)進行規(guī)范。

福州的月嫂新國標(biāo)試行辦法有很多亮點：按星級計酬，實施“五個統(tǒng)一”；月嫂高低分級，滿足不同層次需求；“金牌月嫂”若不合規(guī)將被摘“金”……這些辦法，無疑將擠出目前月嫂市場中的“水分”，使月嫂市場沿著健康的軌道發(fā)展。

夏天來了，碩果累累的秋天還會遠嗎？月嫂新國標(biāo)在福州落地了，在其他地方落地也是遲早的事情。隨著“全面兩孩”政策的普遍實施，月嫂市場將更加火爆。尤其是在這個時候，盡快實行、嚴格執(zhí)行月嫂新國標(biāo)，就顯得尤為重要和緊迫。

毛開云

●三言兩語

轉(zhuǎn)行。

——南源洋

我最關(guān)心的新規(guī)施行，是直接關(guān)系到群眾的實際生活問題，有利于最基層百姓的切身利益等事宜。

——舒暢

好規(guī)定，不能總那么無拘無束的自由著了，俗話說沒規(guī)矩不成方圓，也該好好管管提升一點素質(zhì)了。

——方奇格

月嫂是個好職業(yè)。

——劉留

“定期參加職業(yè)培訓(xùn)”，或許能夠提高月嫂的服務(wù)水平，但依據(jù)《勞動法》的規(guī)定，職業(yè)培訓(xùn)是職工享有的福利之一。換言之，月嫂參加培訓(xùn)的費用應(yīng)由用人者支付并享受培訓(xùn)期間的待遇。不知制定者又用什么方法來保障月嫂的這一權(quán)益呢？想來，這培訓(xùn)的支出應(yīng)是由月嫂承擔(dān)了，這會不會成為相關(guān)方斂財?shù)男鹿ぞ吣兀?/p>

——馬可