餐館包間菜價比大廳貴并無不可
2017-06-29 10:50:11? ?來源:東南網 責任編輯:林瑤 我來說兩句 |
26日,成都市民劉先生爆料,日前,他到太古里“柴門飯兒”餐廳就餐時發(fā)現,該餐廳使用的是“陰陽菜單”——很多菜在包間內消費都比大廳貴,“少則10塊,多則幾十塊”。(6月27日《成都商報》) 同一家餐廳同一菜品賣出兩種價格,從表面上看,這屬于同品不同價,甚至有些顧客可能是被低價菜單招徠進餐廳消費的。但從餐飲行業(yè)的市場經營角度說,筆者以為,餐館包間里的菜價比大廳菜價貴一點并無不可。 從就餐環(huán)境角度說,包間的硬件設施比大廳齊備,空調、電視、獨立衛(wèi)生間等設施一般是應有盡有,也聽不到陌生顧客的噪音、說話聲??梢哉f,餐廳包間的就餐環(huán)境比大廳要好太多,服務也更周到,餐館為包間顧客提供了比大廳顧客更高品質的服務。而很多人更愿意選擇在包間里就餐,往往是沖著包間更為舒適、優(yōu)雅的就餐環(huán)境去得。 從餐館的運營成本上說,餐館包間的運營成本其實比大廳高。餐館包間的裝修成本比大廳高,顧客人均占地空間比大廳大,檔次相對高一點餐館的包間,一般還配有專門服務員隨時服務。另一方面,餐館大廳的翻臺率比包間要高很多,包間基本上是一頓只能接待一批顧客。當餐館包間的運營成本高于大廳時,只有包間的收入、效益更高才符合價值規(guī)律,否則,餐館就會虧損。 在取消包間最低消費、服務費之后,餐館實行差價銷售,包間菜價比大廳菜價貴,這是很正常的商業(yè)經營行為。而且,包間菜價比大廳貴這一招能不能行得通,市場會給出答案。另一方面,餐飲行業(yè)屬于完全競爭市場的領域,菜價實行市場調節(jié),菜價完全由餐館經營者自主定價。餐館把包間菜價定的比大廳菜價高,并沒有觸犯法律法規(guī)。 但是,從法律角度和保障消費者合法權益角度說,餐館必須明碼標價,必須提前明確告知顧客餐館包間菜價與大廳菜價的價格差異,或者在顯眼處直接提示顧客,在菜單上注明出來,以保障顧客的知情權和選擇權。顧客只有完全了解包間菜價和大廳菜價不同,才能根據情況真正按照自己意愿選擇是在包間消費還是在大廳消費,又或者去其他家餐館消費。否則,就存在餐館欺詐消費者的嫌疑,就侵犯了消費者的合法權益,也容易引起糾紛。 當然,從商業(yè)情理和顧客心理角度說,餐館不妨以包間菜價為整個餐館的菜品定價,但對在大廳消費的顧客給予打折優(yōu)惠,以期達到價格差異的目的。 |
相關閱讀:
- [ 06-26]“上錯菜”餐廳 呈現的不只是溫暖
- [ 11-03]無煙示范餐廳應該成為“金字招牌”
- [ 10-10]必須“光盤”不應只是免費餐廳的要求
- [ 08-29]餐廳推打賞,別讓人感到“吃出蒼蠅”
- [ 08-19]對餐廳收取“時間費”毋需大驚小怪
![]() |
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯網視聽節(jié)目服務/移動互聯網視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經營許可證(閩)字第085號
網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327