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“老年旅游接待基地”宜早不宜遲

2017-10-18 17:38:54?丁恒情?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林瑤   我來說兩句

昨天上午,北京市《老年旅游接待基地服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布,各大景區(qū)有望帶動周邊,面向60周歲以上老年人,成立老年旅游接待基地,并提供多項(xiàng)“適老”旅游服務(wù)。(10月17日《北京青年報》)

生活水平高了,經(jīng)濟(jì)收入好了,外出旅游已成為許多人的“習(xí)慣動作”。尤其是老年人,不需要工作了,手里還有點(diǎn)閑錢,外出旅游成為不少老人的時尚選擇。

老年人外出旅游,原本是一件好事。一則,通過外出旅游,飽覽各處名勝古跡、了解各地風(fēng)土人情,既可以為老年人增長見識、開闊眼界,還可以讓老年人放松心情、親近自然,增添新的樂趣。二則,通過外出旅游,走出狹窄單調(diào)的生活,不僅可以緩解孤獨(dú)、排解寂寞,還可以鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),對老年人身心具有良好的調(diào)節(jié)作用。

但是,由于老年人身體較弱,出游如遇氣候環(huán)境變化、突發(fā)意外事故或疾病等,存在一定風(fēng)險,使得一些旅行社和旅游企業(yè)對老年人“另眼看待”。一面是老年群體對旅游的旺盛需求,一面又是老年旅游市場發(fā)展滯后,亂象不時發(fā)生。兩難困境,如何破解?

其實(shí),問題的關(guān)鍵不在于老年人口的多寡,而在于怎樣提供更多的“適老”旅游服務(wù),不僅讓老年人享受高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品,還要讓“銀發(fā)旅游”更有保障。比如,老年游客如遇事故、疾病和其他緊急情況,能否第一時間進(jìn)行處理?老年人出行不便,需要乘坐輪椅,是否有完備的基礎(chǔ)設(shè)施配套?在這個意義上,北京市的做法就挺好。該做法不僅滿足了老年人高質(zhì)量、個性化、多元化的需求,還避免老年人的后顧之憂,也有助于進(jìn)一步挖掘老年旅游市場的價值藍(lán)海。

當(dāng)然,老年旅游接待基地作為一種新嘗試、新探索,目前還面臨著諸多挑戰(zhàn)。比如,怎樣更加精準(zhǔn)、及時、便利地為老年人提供服務(wù)?如何保障老年人在旅游過程中的生命健康安全?能否讓老人們遠(yuǎn)離花樣百出的消費(fèi)陷阱?這些同樣是老年旅游接待基地必須面對的課題。

如果說,北京市《老年旅游接待基地服務(wù)規(guī)范》是一張藍(lán)圖的話,接下來,顯然需要在更加精細(xì)、到位的管理上下功夫,將“適老”體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之處。

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