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“卡”住消費(fèi)者的預(yù)付卡 都不是好卡

2017-12-22 17:21:56?卞廣春 關(guān)育兵?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林瑤   我來(lái)說(shuō)兩句

今年下半年,中國(guó)人民銀行、商務(wù)部等9部門(mén),聯(lián)合在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展整治預(yù)付卡違規(guī)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查顯示,75.3%的受訪者辦理過(guò)預(yù)付卡,60.2%的受訪者確認(rèn)自己周?chē)腥艘虼耸茯_。73.1%的受訪者希望預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)常態(tài)化。(福建日?qǐng)?bào) 12月22日)

預(yù)付卡成“鬧心卡” 原因何在

從現(xiàn)象上分析,餐飲、美發(fā)、美容、健身、超市等行業(yè)發(fā)放預(yù)付卡,都有讓利于消費(fèi)者的巨大誘惑。消費(fèi)者愿意辦預(yù)付卡,有的是發(fā)卡方已經(jīng)取得了消費(fèi)者的信任,已經(jīng)接受認(rèn)可了其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的商品、便捷的消費(fèi)方式。預(yù)付卡“充得多送得多”、“充多少送多少”等優(yōu)惠,讓不少消費(fèi)者覺(jué)得劃算??墒牵糠职l(fā)卡方誠(chéng)信缺失,或在其他地方有類(lèi)似圈錢(qián)的做法,也給消費(fèi)者造成損失。

有規(guī)矩才成方圓,有治理才有公平。預(yù)付卡沒(méi)規(guī)矩,出了事不治理只會(huì)越來(lái)越亂,靠行業(yè)自律難以撥亂反正。目前,仍有不少預(yù)付卡游離于法規(guī)監(jiān)管之外,發(fā)卡時(shí)悄無(wú)聲息,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法負(fù)責(zé),讓監(jiān)管部門(mén)十分為難。[詳細(xì)]

加大監(jiān)管力度 預(yù)付卡需要有“道”治理

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,預(yù)付卡之所以風(fēng)行,就在于其雙贏的消費(fèi)模式:消費(fèi)者通過(guò)預(yù)付式消費(fèi)可以額外獲得經(jīng)營(yíng)者給予的特別優(yōu)惠,減少現(xiàn)鈔使用,便利支付;經(jīng)營(yíng)者則能在較短時(shí)間內(nèi)回籠貨款,提高資金周轉(zhuǎn)率,降低成本。這一消費(fèi)模式有其存在的合理性,有利于促進(jìn)消費(fèi)。因此,對(duì)于預(yù)付卡的治理,不能違背這一原則。這是預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)必須遵守的底線,也從某種程度上加大了預(yù)付卡專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的難度。

預(yù)付卡整治困難重重,監(jiān)管部門(mén)不能束手無(wú)策。監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)表明“預(yù)付卡發(fā)行主體的資質(zhì)合規(guī)與否在很大程度上決定了該預(yù)付卡能否安全使用”。所以,實(shí)行預(yù)付卡監(jiān)管備案制是可行的方法之一。采用預(yù)付卡模式的商家必須在監(jiān)管部門(mén)備案,并且在卡片上或在店鋪顯著處,對(duì)符合規(guī)定的購(gòu)買(mǎi)、充值、使用、退卡、掛失、轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行明示。對(duì)不進(jìn)行備案和明示的企業(yè)商家開(kāi)展預(yù)付卡的業(yè)務(wù),予以重罰。

建議把對(duì)預(yù)付卡的監(jiān)管與社會(huì)信用體系建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)、商家的所有人和主要負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)負(fù)責(zé),一旦出現(xiàn)變相融資、非法集資,卷款“跑路”等現(xiàn)象,可以納入企業(yè)、公民信用體系“黑名單”,成為企業(yè)、個(gè)人的污點(diǎn),受到限制。[詳細(xì)]

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