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【災(zāi)難語(yǔ)境放大了公眾對(duì)官員的挑剔心理，不過(guò)沒(méi)必要對(duì)此刻意遏制，因?yàn)樗紫仁菍?duì)官員的一種監(jiān)督。如果官員畏懼這種挑剔，他們?cè)诠ぷ髦胁拍苤匾暪姷脑V求?！?/p>

哈爾濱“1·2”大火已經(jīng)撲滅，但其引發(fā)的“次生災(zāi)害”仍在蔓延。災(zāi)難發(fā)生時(shí)，哈爾濱市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)石嘉興身穿一件價(jià)值不菲的羽絨服現(xiàn)身火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，被網(wǎng)友稱(chēng)為“棉服哥”。石嘉興所穿品牌羽絨服國(guó)內(nèi)售價(jià)在萬(wàn)元以上，而石嘉興回應(yīng)媒體稱(chēng)，衣服是女兒由國(guó)外購(gòu)買(mǎi)，不過(guò)人民幣幾千塊錢(qián)。

一件名牌羽絨服又給官員“引火燒身”。網(wǎng)友追問(wèn)怒氣沖沖，官員回應(yīng)小心謹(jǐn)慎。從“天價(jià)煙局長(zhǎng)”周久耕到“皮帶哥”李建國(guó)，這些年因?yàn)椤俺源┏榇鳌眴?wèn)題攤上事兒的官員并不少，民眾對(duì)這方面的信息也更加敏感。一盒豪華香煙、一條名牌皮帶、一塊奢侈品手表，經(jīng)過(guò)輿論聚焦、放大，官員很有可能就會(huì)遭到“劫運(yùn)”。而在一些特殊場(chǎng)合，比如災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，任何與現(xiàn)場(chǎng)情形不搭調(diào)的細(xì)節(jié)，比如官員的某個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋砬?，也?huì)成為刺激公眾神經(jīng)的導(dǎo)火索。

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)哈爾濱這名官員所穿的名牌羽絨服到底有多大問(wèn)題？回答這個(gè)問(wèn)題不妨先剝離一下災(zāi)難語(yǔ)境。作為哈爾濱市委常委，一個(gè)廳級(jí)官員的收入能不能消費(fèi)起一件名牌羽絨服？國(guó)外代購(gòu)幾千元也好，國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)上萬(wàn)元也罷，單單看這件名牌羽絨服，并不是官員收入“不能承受之重”。在東北，因?yàn)楸Ｅ枰?，冬天穿一件質(zhì)優(yōu)的羽絨服并不是過(guò)分要求，只要自己的合法收入足以支撐其消費(fèi)，這件羽絨服本身說(shuō)明不了什么問(wèn)題。

哈爾濱道外區(qū)北方南勛陶瓷大市場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)1月2日著火，大火持續(xù)了20多個(gè)小時(shí)，造成11層高的建筑坍塌，5名消防員犧牲、14人受傷。如此慘痛的后果公眾足以痛心，而隨后哈爾濱市公安局官方微博“平安哈爾濱”發(fā)布的消息通報(bào)中，全文585個(gè)字有258個(gè)字都在說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)高度重視”，更是引得輿情洶洶。在這樣的災(zāi)難語(yǔ)境下，官員的言行舉止、“吃穿抽戴”等細(xì)節(jié)都會(huì)激發(fā)公眾的逆反心理，于是便有了公眾“羽絨服都穿這么貴，真不知道其他東西能用到什么價(jià)位”的詰問(wèn)。

災(zāi)難語(yǔ)境放大了公眾對(duì)官員的挑剔心理，不過(guò)我們沒(méi)必要對(duì)此刻意遏制。因?yàn)?，盡管這種自發(fā)意識(shí)的挑剔可能會(huì)“過(guò)度聯(lián)想”甚至“無(wú)厘頭”，但它首先是對(duì)官員的一種監(jiān)督。如果官員畏懼公眾的挑剔，他們?cè)谌粘９ぷ髦胁拍苤匾暪姷脑V求。值得注意的是，當(dāng)災(zāi)難語(yǔ)境放大公眾對(duì)官員的挑剔心時(shí)，媒體輿論有沒(méi)有必要去“過(guò)度配合”？一件名牌羽絨服穿在平時(shí)合情合理，穿在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)就成了問(wèn)題。而它又真的算得上“問(wèn)題”嗎？如果輿論過(guò)于配合，網(wǎng)友很有可能會(huì)忽略重點(diǎn)，無(wú)暇顧及那些真正的問(wèn)題，身陷盲從的挑剔之中。在“挑剔”與“監(jiān)督”之間，每個(gè)人都應(yīng)該更理性一些。

在哈爾濱“1·2”火災(zāi)發(fā)生后，哈爾濱市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)石嘉興身穿法國(guó)品牌蒙克萊（Moncler）羽絨服出現(xiàn)在火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)的照片引發(fā)了網(wǎng)友熱議。目前，該品牌羽絨服在我國(guó)的售價(jià)基本為人民幣1萬(wàn)元左右。（1月6日澎湃新聞）

循著慣例，這位陷入羽絨服風(fēng)波的官員，馬上有了一個(gè)“棉服哥”的代稱(chēng)。在突如其來(lái)的輿論口水面前，“棉服哥”匆忙解釋?zhuān)撚鸾q服是女兒從國(guó)外買(mǎi)來(lái)送給他，且在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)不過(guò)幾千元人民幣云云，顯然無(wú)法止住外界的猜測(cè)與質(zhì)疑。

有種耳熟能詳?shù)恼f(shuō)法是：官員也是人。由此而論，盡管身為一市主要領(lǐng)導(dǎo)，盡管身處火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)，只要是奔著為民排憂(yōu)解難的目的而去，縱然有旁人看出“棉服哥”穿著奢華、衣價(jià)不菲，或者“舌頭無(wú)骨，隨彎隨闊”地非議幾句，似乎也不必過(guò)于上心和在意，更不必趕緊琢磨著如何將這些不利言辭刪得一干二凈。有道是君子坦蕩蕩，在眼下的氛圍中，哈爾濱市的“棉服哥”真該拿出坦蕩的姿態(tài)，來(lái)給傳聞和輿情降降溫。

作為一地的主要領(lǐng)導(dǎo)，在火災(zāi)發(fā)生后突然冒出“棉服哥”的熱議，其內(nèi)心的感受肯定好不到哪兒去。對(duì)“捕風(fēng)捉影”或是連帶著“惡意中傷”的傳言，可以想到的對(duì)策無(wú)非兩招：一是運(yùn)用可以調(diào)動(dòng)的權(quán)力，盡一切辦法來(lái)刪而除之；二是身正不懼影子斜，有“衣”說(shuō)“衣”、坦然面對(duì)，即便因此承受種種不實(shí)指責(zé)，也愿以自己的過(guò)硬品德與作風(fēng)，一如既往地顯現(xiàn)其“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的本來(lái)底色。

“棉服哥”能不能做到拿坦蕩來(lái)降溫？這當(dāng)中，關(guān)于“萬(wàn)元羽絨服”實(shí)為女兒國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的便宜貨，一來(lái)還需以具體可信的憑據(jù)來(lái)證明，二來(lái)“幾千元”到底是多少千元，也不能含含糊糊、語(yǔ)焉不詳，八九千元若也輕描淡寫(xiě)地稱(chēng)之“幾千元”，那么這種便宜觀就有點(diǎn)不太接地氣了。

另外，“棉服哥”還告訴記者：元旦假期期間，他穿著這件羽絨服去北京看望女兒。當(dāng)晚在聽(tīng)到火災(zāi)造成消防員犧牲的消息后，他馬上改簽了機(jī)票趕回了哈爾濱。因?yàn)榍闆r緊急，就直接從機(jī)場(chǎng)趕往了火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)來(lái)得及換衣服。聞此解釋?zhuān)曳炊Щ罅耍荷頌橹饕賳T，事態(tài)緊急之下，當(dāng)然應(yīng)該以最快速度趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，又何必多慮穿什么服飾才更襯托“救急之情”；再說(shuō)了，我穿的是用自己勞動(dòng)所得買(mǎi)的衣服，難道還怕像“楊表哥”那樣招致“因穿獲查”？

“棉服哥”應(yīng)拿坦蕩來(lái)降溫，但至少?gòu)哪壳皝?lái)看，他還需要亮出更佳的表現(xiàn)來(lái)才行，即便是關(guān)于那件頂尖品牌羽絨服來(lái)龍去脈的解釋證實(shí)上。

【災(zāi)難語(yǔ)境放大了公眾對(duì)官員的挑剔心理，不過(guò)沒(méi)必要對(duì)此刻意遏制，因?yàn)樗紫仁菍?duì)官員的一種監(jiān)督。如果官員畏懼這種挑剔，他們?cè)诠ぷ髦胁拍苤匾暪姷脑V求?！?/p>

哈爾濱“1·2”大火已經(jīng)撲滅，但其引發(fā)的“次生災(zāi)害”仍在蔓延。災(zāi)難發(fā)生時(shí)，哈爾濱市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)石嘉興身穿一件價(jià)值不菲的羽絨服現(xiàn)身火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，被網(wǎng)友稱(chēng)為“棉服哥”。石嘉興所穿品牌羽絨服國(guó)內(nèi)售價(jià)在萬(wàn)元以上，而石嘉興回應(yīng)媒體稱(chēng)，衣服是女兒由國(guó)外購(gòu)買(mǎi)，不過(guò)人民幣幾千塊錢(qián)。

一件名牌羽絨服又給官員“引火燒身”。網(wǎng)友追問(wèn)怒氣沖沖，官員回應(yīng)小心謹(jǐn)慎。從“天價(jià)煙局長(zhǎng)”周久耕到“皮帶哥”李建國(guó)，這些年因?yàn)椤俺源┏榇鳌眴?wèn)題攤上事兒的官員并不少，民眾對(duì)這方面的信息也更加敏感。一盒豪華香煙、一條名牌皮帶、一塊奢侈品手表，經(jīng)過(guò)輿論聚焦、放大，官員很有可能就會(huì)遭到“劫運(yùn)”。而在一些特殊場(chǎng)合，比如災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，任何與現(xiàn)場(chǎng)情形不搭調(diào)的細(xì)節(jié)，比如官員的某個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋砬椋矔?huì)成為刺激公眾神經(jīng)的導(dǎo)火索。

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)哈爾濱這名官員所穿的名牌羽絨服到底有多大問(wèn)題？回答這個(gè)問(wèn)題不妨先剝離一下災(zāi)難語(yǔ)境。作為哈爾濱市委常委，一個(gè)廳級(jí)官員的收入能不能消費(fèi)起一件名牌羽絨服？國(guó)外代購(gòu)幾千元也好，國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)上萬(wàn)元也罷，單單看這件名牌羽絨服，并不是官員收入“不能承受之重”。在東北，因?yàn)楸Ｅ枰齑┮患|(zhì)優(yōu)的羽絨服并不是過(guò)分要求，只要自己的合法收入足以支撐其消費(fèi)，這件羽絨服本身說(shuō)明不了什么問(wèn)題。

哈爾濱道外區(qū)北方南勛陶瓷大市場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)1月2日著火，大火持續(xù)了20多個(gè)小時(shí)，造成11層高的建筑坍塌，5名消防員犧牲、14人受傷。如此慘痛的后果公眾足以痛心，而隨后哈爾濱市公安局官方微博“平安哈爾濱”發(fā)布的消息通報(bào)中，全文585個(gè)字有258個(gè)字都在說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)高度重視”，更是引得輿情洶洶。在這樣的災(zāi)難語(yǔ)境下，官員的言行舉止、“吃穿抽戴”等細(xì)節(jié)都會(huì)激發(fā)公眾的逆反心理，于是便有了公眾“羽絨服都穿這么貴，真不知道其他東西能用到什么價(jià)位”的詰問(wèn)。

災(zāi)難語(yǔ)境放大了公眾對(duì)官員的挑剔心理，不過(guò)我們沒(méi)必要對(duì)此刻意遏制。因?yàn)椋M管這種自發(fā)意識(shí)的挑剔可能會(huì)“過(guò)度聯(lián)想”甚至“無(wú)厘頭”，但它首先是對(duì)官員的一種監(jiān)督。如果官員畏懼公眾的挑剔，他們?cè)谌粘９ぷ髦胁拍苤匾暪姷脑V求。值得注意的是，當(dāng)災(zāi)難語(yǔ)境放大公眾對(duì)官員的挑剔心時(shí)，媒體輿論有沒(méi)有必要去“過(guò)度配合”？一件名牌羽絨服穿在平時(shí)合情合理，穿在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)就成了問(wèn)題。而它又真的算得上“問(wèn)題”嗎？如果輿論過(guò)于配合，網(wǎng)友很有可能會(huì)忽略重點(diǎn)，無(wú)暇顧及那些真正的問(wèn)題，身陷盲從的挑剔之中。在“挑剔”與“監(jiān)督”之間，每個(gè)人都應(yīng)該更理性一些。

在哈爾濱“1·2”火災(zāi)發(fā)生后，哈爾濱市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)石嘉興身穿法國(guó)品牌蒙克萊（Moncler）的羽絨服出現(xiàn)在火災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)的照片引發(fā)了網(wǎng)友熱議，而他也因此被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“棉服哥”。據(jù)悉，石嘉興所穿羽絨服國(guó)內(nèi)售價(jià)在萬(wàn)元以上，而石嘉興回應(yīng)稱(chēng)，其羽絨服為女兒在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)，不過(guò)人民幣幾千塊錢(qián)。（1月7日 荊楚網(wǎng)）

繼“表哥”（楊達(dá)才）、“皮帶哥”（李建國(guó)）、“天價(jià)煙局長(zhǎng)”（周久耕）紛紛落馬之后，“棉衣哥”的出現(xiàn)似乎讓看熱鬧的人“大失所望”——原以為會(huì)看到又一個(gè)貪官的落馬，卻不想不過(guò)是一場(chǎng)“善意的誤會(huì)”。我們并不能因此而責(zé)怪公眾的不正常心態(tài)，畢竟有著種種“前車(chē)之鑒”，但是總是帶著有色眼鏡去看待政府官員，且對(duì)他們總抱有一種“懷疑一切”的態(tài)度同樣要不得。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人喜好，筆者不置可否，但是筆者認(rèn)為，穿什么樣的衣服就應(yīng)該出現(xiàn)在什么樣的地方。近年來(lái)，出現(xiàn)了這樣一種怪病，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)扎堆的出現(xiàn)，一窩蜂地扎堆去現(xiàn)場(chǎng)，似乎不去現(xiàn)場(chǎng)就是不重視，不去現(xiàn)場(chǎng)就不足以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)地位，不去現(xiàn)場(chǎng)就不能為險(xiǎn)情解決提供幫助。的確，在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)們不僅可以更為直觀的了解事件發(fā)生的進(jìn)程，而且能夠得到第一手資料，但是我們要問(wèn)的是，這對(duì)于事情的解決又有多大的幫助呢？

一方面，領(lǐng)導(dǎo)“扎堆”容易造成“權(quán)力扎堆”。多方指揮，缺乏統(tǒng)一調(diào)度，甚至是外行指揮內(nèi)行，不僅沒(méi)有起到極好的促進(jìn)作用，反而擾亂了正常的工作秩序，造成不必要的傷害。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)“扎堆”容易產(chǎn)生“失宜禮節(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)指揮，就要安排歡迎儀式，傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，還要做好領(lǐng)導(dǎo)安全保護(hù)，等等。這些安排不做是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，做了卻又顯得不合時(shí)宜，著實(shí)令現(xiàn)場(chǎng)處置人員頭疼。

突發(fā)事件的處理處置是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都必須重視且具備的能力，“第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)”是一種極其負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，但是這并不意味著只有要到現(xiàn)場(chǎng)去，自己才重視、才能提供一些力所能及的幫助，不是嗎？像“穿著萬(wàn)元羽絨服就趕赴救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)”的事情還是少做一些吧，即便是再急切換個(gè)衣服總還是可以的，否則終究不過(guò)是擺擺樣子，走走過(guò)場(chǎng)，上上新聞，難逃作秀之嫌。

群眾的眼睛是雪亮的，穿不穿名牌羽絨服不是問(wèn)題，到不到現(xiàn)場(chǎng)也不是問(wèn)題，問(wèn)題是該如何去轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念、執(zhí)政觀念，時(shí)刻保證令行政通。只要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)們又何必在突發(fā)情況面前“擠作一團(tuán)”呢？面對(duì)突發(fā)事件，真正能夠?qū)捨棵裥牡牟皇菐拙浒参康脑?huà)，也不是幾個(gè)熱情的握手，而是擲地有聲的承諾、實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和真真切切的改變。新時(shí)期就要有新風(fēng)貌，領(lǐng)導(dǎo)干部也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)說(shuō)話(huà)，走好我們中國(guó)人自己的執(zhí)政路，展現(xiàn)屬于我們自己的當(dāng)代中國(guó)官員的時(shí)代風(fēng)采。

“萬(wàn)元羽絨服”事件一出，便一石激起千層浪，引起了廣泛的討論，這些評(píng)論里面不乏理性的質(zhì)疑，但更多的還是 “查一查”的起哄。從“天價(jià)煙”到“微笑哥”，這幾年因?yàn)樵诠矆?chǎng)合“舉止不當(dāng)”被關(guān)注，繼而被揪出貪腐事實(shí)的官員可謂數(shù)不勝數(shù)，當(dāng)今政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督空前重視，幾乎做到了有曝必查，而網(wǎng)民對(duì)監(jiān)督的熱情也空前高漲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，死咬不放，不達(dá)目的，誓不罷休。這一方面是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督取得的勝利和長(zhǎng)足進(jìn)步，另一方面也折射出公眾監(jiān)督途徑單一及部分網(wǎng)民的畸形心態(tài)，同時(shí)這種畸形關(guān)注也極有可能助長(zhǎng)作秀之風(fēng)。

在大家都在為遇難的消防戰(zhàn)士哀悼的時(shí)候，眼尖的網(wǎng)友盯上了某位官員的衣服和站姿，瞬間點(diǎn)燃部分網(wǎng)友的激情，瞬間口水齊飛，紛紛圍觀起哄，其實(shí)在他們心中，已經(jīng)默認(rèn)了這位官員是有問(wèn)題的。在當(dāng)事人解釋衣服來(lái)歷后，有的網(wǎng)友又關(guān)注其女兒是干啥的，出國(guó)的目的是什么等等。這宛如被圍在一群人中間指指點(diǎn)點(diǎn)，任你百口莫辯。信息時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，大家圍觀起來(lái)更方便、更快捷、更“名正言順”。然而在大家圍觀的同時(shí)，是否考慮過(guò)信息是不是真實(shí)，觀點(diǎn)是否客觀，認(rèn)識(shí)是否正確，是否帶有偏見(jiàn)？現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有兩種畸形心態(tài)，一種是極端的拜金心態(tài)，表現(xiàn)為現(xiàn)在流行的“有錢(qián)就是任性”“土豪我們做朋友”等。另一種就是極端的仇官心態(tài)。可以想見(jiàn)，如果是其他人穿“萬(wàn)元羽絨服”，那定然不會(huì)被吐口水，相反引來(lái)的可能就是“膜拜”了。筆者認(rèn)為，這兩種心態(tài)都對(duì)社會(huì)有很大危害。穿萬(wàn)元羽絨服，決不能作為有問(wèn)題的證據(jù)，死抓這個(gè)不放，是有違法治精神的，因?yàn)闆](méi)有任何法律規(guī)定官員不能穿萬(wàn)元衣服，因?yàn)檫@個(gè)去質(zhì)疑其女兒出國(guó)目的，那更是對(duì)他人隱私的侵犯。當(dāng)然，如果因?yàn)檫@個(gè)導(dǎo)火索被查出確實(shí)有問(wèn)題，那就另當(dāng)別論，到時(shí)候大家倒可以大噴特噴了。

另一方面，網(wǎng)民如此“火眼金睛”，更大的危害在于可能助長(zhǎng)作秀之風(fēng)。按當(dāng)事人的說(shuō)法，他得知發(fā)生火災(zāi)，第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，以至于來(lái)不及考慮著裝問(wèn)題。如果這類(lèi)事件多發(fā)，那么官員出門(mén)前必定對(duì)細(xì)節(jié)嚴(yán)加檢查，對(duì)動(dòng)作、表情等等細(xì)節(jié)都“精益求精”，那么世上就會(huì)多出無(wú)數(shù)的話(huà)劇表演，這對(duì)社會(huì)資源豈不是一種浪費(fèi)？如果出現(xiàn)緊急情況，豈不誤事，官員出現(xiàn)在公眾視野里盡可精心表演，在視野外又“回歸本真”，如“白表哥”，那對(duì)監(jiān)督何益？要想構(gòu)建健康的社會(huì)運(yùn)行秩序，還需“正本清源”，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)還是其他傳播媒介，都應(yīng)多關(guān)注正能量，只有多些愛(ài)和形成了正面健康的氛圍，社會(huì)才會(huì)越來(lái)越美好。

該事件更折射出網(wǎng)民監(jiān)督意愿的高漲和監(jiān)督渠道和能力不足之間的矛盾，希望當(dāng)事人能坦蕩面對(duì)質(zhì)疑，希望圍觀者仔細(xì)求證事實(shí)后冷靜客觀發(fā)表觀點(diǎn)，更希望監(jiān)督機(jī)制愈加完善。?

近日，新浪官微“@平安哈爾濱”發(fā)布的一張“領(lǐng)導(dǎo)到哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院親切看望受傷的消防戰(zhàn)士”的現(xiàn)場(chǎng)圖片，再次在輿論場(chǎng)上激起波瀾。

圖片說(shuō)明尤其刺眼：領(lǐng)導(dǎo)職銜、名字滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，傷員和治療狀況只言片語(yǔ)。這是一個(gè)典型的政府工作報(bào)道，洋溢著領(lǐng)導(dǎo)的溫暖，受傷消防員露出了半張臉，以說(shuō)明慰問(wèn)的對(duì)象和場(chǎng)景。網(wǎng)友嘲諷和批評(píng)說(shuō)：“傷員淪為了領(lǐng)導(dǎo)秀親民的陪襯”。

早在這起令人揪心的火災(zāi)事故發(fā)生后的第一時(shí)間，官方發(fā)布的事故通告里，585字里有258字的“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視”，九位領(lǐng)導(dǎo)六位提名，消防總隊(duì)卻成了最后的“協(xié)助”單位，而犧牲、失聯(lián)的消防戰(zhàn)士，他們的名字哪里去了？

說(shuō)這是八股，其實(shí)還算客氣。在消防戰(zhàn)士的英勇?tīng)奚媲?，這樣的八股顯得寒冷。通稿，中規(guī)中矩，即便是在重大的犧牲和慘烈的事故中，依然穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刂v頭銜、排序，有條有理，他們甚至都舍不得讓自己的感情“沖動(dòng)”一下，哪怕只是稍稍打破一下常規(guī)，融入點(diǎn)人情，也會(huì)讓人感覺(jué)好受一些。

文風(fēng)，透露著格調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)，是感慨英雄，重在撫恤，還是有感于領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)付出了多么大的“重視”，以至于領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)個(gè)出動(dòng)，排兵布陣，這不同的格調(diào)盡在圖片、書(shū)寫(xiě)之中展示。

領(lǐng)導(dǎo)可能內(nèi)心真誠(chéng)地慰問(wèn)和撫恤，但他們對(duì)通稿的書(shū)寫(xiě)方式不會(huì)不聞不問(wèn)，不會(huì)毫無(wú)察覺(jué)，對(duì)社會(huì)的觀感、反映不會(huì)毫無(wú)感知。文風(fēng)，其實(shí)就是工作作風(fēng)，在字里行間體現(xiàn)。

八股寫(xiě)到了這個(gè)份上，已經(jīng)具備了疏離人心的作用，不再能小視。八股在人們內(nèi)心觸痛的時(shí)候拿出來(lái)，不再是笑料，而是傷害。這樣的八股一再出現(xiàn)，還有多少的“高度重視”，能讓人相信和敬重呢？“重視”，其實(shí)已經(jīng)被消解，失去了分量，哪怕所有的領(lǐng)導(dǎo)出動(dòng)。真正的重視是一種敬畏、體恤、溫暖，這是需要讓人感受到的真情實(shí)感，也同樣可以在字里行間散發(fā)，而那又該是一篇怎樣的報(bào)道呢？

哈爾濱2日一倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)導(dǎo)致5名消防員死亡后，該市公安局的官方微博“平安哈爾濱”發(fā)消息公布基本情況，全稿585個(gè)字，其中領(lǐng)導(dǎo)“高度重視”“做出批示”“緊急部署”部分占了258個(gè)字，多名領(lǐng)導(dǎo)的名字和職務(wù)都在文中出現(xiàn)，而犧牲消防員的名字都沒(méi)有寫(xiě)出。該稿件迅速遭到網(wǎng)上輿論的炮轟，哈爾濱市官方的整體形象因此遭受負(fù)面影響。

各地出了事故后，官方的情況通報(bào)和新聞稿往往突出領(lǐng)導(dǎo)“重視”和對(duì)緊急處置事件的“指揮”，這已成為相當(dāng)固定的“黨八股”格式，各地在做這類(lèi)發(fā)布時(shí)，幾乎不會(huì)有誰(shuí)對(duì)它的實(shí)際效果進(jìn)行思考?！捌桨补枮I”這次的突兀實(shí)際是對(duì)這種套路做了較為極端的發(fā)揮罷了。

時(shí)代早就變了，輿論的多元化格局已成事實(shí)。官方不再是信息的唯一發(fā)布者，而成為輿論場(chǎng)上的信息源頭之一。官方的輿論環(huán)境并不好，輿論場(chǎng)上批評(píng)官方的熱情很高，官僚主義幾乎面對(duì)著將其漫畫(huà)化的輿論“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”，官方機(jī)構(gòu)和媒體較為出格的表現(xiàn)都很容易被這個(gè)“機(jī)制”捕捉住，并遭放大，成為對(duì)官方形象的“高級(jí)黑”。

最典型的“高級(jí)黑”往往涉及以下領(lǐng)域，官員亂說(shuō)空話(huà)套話(huà)，不恰當(dāng)?shù)挠H民秀，自我表?yè)P(yáng)，向上阿諛?lè)畛?，搞虛假自我展示露餡等等。可以看出，它們基本屬于官僚主義大的范疇，而官僚主義是最容易被發(fā)現(xiàn)、識(shí)破，并且嘲諷起來(lái)也最容易獲得戲劇性效果的官場(chǎng)表現(xiàn)。

從以往官方習(xí)慣的工作機(jī)制講，“平安哈爾濱”犯的不是什么大錯(cuò)。它的小編可能經(jīng)驗(yàn)不足，審稿的官員或許不了解網(wǎng)上輿情，他們大體按照往常工作程序做事，只是“沒(méi)把握住分寸”。但互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)可不這么看。

這么突出領(lǐng)導(dǎo)，被一些批評(píng)者認(rèn)為是在幫著領(lǐng)導(dǎo)“開(kāi)脫”，只寫(xiě)出多名領(lǐng)導(dǎo)的名字卻無(wú)一名犧牲消防員的名字，被一些人解讀為“不重視生命”。哈爾濱的情況未必一定是這樣，但不能不說(shuō)，各地基層出事時(shí)突出當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)親臨指揮的報(bào)道方式，的確有些能看到幫他們開(kāi)脫的影子，至少公眾這方面的印象是強(qiáng)烈的。

效果明明不好，一些地方出事當(dāng)?shù)氐耐▓?bào)還那樣做，說(shuō)明一些官員最重視的或許不是老百姓看了報(bào)道怎么想，而是什么樣的通報(bào)最有利于他們對(duì)上交代和渡過(guò)難關(guān)。

“高級(jí)黑”一旦形成，其結(jié)果不僅是地方當(dāng)局的“自黑”，還會(huì)殃及官方的整體形象。必須指出，政府公信力是社會(huì)治理最寶貴的資源，而這個(gè)資源當(dāng)前幾乎沒(méi)受到系統(tǒng)性的保護(hù)，對(duì)它的損害大體可以不受處罰。目前并不存在保護(hù)政府公信力的責(zé)權(quán)框架，這方面的事情基本處于放任自流的狀態(tài)。

政府公信力大概需要受到“緊急搶救”級(jí)別的保護(hù)，它理應(yīng)獲得各級(jí)和各地官員們的“高度重視”?！捌桨补枮I”事件背后的那些深層原因是全國(guó)性的，如果現(xiàn)在不著手改善，它們還將造成一個(gè)又一個(gè)轟動(dòng)的公共輿論風(fēng)波，那將是地方治理的損失，也將侵蝕全國(guó)治理的效果。

關(guān)鍵是要真正清除官僚主義，真正弘揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，這是比解決“高級(jí)黑”技術(shù)層面問(wèn)題更重要的改進(jìn)方向。當(dāng)然，提高各地政府和官方機(jī)構(gòu)的輿論應(yīng)對(duì)能力也不應(yīng)光說(shuō)不做，一個(gè)地方政府吃一塹，全國(guó)各地的政府都應(yīng)跟著長(zhǎng)一智。

哈爾濱道外區(qū)火災(zāi)導(dǎo)致5名消防員犧牲、14人受傷,人們?cè)跒椤盎馃B營(yíng)”悲憤和難過(guò)、向犧牲的消防戰(zhàn)士致敬的同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)討論中,甚至在許多傳統(tǒng)媒體上,也發(fā)出反思的聲音:5名年輕消防員的犧牲是否可避免?應(yīng)該如何減少消防員的生命之殤?

不能不說(shuō),這種反思不僅無(wú)礙對(duì)英雄的崇敬,而且是有意義的另類(lèi)追懷。

在共和國(guó)幾代人的記憶中,為了國(guó)家、集體和人民的利益而犧牲,是無(wú)上光榮的事,“重于泰山”。應(yīng)該說(shuō),危難時(shí)刻,那些為了公共利益挺身而出,不惜犧牲自己生命的人,是奉獻(xiàn)與忘我的極致,是人性最光輝的閃耀,雄踞人類(lèi)精神的高地,是人們崇敬與學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。我們弘揚(yáng)核心價(jià)值觀,永遠(yuǎn)要傳承這種寶貴的精神財(cái)富。

我們要崇敬、學(xué)習(xí)、傳承奉獻(xiàn)犧牲精神,在一些情況下,的確也有必要反思,犧牲是否一定不可避免? 借助于日益豐富的信息獲取渠道和更加全面充分的公共討論,公眾在看待犧牲是否可避免的問(wèn)題上,有了更多元的觀點(diǎn),變得更加理性。

從新版《中小學(xué)守則》刪去“見(jiàn)義勇為”開(kāi)始,就可以看出很多人已經(jīng)開(kāi)始更理性看待許多問(wèn)題。對(duì)此次哈爾濱火災(zāi)事件,包括新華社在內(nèi)的許多媒體都質(zhì)疑:既然群眾已安全疏散,為何消防員還要冒險(xiǎn)進(jìn)入火場(chǎng)?現(xiàn)場(chǎng)指揮是否進(jìn)行過(guò)建筑物坍塌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?

基于對(duì)生命的珍視,公眾和輿論不只是就事論事,對(duì)“本可避免犧牲”卻出現(xiàn)了犧牲深感痛惜,經(jīng)過(guò)比較深入的思考,提出了許多建設(shè)性建議。集中體現(xiàn)在希望從體制層面解決長(zhǎng)期以來(lái)的“消防之痛”,借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行消防職業(yè)化。

說(shuō)到底,越是崇敬犧牲的英雄,越要珍視生命價(jià)值,尋求盡可能避免犧牲、少一些犧牲的科學(xué)方法。消防救火是高危工作,僅有犧牲精神是不夠的,在絕對(duì)的犧牲精神之上,還有絕對(duì)的科學(xué)精神與專(zhuān)業(yè)技能。雖然難以徹底避免犧牲,但完全可以大大減少犧牲。《新華每日電訊》“好望角”專(zhuān)欄12月5日刊發(fā)的《奧斯陸消防“零殉職”的啟示》已給出最好的答案,無(wú)論是嚴(yán)格的準(zhǔn)入門(mén)檻、高度專(zhuān)業(yè)化的訓(xùn)練、科學(xué)的火場(chǎng)指揮處置,還是全社會(huì)的廣泛參與,都表明:高危的消防救火工作,做到消防員生命不高危并非神話(huà)。

可以說(shuō),對(duì)消防烈士最好的追懷,莫過(guò)于全方位改革消防體制,建立更專(zhuān)業(yè)的消防隊(duì)伍,實(shí)行更科學(xué)的消防訓(xùn)練和救火指揮處置,從而盡最大可能不讓?xiě)?zhàn)友再流淚。

哈爾濱大火的悲劇震驚了全國(guó)，幾位年輕消防戰(zhàn)士用自己的生命譜寫(xiě)了悲壯的英雄贊歌，然而在痛悼英雄的同時(shí)，哈爾濱的大火也暴露出當(dāng)下中國(guó)消防事業(yè)面臨的三個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

其一是消防資源不足的問(wèn)題。當(dāng)下中國(guó)正處于城市化的中期，一方面，人口密集的城區(qū)正在快速地膨脹，火災(zāi)數(shù)量隨之上升，這讓消防部門(mén)長(zhǎng)期處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)。另一方面，城市的道路建設(shè)、布局規(guī)劃、管理措施又往往沒(méi)有跟上，這又導(dǎo)致消防部門(mén)常常需要面對(duì)極為復(fù)雜的工作環(huán)境。因此，加大對(duì)消防部門(mén)的資源投入已經(jīng)成為城市管理中刻不容緩的問(wèn)題。然而，由于我國(guó)的消防體制實(shí)行軍地雙頭管理，并沒(méi)有被完全納入地方公務(wù)機(jī)關(guān)的體系，因此往往在爭(zhēng)取地方預(yù)算的時(shí)候處于較為弱勢(shì)的地位。

更為重要的是，消防在本質(zhì)上是投入很大但效果不夠顯著的事業(yè)，即在火災(zāi)發(fā)生之前，花的錢(qián)很難見(jiàn)到效果。這就讓一些財(cái)政比較緊張的地方政府更傾向于將資源投入到可以迅速見(jiàn)效的部門(mén)，而只有在火災(zāi)發(fā)生后才開(kāi)始真正重視消防部門(mén)。

其二是消防人員專(zhuān)業(yè)性不足的問(wèn)題。我國(guó)的消防部門(mén)主要以現(xiàn)役軍人為主。在現(xiàn)行義務(wù)兵役制為主的情況下，消防部隊(duì)面臨人員流動(dòng)過(guò)快、消防戰(zhàn)士年齡較低、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練有待加強(qiáng)等多方面的問(wèn)題。當(dāng)代城市消防是高度復(fù)雜、高度專(zhuān)業(yè)、高度危險(xiǎn)的公共事業(yè)，它需要與之相匹配的高素質(zhì)、高待遇、高穩(wěn)定性的工作隊(duì)伍。在堅(jiān)持消防部隊(duì)主要地位的前提下，有必要嘗試建立地方性的消防單位，并且將這種消防單位納入公務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行管理。這樣不僅可以解決流動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題，還可以為消防部隊(duì)人員的轉(zhuǎn)業(yè)提供更好的、更對(duì)口的平臺(tái)。

其三是消防主體單一、消防力量薄弱的問(wèn)題。我國(guó)目前的消防體制主要成型于上世紀(jì)80年代中期，隨著城市化的快速推進(jìn)，這種機(jī)制越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的有效覆蓋。在消防部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，以消防部隊(duì)為主，積極整合社會(huì)資源已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。就發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)而言，一個(gè)完善的消防體制應(yīng)該由消防部隊(duì)、地方消防部門(mén)與民間消防共同組成。消防部隊(duì)主要針對(duì)緊急、嚴(yán)重或是跨區(qū)域的火情，地方消防部門(mén)主要負(fù)責(zé)日常預(yù)防與一般性火情，而民間消防力量則可以在官方消防力量難以在第一時(shí)間抵達(dá)的區(qū)域內(nèi)，進(jìn)行緊急救險(xiǎn)。

尤為值得注意的是，民間消防志愿者不僅可以成為整合單位、社區(qū)消防資源的渠道，而且可以成為公民消防意識(shí)、消防技能的培訓(xùn)平臺(tái)。它對(duì)于人口密集且資源相對(duì)有限的城市化大國(guó)來(lái)說(shuō)，具有極為重要的功能。不管是在上海的踩踏事件還是哈爾濱的大火中，我們都可以發(fā)現(xiàn)，許多災(zāi)情往往都來(lái)源于大眾在預(yù)防知識(shí)方面的欠缺，許多令人痛心的損失本來(lái)也有可能通過(guò)公眾安全意識(shí)的提高而得以避免。我們的管理部門(mén)應(yīng)該切實(shí)建立有效而非形式上的安全教育體系，而民間的消防志愿者組織正可以起到這樣的作用。

近年來(lái)頻發(fā)的城市災(zāi)害，其實(shí)昭示著我們的城市管理水平、城市文明程度還存在許多亟待提高的地方。對(duì)有關(guān)的管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，除了悼念我們的英雄，更重要的是汲取悲劇的教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)地深化改革，從而避免下一次的悲劇。

上海外灘擁擠踩踏致36人遇難49人受傷，哈爾濱火災(zāi)致5名消防員殉職14人受傷……歲末年初，接二連三的事故給嶄新的日歷抹上了一層悲傷的色彩，新年的鐘聲帶來(lái)了沉重的安全警示。我們祈愿逝者安息，為傷者祝福，同時(shí)也不能不拷問(wèn)血的教訓(xùn)為何一再發(fā)生，如何避免悲劇重演？

對(duì)這些事故，輿論紛紛發(fā)出有針對(duì)性的追問(wèn)，諸如：國(guó)際化大都市因何發(fā)生重大慘劇？大型商庫(kù)為什么成為消防死角？“世界級(jí)”現(xiàn)代化大工廠為何會(huì)發(fā)生爆炸悲??？從這些事故發(fā)生的場(chǎng)所和起因中不難發(fā)現(xiàn)，它一定程度上折射出現(xiàn)代社會(huì)的安全之痛，急需適應(yīng)性的安全防范思路與具體措施加以應(yīng)對(duì)。

現(xiàn)代社會(huì)的一大特征是人員流動(dòng)大，特別是互聯(lián)網(wǎng)信息暢通以及現(xiàn)代交通工具發(fā)達(dá)，可以實(shí)現(xiàn)大量人員的迅速集聚。每逢假期，處處人滿(mǎn)為患，安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。據(jù)報(bào)道，考慮到人流量大等問(wèn)題，今年外灘未組織大型跨年迎新活動(dòng)，取消了往年舉辦的燈光秀，但很多人不知情，仍奔著外灘看燈光而來(lái)。由于往年被嚴(yán)密控制的外灘變成“自由開(kāi)放”的空間，顯露的危險(xiǎn)信號(hào)并沒(méi)引起足夠重視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況異常而緊急調(diào)集警力處置時(shí)為時(shí)已晚?？梢哉f(shuō)，上海外灘踩踏事件與對(duì)短時(shí)間內(nèi)大量人員聚集的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不足、預(yù)案不夠不無(wú)關(guān)系。

值得注意的是，從近年發(fā)生的類(lèi)似事故看，往往是民間性的燈會(huì)、展覽會(huì)和體育賽事易發(fā)生群死群傷事故。如北京密云燈會(huì)踩踏事故造成37人死亡15人受傷；杭州西湖煙花大會(huì)燒傷百人；早些年的太原迎澤公園燈展造成擠死105人傷108人事故等。對(duì)非政府主辦的活動(dòng)或大量群眾自由集聚的場(chǎng)所，政府同樣負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以研判并及時(shí)預(yù)警。廣州跨年之夜無(wú)倒數(shù)活動(dòng)仍然做足預(yù)案分批放行，香港大規(guī)模迎新年倒數(shù)活動(dòng)實(shí)施分階段封路、限制和分流人群等防范預(yù)案，廣州火車(chē)站春運(yùn)采取“方陣式”控人流，這些做法證明積極主動(dòng)的預(yù)案何其重要。

現(xiàn)代人的生活方式給群體集聚安全防控提出新的課題，現(xiàn)代工商業(yè)的發(fā)展對(duì)消防安全同樣是新的考驗(yàn)。近年來(lái)，全國(guó)各地現(xiàn)代化工廠燃爆事故時(shí)有發(fā)生，大型商場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)的熊熊烈火此起彼伏，且一旦發(fā)生事故往往驚天動(dòng)地。哈爾濱大火暴露出消防通道被占、失火建筑未通過(guò)消防驗(yàn)收、“住商混合”等系列問(wèn)題，全國(guó)各地類(lèi)似的火災(zāi)“定時(shí)炸彈”還有多少難以讓人放心？還有多少現(xiàn)代化工廠缺乏與之匹配的現(xiàn)代化消防意識(shí)與安全措施？

著名的“海恩法則”指出，每一起嚴(yán)重事故的背后必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。法則特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是事故發(fā)生是量的積累的結(jié)果，二是再好的技術(shù)、再完美的規(guī)章也無(wú)法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。這一法則雖然針對(duì)的是航空飛行安全問(wèn)題，卻有“放之四海而皆準(zhǔn)”的意義，其核心是告誡人們：任何安全事故都是可以預(yù)防的。面對(duì)歲末年初的多起重大事故，無(wú)疑需要更多從現(xiàn)代社會(huì)特征與“海恩法則”的警示角度來(lái)審視，進(jìn)而從技術(shù)、措施、預(yù)警、防范等方面進(jìn)行有效的修補(bǔ)，摒棄防控懈怠，把任何可能發(fā)生的事故壓制在萌芽狀態(tài)。長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)群眾的應(yīng)急演練、安全教育等方面的缺失無(wú)疑也須補(bǔ)上。唯此，慘痛的悲劇才可望不會(huì)重演。

【平日里消防安全監(jiān)管不力，底數(shù)不清；諸多小隱患沒(méi)能及時(shí)清除；對(duì)人群高度聚集的建筑物缺乏必要的常態(tài)化檢查，一旦突發(fā)火災(zāi)，就很可能會(huì)將消防員的生命推向萬(wàn)劫不復(fù)的危境。這樣的悲劇不應(yīng)該一再上演了?！?/p>

2日，哈爾濱北方南勛陶瓷大市場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)著火，“火燒連營(yíng)”持續(xù)20多個(gè)小時(shí)，造成建筑坍塌，5名消防員犧牲。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消防通道被占、建筑未通過(guò)消防驗(yàn)收、消防安檢缺失……這里近乎是一個(gè)“消防死角”。據(jù)當(dāng)?shù)鼐脚?，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用超負(fù)荷電暖器或是火災(zāi)直接原因。

一場(chǎng)慘烈大火，給“冰城”新年蒙上了濃濃的陰霾。年輕生命的猝然銷(xiāo)殞?zhuān)倘涣钊送聪?，而?dāng)?shù)厝粘Ｏ拦芾淼南∷桑绕渥屓瞬唤?。我們?cè)诙Y贊消防戰(zhàn)士英勇赴難的同時(shí)，或許也該追問(wèn)，為什么會(huì)發(fā)生這樣一起蔓延20多小時(shí)的烈焚之痛？

與諸多起火事件一樣，這一次，哈爾濱警方也發(fā)現(xiàn)，禍患同樣起于“忽微”：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有人私自使用超負(fù)荷電暖器。然而，區(qū)區(qū)一個(gè)電暖器，不過(guò)是當(dāng)?shù)厝粘Ｏ拦芾砘靵y失序的小小表征，并不能承載慘痛的災(zāi)難。

新華社報(bào)道顯示，事發(fā)地屬于典型的商用、民用混合型建筑，地下一層是倉(cāng)庫(kù)，1－3層是商鋪，4－11層是居民樓。這樣的商住混用建筑，歷來(lái)都是消防管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)，需要有關(guān)部門(mén)下大力氣進(jìn)行整治。遺憾的是，這一建筑居然在沒(méi)有通過(guò)消防驗(yàn)收的情況下，即投入使用多年，不知道，這些年來(lái)，當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督管理、環(huán)保、消防等職能部門(mén)是如何履職的？

生命的代價(jià)也再次表明這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，對(duì)消防隱患的寬容，就是對(duì)消防員的殘忍。這實(shí)質(zhì)上是在用消防員的生命在“玩火”。

根據(jù)《消防法》等相關(guān)法律規(guī)定，事關(guān)公共安全，消防驗(yàn)收是公共建筑物投用的“門(mén)禁”，驗(yàn)收合格前絕對(duì)不能使用，只能進(jìn)行整改。而據(jù)當(dāng)?shù)厣虘?hù)講，多年來(lái)并無(wú)執(zhí)法部門(mén)到這里進(jìn)行消防安全檢查，更沒(méi)有提出整改要求或進(jìn)行處罰。那么，相關(guān)部門(mén)為何聽(tīng)任一個(gè)紅紅火火的大市場(chǎng)違規(guī)使用而無(wú)所作為？

還有，消防通道作為“生命通道”，不僅關(guān)系到事發(fā)建筑的人員安全，也關(guān)系到附近其他小區(qū)的公共安全。商戶(hù)私搭亂建當(dāng)然有責(zé)任，而管理部門(mén)長(zhǎng)期無(wú)視違建，不去清理，同樣存在不可推卸的責(zé)任。這原本是城市日常管理的必備功課，不可有絲毫懈怠，等到大火燃起，才來(lái)抱怨街道狹窄，消防車(chē)難以靠近核心區(qū)作業(yè)，顯然晚了。

就是這樣一個(gè)危險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的區(qū)域，在哈爾濱市政府發(fā)布的信息中，卻是“非消防安全重點(diǎn)單位”。既然是“非重點(diǎn)”，也就不再“重點(diǎn)監(jiān)管”，而只是“抽查”，甚至可能連“抽查”也缺失。于是，終于釀成慘劇。地方政府如此回應(yīng)公眾質(zhì)疑，不免讓人費(fèi)解，究竟什么樣的建筑物，才算得上“重點(diǎn)”呢？

平日里消防安全監(jiān)管不力，底數(shù)不清；諸多小隱患沒(méi)能及時(shí)清除；對(duì)人群高度聚集的建筑物缺乏必要的常態(tài)化檢查，一旦突發(fā)火災(zāi)，就很可能會(huì)將消防員的生命推向萬(wàn)劫不復(fù)的危境。這樣的悲劇不應(yīng)該一再上演了。

一起造成多人死傷的慘烈事故，背后往往有著“人禍”痕跡。希望有關(guān)部門(mén)在排查具體責(zé)任人同時(shí)，也應(yīng)該反思日常消防管理的疏漏，啟動(dòng)責(zé)任追究制度，查查這里面有沒(méi)有失職瀆職的情形。不如此不足以喚醒管理者的良知與責(zé)任心，也不足以回應(yīng)公眾的懸疑。

【過(guò)火的倉(cāng)庫(kù)可以重建，生命卻不可能再來(lái)一次。防患于未然當(dāng)然是最好的理由，在火災(zāi)發(fā)生之初即得到有效處置同樣可免于更大的損失。與火魔對(duì)抗，需要勇氣，更需要經(jīng)驗(yàn)。】

趙子龍，1996年7月25日出生；傅仁超，1995年10月28日出生；張曉凱，1995年5月24日出生；楊小偉，1992年2月9日出生；侯寶森，1994年7月29日出生。

這些90后的孩子，是5位消防戰(zhàn)士。他們年輕的生命，止于1月2日哈爾濱市北方南勛陶瓷大市場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)大火。“一個(gè)士兵，不是戰(zhàn)死沙場(chǎng)，就是回到故鄉(xiāng)?！彼麄儧](méi)能像孩子一樣回到故鄉(xiāng)，在與火災(zāi)的肉搏中，他們像英雄一樣戰(zhàn)死于和平時(shí)代的沙場(chǎng)。以年輕的生命踏火而歌，哪怕血肉的軀體浴火焚身。在相關(guān)報(bào)道中，尤其讓人不禁為之淚奔的一個(gè)描述是，從目前的傷者統(tǒng)計(jì)來(lái)看，14位受傷者當(dāng)中，有13位是消防戰(zhàn)士，一位為商場(chǎng)的保安人員，“群眾無(wú)一傷亡”。

是聞聲救苦，是慷慨悲歌，是馬革裹尸，是死得其所。但無(wú)論如何，面對(duì)這樣一些年輕的生命，永遠(yuǎn)都沒(méi)有什么比“不死”更能讓人獲得欣慰和得到安慰。過(guò)火的倉(cāng)庫(kù)可以重建，生命卻不可能再來(lái)一次。從2003年湖南衡陽(yáng)特大火災(zāi)致20名消防官兵因公殉職，到此次哈爾濱大火致5名消防戰(zhàn)士遇難，生命如此寶貴，有沒(méi)有什么辦法可以減少類(lèi)似悲??？

防患于未然當(dāng)然是最好的理由，在火災(zāi)發(fā)生之初即得到有效處置同樣可免于更大的損失。哈爾濱倉(cāng)庫(kù)大火目前僅初步判斷系電暖氣超負(fù)荷引發(fā)。倉(cāng)庫(kù)重地，電暖氣超負(fù)荷運(yùn)作乃明顯違規(guī)之舉，倉(cāng)庫(kù)方面為何未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)？另外據(jù)悉，火災(zāi)發(fā)生20分鐘左右消防隊(duì)已趕到現(xiàn)場(chǎng)，但因街道擁堵，只有4輛消防車(chē)到達(dá)核心現(xiàn)場(chǎng)滅火。那么，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)到底有無(wú)消防通道，又為何被擁堵？目擊者表示，“因?yàn)闅鉁厥橇阆?0多攝氏度，水槍噴出去基本就結(jié)冰了，火勢(shì)控制起來(lái)很慢”，低溫滅火，有無(wú)“水槍”之外的滅火器具選擇？

就相關(guān)報(bào)道來(lái)看，火災(zāi)于下午一點(diǎn)左右發(fā)生，倉(cāng)庫(kù)外部明火當(dāng)晚7時(shí)許已被撲滅，隨后消防人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部繼續(xù)清理火災(zāi)隱患。當(dāng)晚10時(shí)許，倉(cāng)庫(kù)的樓板突然發(fā)生塌方，參與救援的多名消防戰(zhàn)士被埋，由此引發(fā)死傷事故。在消防領(lǐng)域，大火導(dǎo)致建筑塌方又叫“建筑火災(zāi)倒塌”。建筑之所以會(huì)被“燒垮”，因?yàn)樗心突饦O限，過(guò)了這個(gè)極限，建筑就會(huì)發(fā)生變形。這已屬消防常識(shí)。但哈爾濱事故中，消防官兵在大火燃燒9個(gè)多小時(shí)后仍留在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。除了神圣天職帶來(lái)的感動(dòng)外，也應(yīng)思考如何多些科學(xué)與審慎。

與火魔對(duì)抗，需要勇氣，更需要經(jīng)驗(yàn)。在壯烈犧牲的5名消防戰(zhàn)士中，年僅18歲的趙子龍系2014年9月1日入伍的新兵?；蛟S對(duì)于新兵趙子龍來(lái)說(shuō)，天職所系，火情就是命令，哪怕粉身碎骨也在所不惜，但我們更希望，他和他的戰(zhàn)友們可以從不死中獲得更多寶貴經(jīng)驗(yàn)。消防是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的特殊工種，正因?yàn)榇?，美?guó)的專(zhuān)職消防人員實(shí)行職業(yè)化制度，其隊(duì)員最低招募年齡為29歲，且必須經(jīng)過(guò)高校專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有大學(xué)學(xué)歷，同時(shí)要進(jìn)行消防專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗。

5位年輕的消防隊(duì)員之死，重于泰山。他們雖死，必有浩氣長(zhǎng)存。但“如可贖兮，人百其身”，因此如有可能，我們?nèi)韵Ｍ麄兛梢圆凰溃梢员M孝于父母，可以盡享其人生。

【2003年衡陽(yáng)大火之后，盡管“職業(yè)化”已是從消防部門(mén)到社會(huì)大眾的共識(shí)，但相關(guān)的改革遲遲未啟動(dòng)。各地消防員普遍面臨人力不足、專(zhuān)業(yè)滯后、待遇偏低的職業(yè)尷尬?！?/p>

1月2日13時(shí)14分，哈爾濱市道外區(qū)太古街727號(hào)一倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)。21時(shí)37分大樓突然坍塌，造成5名消防員犧牲，14人受傷。

人們哀悼5個(gè)年輕生命的逝去，同時(shí)更向這些英勇的消防員致以崇高敬意。消防員是烈火中的英雄，他們總是不顧自身安危，出現(xiàn)在危險(xiǎn)關(guān)頭。統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)每年有近30名消防員在救火中犧牲，近300名消防員受傷甚至致殘，消防員以生命為代價(jià)，守護(hù)公眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，他們是我們這個(gè)時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧的英雄。

消防員的獻(xiàn)身精神固然可歌可泣，但如何在保障民眾生命財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)減少消防員的傷亡，也值得思考。事實(shí)上，中國(guó)消防員的傷亡率在全世界是偏高的，許多火場(chǎng)傷亡事故并非不可避免。

以建筑火災(zāi)坍塌事故為例，這樣的事故雖來(lái)得突然，但并非無(wú)可征兆，傷亡并非不可避免。在消防指揮層面，可在救火初期就對(duì)失火建筑進(jìn)行充分的評(píng)估，評(píng)估火場(chǎng)坍塌的可能性，制定防止坍塌的救火方案，同時(shí)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的安全人員，加強(qiáng)火場(chǎng)安全的偵察；在救火操作層面，如果現(xiàn)場(chǎng)消防人員有著足夠的警惕意識(shí)和豐富的判斷經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)捕獲火場(chǎng)的異常信號(hào)，那么就有可能在坍塌發(fā)生前，及時(shí)撤出滅火人員。

所有的這一切，都是建立在完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的火場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之上的，對(duì)于消防人員的職業(yè)素質(zhì)要求非常之高?？墒?，我國(guó)消防員主體為現(xiàn)役武警官兵，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，服役多年的消防員剛累積了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就得退役，新來(lái)的消防員則是經(jīng)驗(yàn)全無(wú)。許多年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的消防指揮官由于不能獲得晉升，往往在黃金從業(yè)年齡離開(kāi)了這一行業(yè)。近年來(lái)出現(xiàn)的合同制消防員，也屬于“臨時(shí)工”性質(zhì)，人員流動(dòng)頻繁。這樣的現(xiàn)實(shí)下，消防員的職業(yè)素質(zhì)堪憂(yōu)。

而在國(guó)外，消防員基本上都走職業(yè)化之路。在英國(guó)，專(zhuān)門(mén)設(shè)有消防學(xué)院，從新入職的消防員到地方消防官員都需到學(xué)院接受培訓(xùn)。日本建有56所消防學(xué)校，隊(duì)員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)教育訓(xùn)練，才能成為合格消防指揮員。而各國(guó)對(duì)于消防員都有優(yōu)厚的福利薪酬制度，吸引最優(yōu)秀的人才加入消防員隊(duì)伍，如美國(guó)從業(yè)5年的消防員比大學(xué)教授工資還高。

2003年衡陽(yáng)大火中20名消防官兵犧牲，其后的十余年間，呼吁消防人員“職業(yè)化”的聲音不斷，但遺憾的是，盡管“職業(yè)化”已成從消防部門(mén)到社會(huì)大眾的共識(shí)，但相關(guān)的改革遲遲未啟動(dòng)。各地消防員普遍面臨人力不足、專(zhuān)業(yè)滯后、待遇偏低的職業(yè)尷尬，這樣的現(xiàn)實(shí)，正是消防員傷亡事故頻發(fā)的深層原因所在。

在城市化、工業(yè)化高速發(fā)展的中國(guó)，消防遇到的挑戰(zhàn)正越來(lái)越大，所需承擔(dān)的消防任務(wù)也越來(lái)越繁重、復(fù)雜，這對(duì)消防人員的職業(yè)素質(zhì)，提出了更高的要求，因此，消防人員“職業(yè)化”不能再拖。我們當(dāng)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，在消防員人員編制、薪酬待遇、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上升通道等方面，進(jìn)行全面的職業(yè)化建設(shè)，讓我們的消防員不僅“英勇”，而且“善戰(zhàn)”，在維護(hù)公眾安寧的同時(shí)，最大程度減少流血犧牲。

從哈爾濱道外區(qū)太古街南頭日雜物品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去接近70個(gè)小時(shí)，事故調(diào)查及救援工作仍在繼續(xù)。事故發(fā)生后，被住戶(hù)和周邊居民反復(fù)提起的，是“多個(gè)消防通道被堵塞、甚至被開(kāi)成店鋪”的問(wèn)題。甚至有報(bào)道稱(chēng)，該樓盤(pán)是“爛尾樓”，都沒(méi)通過(guò)驗(yàn)收，堵塞的消防通道何以通過(guò)消防安全檢查？對(duì)該建筑的種種質(zhì)疑，相關(guān)部門(mén)如何回應(yīng)？（據(jù)2015年1月5日 中國(guó)廣播網(wǎng)）

在自媒體時(shí)代，每一起新聞事件發(fā)生后，社會(huì)公眾的關(guān)注力已不滿(mǎn)足于停留在事件本身上，而是轉(zhuǎn)到對(duì)事件背后原因的深刻探求上，渴望了解事實(shí)真相，對(duì)突發(fā)重大新聞事件尤其如此。所以，媒體介入事件報(bào)道時(shí)，決不能僅憑三言?xún)烧Z(yǔ)的爆料簡(jiǎn)單定論，畢竟得出結(jié)論需要大量的調(diào)查取證和科學(xué)分析判斷，我們要相信相關(guān)部門(mén)最終會(huì)給出此次哈爾濱火災(zāi)客觀真實(shí)的調(diào)查結(jié)果，媒體不妨都靜下來(lái)耐心地等一等。

近日，類(lèi)似情況還發(fā)生在距今有600年歷史的云南巍山縣省級(jí)文物保護(hù)單位拱辰樓的火災(zāi)報(bào)道中，對(duì)于大火因何而起，有媒體報(bào)道說(shuō)，4日下午，當(dāng)?shù)匾幻檎弑戏Q(chēng)，著火前拱辰樓被私人承包做茶社，當(dāng)?shù)睾芏嗳硕贾?。游客想要登上拱辰樓需要繳納兩元錢(qián)門(mén)票，進(jìn)入茶社喝茶或休息需要另外收費(fèi)。不論這一爆料是真是假，暫時(shí)都不應(yīng)作為起火原因的最終結(jié)論，必須以權(quán)威部門(mén)的調(diào)查為準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)權(quán)威發(fā)布，媒體報(bào)道時(shí)應(yīng)該慎重。

在新聞事件報(bào)道中，社會(huì)輿論的關(guān)注常常受傳播信息的引導(dǎo)，媒體的一些不實(shí)或不當(dāng)?shù)膱?bào)道，會(huì)使事件產(chǎn)生一些意想不到的波瀾。比如，去年2月26日，有媒體根據(jù)網(wǎng)上爆料，公開(kāi)刊發(fā)《南京公務(wù)員夫妻打癱護(hù)士》的新聞，由于報(bào)道刻意地將患者家屬的公務(wù)員身份凸顯出來(lái)，恰好與社會(huì)公眾的“懲貪官”、“滅富貴”心理相契合，使得這則新聞連同一些未經(jīng)證實(shí)的消息，在互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博上迅速傳播，形成了幾乎一邊倒的壓迫性輿論。迫于輿論壓力，當(dāng)事的男性公務(wù)員單位——江蘇省檢察院立即宣布對(duì)打人者停職的處分。

應(yīng)該說(shuō)，這種在第一時(shí)間“雷厲風(fēng)行”地進(jìn)行切割式危機(jī)處理時(shí)，如果事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，這樣的處理確實(shí)會(huì)起到很好的效果。但如果事實(shí)有誤，處理不當(dāng)，就會(huì)傷害當(dāng)事人的合法權(quán)益，也會(huì)助長(zhǎng)網(wǎng)民的不良情緒，陷入惡性循環(huán)。在這方面，也是有深刻教訓(xùn)的。

客觀地說(shuō)，爆料只是進(jìn)行調(diào)查的線(xiàn)索，而不是最終結(jié)論。尤其是眼下相對(duì)保持輿論靜默，無(wú)論是對(duì)火災(zāi)善后處理還是對(duì)事故調(diào)查判斷，都會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，能夠有效防范媒體報(bào)道誤導(dǎo)輿論，先入為主，加劇調(diào)查難度，誘發(fā)社會(huì)矛盾。可以說(shuō)，儲(chǔ)存酒精膏等危險(xiǎn)品、4年前曾發(fā)生火災(zāi)、消防通道被占用、居民多次反映無(wú)果等等，都可能是導(dǎo)致這場(chǎng)火災(zāi)的原因，但何為主要原因，何為次要原因，哪些是直接原因，哪些是間接原因，不是僅憑幾句爆料就能琢定的，而是需要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)行大量的調(diào)查取證和深入細(xì)致的分析研判才能確定下來(lái)。專(zhuān)家最有發(fā)言權(quán)，媒體報(bào)道可以監(jiān)督，但別給幫倒忙。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一再表明，事件在未明朗或在社會(huì)條件未成熟之時(shí)妄下結(jié)論，容易引起受眾的誤讀和盲目夸大。而許多事務(wù)又常常是真象與假象混雜，加之大多數(shù)人都無(wú)法親臨事件現(xiàn)場(chǎng)耳聞目睹，基本上是依靠媒體報(bào)道去了解。這樣，在相關(guān)部門(mén)還未有定論，記者還未查實(shí)真相的時(shí)候，媒體就把各方都還在求證商榷的問(wèn)題大張旗鼓的公之于眾，極易引起輿論的誤導(dǎo)。

當(dāng)前中國(guó)社會(huì)各種矛盾的復(fù)雜性和脆弱性不可小覷，西方“顏色革命”的威脅日益加劇，堅(jiān)守社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)和倫理道德，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，媒體責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。媒體不妨就從哈爾濱火災(zāi)事故做起，耐下心來(lái)等到權(quán)威調(diào)查結(jié)論出籠后再作報(bào)道也不遲。新聞?dòng)袝r(shí)是搶出來(lái)，有時(shí)也是等出來(lái)的，心急吃不了熱豆腐。