明確了物業(yè)合同約定內(nèi)容

物業(yè)企業(yè)應(yīng)該盡到什么責(zé)任，合同中又要約定哪些內(nèi)容，此次新規(guī)予以明確。

新規(guī)確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本義務(wù)有：履行物業(yè)服務(wù)合同，按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，建立重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，接受業(yè)主咨詢和監(jiān)督；執(zhí)行物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項(xiàng)；每月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布共用設(shè)施設(shè)備費(fèi)用分?jǐn)偟任飿I(yè)服務(wù)代收代支費(fèi)用情況；合同終止之日起十日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主或者有關(guān)單位結(jié)清債權(quán)債務(wù)，并移交物業(yè)管理用房及有關(guān)資料、設(shè)施、設(shè)備；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定下列基本內(nèi)容：房屋及其附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；衛(wèi)生保潔及公共花木綠地管護(hù)；道路維護(hù)，車(chē)輛停放秩序管理；安全防范和維護(hù)公共生活秩序；法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)約定的事項(xiàng)。

物業(yè)指導(dǎo)價(jià)每年公布一次

業(yè)內(nèi)一直希望物業(yè)收費(fèi)能實(shí)行動(dòng)態(tài)的調(diào)價(jià)機(jī)制。新規(guī)明確，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)每年公布一次政府指導(dǎo)價(jià)及其構(gòu)成，推行分級(jí)分類(lèi)服務(wù)，明碼標(biāo)價(jià)。

以停車(chē)為例，車(chē)輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共停車(chē)場(chǎng)所的停放和管理事項(xiàng)，前期物業(yè)管理期間，可以在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)決定。業(yè)主對(duì)車(chē)輛停放有特殊保管要求的，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。治安、消防、搶險(xiǎn)、衛(wèi)生、市政、市容等特種車(chē)輛在執(zhí)行公務(wù)時(shí)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無(wú)償停放。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者建設(shè)單位可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，采取包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供合同約定以外有償服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主同意。