買了影票,準(zhǔn)備進(jìn)場,卻被告知影院沒免費(fèi)提供3D眼鏡,廈門市民陳先生有點(diǎn)“蒙”了。而蔡女士家的抽屜里,“躺”著七八副3D眼鏡,這是她看一次3D電影買一副眼鏡的結(jié)果。
據(jù)《北京青年報(bào)》近日報(bào)道:“3D眼鏡不再免費(fèi),正由深圳蔓延至北京、南京、天津等地?!庇霸翰惶峁?D眼鏡,在廈門是否也是普遍現(xiàn)象?
廈門影院
大多提供 不給是考慮“衛(wèi)生”
上周,導(dǎo)報(bào)記者以觀影者的身份了解了全市10多家影城情況,發(fā)現(xiàn)金逸影城各門店、博納國際影城、中影星美國際影城羅賓森店、華誼兄弟集美杏林灣等大多數(shù)影院,都免費(fèi)提供3D眼鏡。如果消費(fèi)者有需要,影院也有售賣眼鏡。
但不提供3D眼鏡的影院也有。像蔡塘的中影夢工坊巨幕影城和建發(fā)灣悅城的澳斯卡國際影城,每副眼鏡售價(jià)均為3元,而不免費(fèi)的理由都是“出于衛(wèi)生考慮”。建發(fā)灣悅城澳斯卡國際影城值班經(jīng)理蘇先生說,主要是擔(dān)心平時(shí)消毒、清潔不到位,萬一殘留細(xì)菌,影響消費(fèi)者的健康。但蘇先生強(qiáng)調(diào),“之前也有人反映過這個(gè)問題,我們會(huì)反饋給領(lǐng)導(dǎo)的”。
消費(fèi)者態(tài)度
去飯店吃飯,碗筷還要自帶?
個(gè)體戶薛明認(rèn)為,如果考慮安全衛(wèi)生的問題,既然消費(fèi)者花了看3D電影的錢,你就得保證我得到相應(yīng)的效果和服務(wù),而不是以此作為推脫之詞?!叭ビ霸嚎措娪埃惶峁┭坨R,就像是去飯店吃飯,你告訴我碗筷要自帶一樣的道理?!薄斑@應(yīng)該只是影院為了減少維護(hù)成本吧!”
也有消費(fèi)者持相反的觀念。蔡塘廣場服裝店林小姐表示,偶爾看一下電影,一副眼鏡只要3元錢,也不算多,就不想去計(jì)較了。“買一副或自備3D眼鏡,相比之下更衛(wèi)生,更安心。”
影片《真愛禁區(qū)》的導(dǎo)演林溪先生說他每次觀影自帶3D眼鏡,這樣更衛(wèi)生?!斑@是習(xí)慣問題”。但他同時(shí)也反對影院不提供眼鏡。“這不合理,作為服務(wù)性的機(jī)構(gòu),應(yīng)該以服務(wù)為先,可以備‘免費(fèi)提供’和‘購買’兩種方案供選擇,這會(huì)比較彈性?!?/p>
律師觀點(diǎn)
屬設(shè)定“不公平”“不合理”交易條件
“影院行為限制了消費(fèi)者的選擇權(quán),并加重了消費(fèi)者責(zé)任!”北京中銀(廈門)律師事務(wù)所李忠安主任表示,消費(fèi)者在影院購買了3D電影票就與影院建立了消費(fèi)法律關(guān)系。作為影院來說,其主要義務(wù)是提供3D影片,而隨附義務(wù)就是提供3D眼鏡以確保主要義務(wù)能夠得到履行。所以,影院即便貼出了告示提前告知要自行攜帶或者購買3D眼鏡,也屬于設(shè)定了不公平、不合理的交易條件,限制了消費(fèi)者的選擇權(quán),并加重了消費(fèi)者責(zé)任。(記者林少蓉/文 陸軍航/圖) |