廈門家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主題宣傳周現(xiàn)場進(jìn)行分級診療擴增病種擴大試點基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)授牌。陳境琨攝
社區(qū)醫(yī)院的健康管理師向市民介紹家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。陳境琨攝
14日，為了扎實推進(jìn)廈門市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高市民群眾對家簽服務(wù)的知曉率和獲得感，由廈門市衛(wèi)計委牽頭，以“您有家庭醫(yī)生嗎”為主題的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主題宣傳周在廈門市六個區(qū)同步啟動。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是建立分級診療制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，去年9月份以來，廈門大力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，形成了“三師共管”團隊服務(wù)的廈門特色，配套一系列政策，讓簽約市民享受到了實實在在的醫(yī)療健康服務(wù)。
近6個月以來，48萬廈門人有了自己家庭醫(yī)生，截至今年1月31日，廈門家庭醫(yī)生簽約戶籍人群覆蓋率達(dá)22.86%，簽約家庭26萬戶，家庭覆蓋率38%。廈門市衛(wèi)計委委托第三方對全市38家基層醫(yī)療機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的調(diào)查顯示，居民在簽約基層醫(yī)療機構(gòu)的首診意愿達(dá)91%，簽約居民對簽約機構(gòu)的總體滿意度達(dá)92%。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)氛圍濃
高血壓、糖尿病、慢性胃腸病、冠心病、慢性前列腺病等5個病種的三師義診區(qū)、10個社區(qū)衛(wèi)生中心義診及健康教育咨詢區(qū)、思明區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)區(qū)……14日下午，廈門市思明區(qū)中山路上人潮涌動，思明區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主題宣傳周活動在這里啟動后，吸引了大批市民前來圍觀體驗。
來自廈港社區(qū)的70歲老人洪朝端在三師義診區(qū)里測量了血壓，并在社區(qū)醫(yī)生和健康管理師的細(xì)心介紹下當(dāng)場簽約了家庭醫(yī)生服務(wù)。
“我有‘三高’，長期吃藥，隔三岔五就要去第一醫(yī)院排隊取藥?！焙槌苏f，健康管理師告訴她，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也能照顧她的病情，一次能開一個月的藥。如果病情有變化，社區(qū)醫(yī)院還會酌情為她開通綠色通道，轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院找?？漆t(yī)生就診。
“社區(qū)醫(yī)院的服務(wù)這么周到，以后看病就不用大老遠(yuǎn)折騰啦！”在活動現(xiàn)場，像洪朝端這樣第一次和社區(qū)醫(yī)生、健康管理師接觸，并現(xiàn)場簽約家庭醫(yī)生服務(wù)的老人不在少數(shù)。廈門市衛(wèi)計委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，持續(xù)到4月份，廈門每月都將開展為期一周的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”主題宣傳活動，通過專家義診咨詢、政策解讀、科普展示等豐富的方式，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知曉率和滿意度，在全市范圍內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
去年9月份開始，廈門正式開展居民家庭醫(yī)生簽約工作，遵循“堅持居民自愿、堅持基層首診、堅持政府引導(dǎo)、堅持創(chuàng)新機制”的思路，截至上月31日，廈門全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)戶籍人群覆蓋率達(dá)22.86%，超過國務(wù)院提出的公立醫(yī)院改革試點城市15%覆蓋率的要求。簽約重點突出“慢病先行，長者優(yōu)先”的原則，已簽約高血壓病人127339人，覆蓋率40.12%；簽約糖尿病人57712人，覆蓋率35.24%。65歲以上老年人簽約覆蓋率52.18%。“三師共管”慢病病人續(xù)簽率超過87.48%，高危家人簽約率80.85%。
三師共管模式暖民心
集美區(qū)灌口鎮(zhèn)鐵山村有幾名五保戶老人，在一次走訪中，鐵山家庭簽約團隊長楊陸容醫(yī)師發(fā)現(xiàn)一名60多歲的老人血壓偏高。
“老人肌肉萎縮，行動不便，我?guī)е】倒芾韼熑霊魹樗隽松眢w檢查?！睏铌懭萁榻B道，發(fā)現(xiàn)老人患有高血壓和胃病需要進(jìn)一步治療后，灌口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院安排了車輛將老人接到院里，進(jìn)行了一系列體檢項目，還為其建立了健康檔案，在老人出院后進(jìn)行定期隨訪。
在推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的過程中，廈門堅持“簽而有約”，利用具有廈門特色的“三師共管”特色做法，實行以家庭醫(yī)生為責(zé)任主體、?？漆t(yī)生為技術(shù)支撐、健康管理師為輔助的團隊模式，真正讓簽約居民享受到更貼心、便捷、實惠的醫(yī)療健康服務(wù)。
簽約居民可在國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及一般常見病、多發(fā)病的診治基礎(chǔ)上，享受“多快好省”的服務(wù)。例如簽約后，高血壓、糖尿病等慢性病患者可酌情開具4-8周用藥；患者可走快捷的綠色通道轉(zhuǎn)診，可優(yōu)先預(yù)約大醫(yī)院專家門診（比常規(guī)預(yù)約提早三天）；患者還享有獨立就診區(qū)、專屬的收費結(jié)算處。其中65歲以上老人可享受到“三師共管”團隊的日常隨訪、定期體檢及全程健康管理，80歲以上老人及行動不便老人享受每年不少于一次的免費上門出診服務(wù)。
自2016年9月5日上線簽約至去年12月31日，廈門家庭醫(yī)生服務(wù)簽約居民中已有53840人次享受到4周及以上的長處方，與原有慢病病人每周到大醫(yī)院開藥相比，簽約的慢病病人每人每年可節(jié)省掛號診療費828元。
分級診療成效更凸顯
自2014年以來，廈門以慢性?。ǜ哐獕翰 ⑻悄虿。橥黄瓶?，進(jìn)行“三師共管”式簽約服務(wù)，并帶動其他一般常見病、多發(fā)病等共計192萬診療人次“下沉”到基層。一方面，有效分流三級醫(yī)院普通門診患者，另一方面，基層診治水平和能力得到了鍛煉、提升，簽約管理的高血壓、糖尿病病人規(guī)范管理率和控制達(dá)標(biāo)率較三師共管前提升了20%以上，遠(yuǎn)高于全國平均水平。
“三師共管”將慢病患者的健康管好了，管出了家庭醫(yī)生的信心，也增強了病人對基層醫(yī)療服務(wù)的信任感。
在14日的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主題宣傳周啟動儀式上，廈門市各區(qū)還舉行了分級診療擴增病種擴大試點基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)授牌儀式。
據(jù)悉，廈門于2016年啟動了三師共管分級診療病種擴增工作，借鑒“兩病兩網(wǎng)”探索出來的成功經(jīng)驗，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢醫(yī)療資源，成立各病種專病防治中心，帶動了全市各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，實現(xiàn)病種的分級診療的工作模式。到目前為止，廈門市分級診療病種已擴增至15種，包括冠心病、肺癌、慢性阻塞性肺病、脂肪肝、腦卒中、小兒反復(fù)呼吸道感染等。這些病種的患者在診斷明確后，即可在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受三師的健康管理。
隨著家庭醫(yī)生簽約服務(wù)不斷推進(jìn)，廈門引導(dǎo)簽約居民初步形成了“急病上醫(yī)院、慢病下社區(qū)；確診到醫(yī)院、監(jiān)測在社區(qū)；手術(shù)上醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)；專科上醫(yī)院、全科在社區(qū)”的就醫(yī)秩序和習(xí)慣，基層首診的意愿達(dá)到85%，分級診療成效進(jìn)一步凸顯，醫(yī)患關(guān)系更加親密融洽。（木易鄭林雄） | 
