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在微博時(shí)代，政務(wù)信息如何發(fā)布是地方政府一直探索的問題。6月18日，作為深圳市福田區(qū)推行政務(wù)公開的重要步驟，“福田發(fā)布”與市級層面的“深圳微博發(fā)布廳”一起在騰訊網(wǎng)上線，迄今已一月有余。為擴(kuò)大宣傳效果，本月10日，“福田發(fā)布”也正式進(jìn)駐新浪微博……據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至記者發(fā)稿，“福田發(fā)布”共有粉絲35064人，發(fā)布各類資訊187條。

“福田發(fā)布”政務(wù)微博相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，作為區(qū)級政府的政務(wù)微博平臺，他們每天保持了5-6條的播報(bào)頻率。但是一個(gè)月下來，還是感覺信息發(fā)布量有些少。而針對發(fā)布的主題內(nèi)容和定位，這位負(fù)責(zé)人表示他們也在根據(jù)網(wǎng)友的興趣在進(jìn)行不斷調(diào)整。她說，接下來會(huì)探索線上互動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)問政進(jìn)基層模式，讓網(wǎng)民的意見更及時(shí)準(zhǔn)確地反饋上來。

■話題選擇

定位仍在不斷調(diào)整，網(wǎng)友需求是第一標(biāo)準(zhǔn)

“福田發(fā)布”共有福田政務(wù)、福田現(xiàn)場、玩樂福田、福田大家說等10個(gè)欄目。而記者在“福田發(fā)布”187條的發(fā)布信息中看到，大部分消息仍然以資訊為主，網(wǎng)友轉(zhuǎn)播或評論較多的則是“福田現(xiàn)場”，而每天下午播發(fā)的“一句話英語”，也是全市區(qū)級政務(wù)微博中較有特色的欄目之一。

在“福田資訊”板塊中，記者看到里面發(fā)布的消息豐富也便民。其中既有“相親交友類”消息，如福田街道辦發(fā)布的8月23日將在會(huì)展中心舉辦“相約七夕”首屆CBD大型人才交友活動(dòng)；也有在各個(gè)圖書館舉辦主題文化以及每周末在公眾場所放映電影等文化娛樂類資訊。而在該板塊，公布較為頻繁的則是市民較為關(guān)注的“健康小貼士”之類的消息。

“我們也還在不斷探索‘福田發(fā)布’的定位?！痹撜?wù)微博相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于“福田發(fā)布”的上線時(shí)間只有短短一個(gè)月，因此粉絲數(shù)量和發(fā)布的消息也不是很多。記者觀察到，雖然“福田發(fā)布”定位為政務(wù)微博發(fā)布平臺，但目前該平臺對于政務(wù)類消息發(fā)布得比較少，一個(gè)月下來只有4條。這位負(fù)責(zé)人告訴記者，目前他們也將根據(jù)網(wǎng)民的興趣，及時(shí)調(diào)整角度，繼續(xù)探索網(wǎng)友更為關(guān)注的話題和資訊，吸引更多的粉絲。

這位負(fù)責(zé)人還介紹說，現(xiàn)在消息量少，主要也是由于目前負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的工作人員較少，但接下來待微博發(fā)布的運(yùn)營中心建立起來后，他們則將提供更為齊全的資訊，同時(shí)發(fā)布量也將明顯增加。

■形式選擇

包括現(xiàn)場微直播，也有突發(fā)事故及時(shí)發(fā)布

政務(wù)微博發(fā)布最為吸引人之處則是事態(tài)的最新進(jìn)展。記者在“福田發(fā)布”中看到，其中有兩次現(xiàn)場微直播和一次突發(fā)事故的及時(shí)發(fā)布吸引了較多粉絲的關(guān)注，也受到網(wǎng)友的好評。兩次微直播，一次是“極速福田無線世界”的現(xiàn)場簽約儀式，另外一次則是著名鋼琴家郎朗與福田區(qū)簽署合作備忘錄現(xiàn)場。兩次活動(dòng)現(xiàn)場情況均完整展現(xiàn)在網(wǎng)友眼前，讓大家第一時(shí)間了解到福田動(dòng)態(tài)。

福田發(fā)布政務(wù)微博相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，之所以會(huì)選擇將福田打造WIFI無線城區(qū)進(jìn)行微直播，主要是考慮雖然該事件屬于政務(wù)類消息，但是卻與網(wǎng)民工作生活息息相關(guān)，因?yàn)檫@將極大地推動(dòng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)在線生活，因此第一次選擇用微直播的方式告之網(wǎng)民。

而在福田區(qū)與郎朗簽約直播中，記者看到，“福田發(fā)布”從下午5點(diǎn)42分活動(dòng)正式時(shí)就開始直播，到6點(diǎn)08分雙方完成簽署備忘錄，期間一共發(fā)布了10條消息。發(fā)布的消息中，既有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話摘要，也有郎朗的演講以及現(xiàn)場演奏的描述，基本上將動(dòng)態(tài)完整無誤傳達(dá)給了粉絲。

對于突發(fā)事件的信息發(fā)布，“福田發(fā)布”也做到了及時(shí)關(guān)注。7月3日下午2點(diǎn)30分，深圳中電綜合工地（華發(fā)北路西側(cè)太平洋安防市場后）發(fā)生一起事故，經(jīng)查是因腳手架操作平臺堆放石磚過重使腳手架坍塌，致使5名施工工人兩男三女被壓。在事故發(fā)生后的兩個(gè)小時(shí)后，即下午4時(shí)58分，“福田發(fā)布”就對事故原因及救援進(jìn)展進(jìn)行及時(shí)公布。這起突發(fā)事故的及時(shí)公布也收獲不少網(wǎng)民的贊譽(yù)。

這位負(fù)責(zé)人告訴記者，“福田發(fā)布”接下來會(huì)采用“紅樹會(huì)客廳”這類線上線下與網(wǎng)民互動(dòng)的形式。她介紹說，今天舉行的“紅樹會(huì)客廳”，就將選擇近期在福田區(qū)醫(yī)院試點(diǎn)的“先就診后付費(fèi)”與網(wǎng)民互動(dòng)。據(jù)了解，此次互動(dòng)將先在醫(yī)療衛(wèi)生部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙约懊襟w資深人士中進(jìn)行訪談，然后根據(jù)話題內(nèi)容連線網(wǎng)民。

“我們正在尋求網(wǎng)絡(luò)問政進(jìn)基層的模式?！边@位負(fù)責(zé)人說，此次福田發(fā)布選擇的話題是前期在深圳新聞網(wǎng)上征集網(wǎng)友意見，而在活動(dòng)當(dāng)天下午，則會(huì)去到醫(yī)院病區(qū)現(xiàn)場做連線直播。而這位負(fù)責(zé)人還告訴記者，他們目前也正在探索區(qū)級各職能部門“微博專員”模式，即網(wǎng)民在線上提到的涉及各職能部門的問題直接@相關(guān)微博專員，由微博專員代表各職能局進(jìn)行回復(fù)。此外，“福田發(fā)布”的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)機(jī)制也正在建立之中。