湖北日?qǐng)?bào)訊 (通訊員秦?cái)⒊?、段光明、徐軍)昨日,?lái)鳳縣革勒車中心小學(xué)附近的“革勒網(wǎng)吧”,遷到距學(xué)校300米外的地方重新營(yíng)業(yè)。
前不久,來(lái)鳳一網(wǎng)民在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)上發(fā)帖反映,革勒網(wǎng)吧距鄉(xiāng)中心小學(xué)不到50米,違反了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理有關(guān)規(guī)定。來(lái)鳳文體局按照網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)操作程序及時(shí)受理,縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)責(zé)令經(jīng)營(yíng)業(yè)主停業(yè)整頓,立即搬遷。
6月初,來(lái)鳳依托新聞網(wǎng)和政府門戶網(wǎng),開通網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。網(wǎng)民只需通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè),即可通過(guò)該平臺(tái)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門提交咨詢、建議、意見、投訴,也可與縣委書記、縣長(zhǎng)網(wǎng)上“對(duì)話”。1個(gè)多月來(lái),網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)網(wǎng)民注冊(cè)數(shù)達(dá)到2800多個(gè),已收到網(wǎng)民來(lái)信372件。其中,按規(guī)定受理321件,辦結(jié)309件。在已受理的來(lái)信中,書記信箱42件,辦結(jié)41件;縣長(zhǎng)信箱28件,辦結(jié)26件。全縣網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)回復(fù)率達(dá)96.3%,網(wǎng)民滿意率達(dá)97.08%。
該縣出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)管理辦法,在115個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政單位設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,明確專人負(fù)責(zé)收集、處理和回復(fù)問(wèn)政平臺(tái)帖文內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)首頁(yè),網(wǎng)民不僅能點(diǎn)擊查看每條帖文內(nèi)容、發(fā)帖時(shí)間、受理部門、辦理結(jié)果等信息,還有紅黃綠燈預(yù)警提示。各網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政單位凡延時(shí)受理或超期回復(fù),預(yù)警提示欄將亮起“黃燈”或“紅燈”,縣紀(jì)委、監(jiān)察局將按有關(guān)規(guī)定問(wèn)責(zé);正常狀態(tài)則顯示“綠燈”。目前,全縣已有兩個(gè)縣直部門因延時(shí)受理、超期回復(fù)被亮紅黃燈。
該縣還利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)開設(shè)“在線訪談”、“熱點(diǎn)追蹤”、“在線調(diào)查”、“民意征集”等欄目,使政府部門與網(wǎng)民的溝通成為常態(tài)。
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