自去年11月份東莞市政府官網(wǎng)公告欄上的規(guī)范性文件征求意見稿設(shè)置了反映民意的通道以來(lái)，15份最終被通過(guò)的征求意見稿中，沒(méi)有一人在上面反饋意見。

網(wǎng)上民意全部“零意見”，貌似文件制定科學(xué)合理，順應(yīng)民意，其實(shí)不然。一個(gè)執(zhí)政為民的政府，不能陶醉于民意“零意見”，而是要從中感知“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”，由民意“零意見”展開反思，捕捉到真實(shí)的民聲民意。

民意“零意見”并不代表群眾無(wú)意見。有專家認(rèn)為，民意征集窘?jīng)r跟東莞人口結(jié)構(gòu)有關(guān)，折射公民意識(shí)淡薄。對(duì)此，筆者不能茍同。在不少流動(dòng)人口稀少的城市，政府于網(wǎng)站搜集民意，同樣遇到了“零意見”的尷尬。無(wú)論東莞還是其他城市，或許存在民眾公民意識(shí)淡薄，但將民意“零意見”簡(jiǎn)單歸結(jié)于公民意識(shí)淡薄，似乎有些牽強(qiáng)。一則公民意識(shí)淡薄其實(shí)只是一個(gè)表象，深層原因是公民權(quán)利彰顯乏力，公民的表達(dá)權(quán)沒(méi)有得到充分尊重，公民就算勇于提意見，極有可能是“說(shuō)了也白說(shuō)”。民眾擔(dān)心征求意見只是走過(guò)場(chǎng)絕非杞人憂天，而是基于生活經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)知。二則一些政府在政策、法規(guī)正式出臺(tái)之前，網(wǎng)上征求意見搞得熱熱鬧鬧煞有介事，而實(shí)際上不少網(wǎng)友費(fèi)盡心思提出的意見建議，最終并未采納，甚至根本就沒(méi)有進(jìn)入決策者視野。

網(wǎng)上征求意見屬于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政范疇，政府部門從善如流虛心聽取并及時(shí)采納民意，讓民眾切實(shí)感到提意見有用，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政才有動(dòng)力。15份政府文件官網(wǎng)征集民意全部“零意見”，折射征求民意的生態(tài)環(huán)境需要改善。實(shí)事求是地說(shuō)，東莞民意征集窘?jīng)r并非只是東莞的尷尬，而是很多地方的共性寫照。涂啟智（深圳）