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政府網(wǎng)站影響力整體處于中等偏弱發(fā)展階段

www.fjnet.cn?2013-11-07 09:40? ?來源:人民日報 我來說兩句

10月24日,中國信息協(xié)會電子政務(wù)專業(yè)委員會與國家信息中心網(wǎng)絡(luò)政府研究中心聯(lián)合發(fā)布《中國政府網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)影響力評估報告(2013)》,對70家中央部門網(wǎng)站、34家省級政府門戶網(wǎng)站、15家副省級政府門戶網(wǎng)站和437家地市級政府門戶網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)影響力進行了評估。評估顯示,政府網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)影響力整體偏弱,尚有很大提升空間。

隨著微博、微信等新媒體的應(yīng)用和推廣,政務(wù)微博、政務(wù)微信逐漸成為政務(wù)信息公開的重要渠道,而曾經(jīng)作為政務(wù)信息公開主力的政府網(wǎng)站卻由于各種原因訪問量和影響力偏低。新媒體時代,政府網(wǎng)站該如何轉(zhuǎn)型升級?

瀏覽量走低 可能淪為“內(nèi)網(wǎng)”

從1999年國家啟動“政府上網(wǎng)工程”至今,中國政府網(wǎng)站建設(shè)突飛猛進。據(jù)國家信息中心統(tǒng)計,我國目前100%國務(wù)院組成部門和省級政府、99.1%的地市及85%以上的縣(區(qū))政府都已經(jīng)建設(shè)政府網(wǎng)站,并且越來越開放及時,在推動政務(wù)信息公開的進程中發(fā)揮著不可替代的作用。

但與數(shù)量不相匹配的,是政府網(wǎng)站影響力的下滑?!吨袊W(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)影響力評估報告(2013)》顯示,2013年中國互聯(lián)網(wǎng)影響力總指數(shù)僅為50.90分(滿分100分),總體來看政府網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)影響力的發(fā)展水平處于中等偏弱階段。聯(lián)合國最近幾年的電子政務(wù)調(diào)查報告也表明,自2005年以來中國電子政務(wù)排名連續(xù)下滑,已經(jīng)從2005年的第五十七位退至目前的第七十八位。

以西南某地級市政府網(wǎng)站為例,通過新版IE瀏覽器登陸網(wǎng)站,不少地方都開著天窗,內(nèi)容頁殘缺不全,換成比較常見的火狐等瀏覽器,依然如故。咨詢網(wǎng)站提供的電話,卻被告知網(wǎng)站是正常的。咨詢技術(shù)人員、調(diào)整瀏覽器設(shè)置后,才能夠正常瀏覽。

“網(wǎng)站是2006年的版本,這幾年沒有進行過版本更新,所以很多新版瀏覽器都不能瀏覽?!痹摷夹g(shù)人員解釋說,從技術(shù)層面講,這意味著網(wǎng)站版本更新升級不及時,且沒有用各版本瀏覽器進行測試,網(wǎng)站建設(shè)存在技術(shù)上的“低級失誤”。

不過,該市網(wǎng)站政府主要動態(tài)信息更新還算及時,但是最重要的政務(wù)信息公開尤其是行政審批等事項,要么空白、要么稀少,群眾通過網(wǎng)站了解所需的政府信息并不容易。

在該市網(wǎng)站的公眾服務(wù)欄目,咨詢列表中有643條記錄的狀態(tài)是“未答復”,在“問題解答”子欄目下看不到任何的解答回復。而在“審批結(jié)果”子欄目下, 3000多個受理號的審批結(jié)果為“未受理”,最早可追溯到2006年10月網(wǎng)站上線初期。而在“互動交流”欄目里,可以看到最近一次的“熱點問題”回復時間是2008年12月,最近一次“在線訪談”是2011年7月,最近一次“民意征集”是在2008年9月。此外,“網(wǎng)上調(diào)查”、“議案提案”下均沒有太多的內(nèi)容。

然而,像人事任免信息,每條瀏覽量都在千次以上,多的甚至能到兩三萬,網(wǎng)站的瀏覽者主要是政府公務(wù)員,這些政府網(wǎng)站有淪為“內(nèi)網(wǎng)”的可能。

  • 責任編輯:黃水來
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