編者按：

即將過去的2013年，是河池網(wǎng)絡(luò)問政工作亮點紛呈的一年。廣大網(wǎng)友積極通過市委書記信箱、河池網(wǎng)“河池論壇”、“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)等平臺向有關(guān)部門“吐槽”、“拍磚”，建言獻策。很多網(wǎng)友提出的建議、意見，得到有關(guān)部門的采納。

市政府召開專題會議研究網(wǎng)友提出的城區(qū)建設(shè)管理“十三問”、河池公路局漠視網(wǎng)友“吐槽”被通報、網(wǎng)友組團采訪核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等。一件件普通民眾通過網(wǎng)絡(luò)參政議政的事件，在河池網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了巨大反響。透過這些事件，讓我們看到河池的網(wǎng)絡(luò)問政工作經(jīng)過兩年多的常態(tài)化運行，已經(jīng)在網(wǎng)友意見受理、答復、辦理、督查、通報、問責等環(huán)節(jié)上更加規(guī)范完善；看到各級黨委、政府在執(zhí)政、行政理念上的轉(zhuǎn)變升華。

在新年來臨之際，河池網(wǎng)根據(jù)高層關(guān)注、網(wǎng)民反響、實際效果等多方面情況，以媒體的視角，選出2013年河池網(wǎng)絡(luò)問政最具影響力的十大案例和話題，與讀者、網(wǎng)友一起回顧、分享，期望以“圍觀”產(chǎn)生的正能量繼續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)問政的深入開展。

1.“一把手”曬承諾主動接受監(jiān)督

事件回放：2013年元旦，新年第一天，市直、駐河池區(qū)直共90個單位的“一把手”，在河池日報、河池網(wǎng)公開亮相。亮相的內(nèi)容不僅有單位“一把手”標準相、親筆簽名，更重要的內(nèi)容，是向全市400萬干部群眾承諾年度要完成的工作目標任務，主動接受全市人民監(jiān)督。90個部門“一把手”的承諾被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到河池論壇后，引起網(wǎng)友“圍觀”和熱議。一年來，在網(wǎng)友和群眾的關(guān)注下，河池金城江機場成功校飛；市城區(qū)市政、供水、節(jié)水、排水、燃氣、照明、環(huán)衛(wèi)、綠地8項市政公用設(shè)施專項規(guī)劃等承諾已經(jīng)陸續(xù)展現(xiàn)在民眾眼前。政府工作言必行、行必果，講真話、重言諾的作風顯現(xiàn)。

上榜理由：“一把手”在媒體上“曬”承諾，主動接受群眾監(jiān)督，是我市創(chuàng)新干部履職形式的一項新舉措。是實施群眾路線的重要一環(huán)，將成為我市進一步實施陽光政務的重要組成部分。

2.“核爆炸”與網(wǎng)友采訪團的核桃產(chǎn)業(yè)之旅

事件回放：“論壇發(fā)生了‘核爆炸’”，有網(wǎng)友這樣評價11月份的河池網(wǎng)“河池論壇”輿情?！昂吮ā敝傅氖怯嘘P(guān)我市核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的討論帖子在論壇集中出現(xiàn)，當月共出現(xiàn)相關(guān)主帖23條，跟帖600多個，點擊量超過5萬人次，很多是質(zhì)疑的聲音。有網(wǎng)友指責政府大搞核桃種植是“追求政績、缺乏論證”，也有網(wǎng)友擔心“核桃如不掛果，官員問不問責”等，各種爭議相互交織，網(wǎng)民難辨是非。

網(wǎng)友的呼聲引起市委、市政府的高度重視。為回應民眾猜疑，我市網(wǎng)上公開招募20名河池各界網(wǎng)友代表組成“河池核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展”網(wǎng)友采訪團，深入金城江、南丹、天峨、鳳山等地核桃種植主要村屯，實地了解核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。采訪歸來，市委、市政府又邀請采訪團網(wǎng)友召開座談會，市委書記、市人大常委會主任黃世勇與網(wǎng)友代表們親切座談，共話河池核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。網(wǎng)友們通過實地采訪及參加座談會，對我市發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)的種植條件、技術(shù)支撐、政策扶持、風險防范等有了更進一步認識，他們將心得和體會通過文字、圖片、視頻等形式上傳到網(wǎng)絡(luò)，在論壇上掀起第二波“核浪潮”。

上榜理由：核桃產(chǎn)業(yè)是我市整市推進的一個重點扶貧產(chǎn)業(yè)，今年是核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推進年，河池市委、市政府在重大決策的執(zhí)行過程中，注意傾聽民意，不回避輿論，積極創(chuàng)新渠道和路徑讓民眾了解、參與和監(jiān)督，以實際行動把網(wǎng)絡(luò)問政推向了一個嶄新的高度。

3.部門答復網(wǎng)友“十三問”

事件回放：“常聽到有人說‘這酒是老虎山下生產(chǎn)的’。不知老虎山下有多少個酒廠、飲料廠、食品廠？”8月15日，網(wǎng)友在河池論壇以及當?shù)仄渌W(wǎng)站論壇發(fā)帖，對河池城區(qū)的市政、城建、環(huán)保、社會治安整治等工作提出了13個問題，這條質(zhì)疑市城區(qū)老虎山存在非法食品生產(chǎn)企業(yè)的問題即是其中之一。由于所提問題都是群眾所關(guān)心的熱點民生話題，引起網(wǎng)友的極大關(guān)注。

市委書記黃世勇及時作出批示，要求各級領(lǐng)導各部門要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情。市長何辛幸立即組織相關(guān)領(lǐng)導進行專題研究。市交通運輸局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市政管理局等10個部門按要求到河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政專區(qū)”分別發(fā)帖，一一答復網(wǎng)友。其中，河池市工商行政管理局和河池市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于8月20日至21日，組織了執(zhí)法人員對老虎山周邊居民區(qū)、市場進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)一家涉嫌非法生產(chǎn)銷售白酒的經(jīng)營戶，當場查封非法生產(chǎn)的白酒并立案查處。

上榜理由：13條質(zhì)詢意見，2位市主要領(lǐng)導作出批示和工作部署，10個部門上網(wǎng)回復。這一串數(shù)字，體現(xiàn)了市委、市政府對民意的重視，對民生的關(guān)注，在重視網(wǎng)絡(luò)民意方面樹立了一個典范。

4.“市委書記信箱”公開辦復情況

事件回放：“羅城一教師因工傷死亡，家屬已獲賠償”、“環(huán)江縣水源鎮(zhèn)道路硬化存質(zhì)量問題已整改”……這是10月25日的《河池日報》、河池論壇首次曬出的“市委書記信箱”來信辦復情況，當天共選刊網(wǎng)友來信21條，其中已辦結(jié)14條，正在辦理的7條。自2012年1月1日，市委書記黃世勇在河池網(wǎng)“河池論壇”發(fā)布專帖公開個人信箱以來，該專帖點擊量已突破19萬人次。市委書記黃世勇一直非常重視市民來信，經(jīng)常登錄郵箱查閱，對信件的辦理和回復多次作出重要批（指）示，要求各級各部門抓好辦實。為取信于民、接受社會監(jiān)督，今年“書記信箱”已兩次在《河池日報》和河池網(wǎng)“書記信箱回音壁”欄目中公開來信辦復情況，共刊登網(wǎng)友來信51條，諸多反映民生等方面的問題及時得到有效解決和有序推進。

上榜理由：市委書記黃世勇自公布“書記信箱”以來，廣泛接受網(wǎng)友建言獻策，組織各級各部門為群眾排憂解難，豐富了我市網(wǎng)絡(luò)問政工作的渠道和形式?！皶浶畔洹惫_辦復情況后，更是得到了眾多網(wǎng)友的好評?！翱磥硎钦娴?，原來書記信箱真的能解決問題。”從論壇反饋的信息看，有不少此前對“書記信箱”持質(zhì)疑態(tài)度的網(wǎng)友轉(zhuǎn)變了看法，增強了對網(wǎng)絡(luò)問政工作的信心。

5.網(wǎng)絡(luò)問政工作納入績效考評

事件回放：11月，我市出臺實施《河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作管理辦法（試行）》，取代原《河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作管理暫行辦法》，明確將網(wǎng)絡(luò)問政工作納入年度績效考評范圍，規(guī)定未按時回應、回復或移交網(wǎng)絡(luò)問政專區(qū)網(wǎng)民留言的縣（市、區(qū)）或單位每次扣0.5分；逾期未答復、處置留言被通報的縣（市、區(qū)）或單位，每次扣1分；承諾事項逾期未辦結(jié)的縣（市、區(qū)）或單位，每次扣2分；規(guī)范了我市網(wǎng)絡(luò)問政工作的獎懲制度。

在此之前，已連續(xù)兩年獲評“網(wǎng)絡(luò)問政先進縣”的羅城仫佬族自治縣，也在規(guī)范獎懲制度上做了探索，今年5月率先在全市將網(wǎng)絡(luò)問政工作納入績效考評，受到了網(wǎng)友和群眾的好評。

上榜理由：新管理辦法的實施，是我市網(wǎng)絡(luò)問政工作制度的一次完善和提升，提高了部門網(wǎng)絡(luò)問政工作的積極性，確保網(wǎng)絡(luò)問政成為施政的實招。

6.網(wǎng)絡(luò)民意助推“兩違”養(yǎng)殖場整治

事件回放：“金城江公園后山的養(yǎng)豬場發(fā)出惡臭，請有關(guān)部門管一管！”“金城江區(qū)一中周邊養(yǎng)豬場發(fā)出臭味影響學生上課?！薄诤映鼐W(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)和河池論壇，經(jīng)常可以看到網(wǎng)友對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場影響周圍環(huán)境衛(wèi)生的投訴。今年以來，在河池論壇、河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)共出現(xiàn)相關(guān)帖文200余條，點擊量近2萬次。長期以來，在河池市中心城區(qū)有160戶違法占地、違章建筑（即“兩違”）無證無照畜禽養(yǎng)殖場（戶）從事畜禽養(yǎng)殖，給周邊群眾生活帶來很大影響，嚴重影響城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和美麗河池建設(shè)。市委、市政府果斷決定，今年10月底，開展市城區(qū)“兩違”養(yǎng)殖場（戶）整治。在整治工作指揮部的直接協(xié)調(diào)下，多方聯(lián)動，經(jīng)過56天的艱苦努力，整治“兩違”養(yǎng)殖場161戶，共處理生豬15827頭，圓滿完成了存欄畜禽處置工作。

上榜理由：從去年的城鄉(xiāng)新貌新風工程，到今年5月啟動的清潔鄉(xiāng)村活動，河池城鄉(xiāng)風貌有了很大的改善。有市委、市政府的決心與有關(guān)部門的強力執(zhí)行、有廣大網(wǎng)友的參與，并為遏制此類亂象的發(fā)生積極建言獻策，就能守住河池這份美麗。

7.網(wǎng)友拍磚“短命工程”

事件回放：5月24日，河池日報推出《建成一年多的新路緣何開裂？》，報道城區(qū)江北西路剛建成就出現(xiàn)大面積開裂。文章引起市委書記黃世勇的關(guān)注，黃書記對該報道作出重要批示“為政府投資的450萬元被這‘短命工程’無情吞噬，巨額的人民血汗錢白白流失，痛心?！闭埫襟w跟蹤報道，請市民參與討論，并要求相關(guān)部門、相關(guān)單位給公眾一個合理的交代。書記的批示在河池論壇被網(wǎng)友“瘋狂”轉(zhuǎn)載，點擊量迅速過萬，旋即成為論壇熱帖。網(wǎng)友們紛紛對書記的批示表示“贊”，期待此事的處理進展。面對高漲的網(wǎng)絡(luò)民意，河池市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于6月3日在河池論壇發(fā)布專帖，就該工程未能通過驗收的原因以及下一步的整改措施向網(wǎng)友公布，并表示對該路的改造工程存在問題處理的后續(xù)事宜也將及時予以公布和反饋，接受網(wǎng)友監(jiān)督。

上榜理由：在此事件中，網(wǎng)民有“兩拍”，一是對書記作出的批示，拍手表示稱贊；二是對短命工程，“拍磚”表示憤慨。黨委、政府善用媒體，善待民意，既樹立了的形象，又保證了公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效地推動了執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。

8.河池公路管理局漠視網(wǎng)友“吐槽”被通報

事件回放：10月5日，網(wǎng)友在河池當?shù)卣搲l(fā)帖稱，河池民族中學至長排公路施工緩慢，造成群眾生產(chǎn)生活極為不便。帖子發(fā)出后，引起網(wǎng)友的普遍關(guān)注，半個月之內(nèi)跟帖逾80條，網(wǎng)友點擊量近萬人次，然而卻無任何部門回應。19天后，河池市干部執(zhí)行力提升工程領(lǐng)導小組辦公室下文通報，批評河池公路管理局對網(wǎng)民反映的問題未作出回應，未有效解決實際問題，充分反映了該局對群眾反映強烈的問題重視不夠、落實不力，要求其轉(zhuǎn)變工作作風。通報下達后，河池公路管理局10月25日在該網(wǎng)帖上作出答復，稱將責成施工單位加強日?？硬坌扪a，灑水壓塵，加快施工進度，力爭盡快完工，讓群眾早日走上舒適的公路。

上榜理由：對不及時回應網(wǎng)友反映合理情況的部門，在媒體上進行單獨通報批評，在我市網(wǎng)絡(luò)問政工作中還是首次。市委領(lǐng)導明確表示，對于存在此類現(xiàn)象的單位，無論是區(qū)直部門還是市直部門，河池市委、市政府都不留情面。此事在網(wǎng)友中引起強烈反響，對一些消極對待網(wǎng)絡(luò)問政的單位起到震撼作用。

9.網(wǎng)絡(luò)直播政風行風評議

事件回放：8月29日，河池市糾風惠民政風行風評議遠教平臺視頻直播活動在市遠程辦視頻會議室舉行，河池網(wǎng)并機直播。全市1500個遠程教育站點及互聯(lián)網(wǎng)終端近10萬名基層群眾、網(wǎng)友觀看了評議。市教育局、市民政局、市衛(wèi)生局領(lǐng)導現(xiàn)場分別就媒體、網(wǎng)友在線視頻提出的市城區(qū)學校調(diào)整布局問題、城鄉(xiāng)低保規(guī)范管理問題、看病難看病貴等熱點問題進行釋疑解惑。

上榜理由：此次評議活動借助遠程教育網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)了部門領(lǐng)導與基層群眾的在線互動交流，百姓的訴求得到了極大的尊重和回應。這樣的方式，突破了以往網(wǎng)絡(luò)問政通過文字一問一答的“發(fā)報機”式交流，更具即時性與互動性。

10.都安“網(wǎng)絡(luò)”局長受熱捧

事件回放：2012年12月，都安瑤族自治縣市政管理局在河池論壇開設(shè)專帖，向網(wǎng)友公開征集城市管理工作“金點子”，隨后，該局局長韋任平實名上線，聽民意、解民憂、接受網(wǎng)友“拍磚”，不經(jīng)意成了我市第一個長期在河池網(wǎng)上開設(shè)專帖，并與網(wǎng)友常態(tài)互動的領(lǐng)導干部。網(wǎng)友聞訊紛紛上來“圍觀”。有網(wǎng)友認為，這體現(xiàn)出領(lǐng)導的務實和真誠，但也替他擔心，“這更需要勇氣和底氣”。也有網(wǎng)友質(zhì)疑實名局長是在作秀，擺花架子博名利。網(wǎng)語紛紛，但最終數(shù)據(jù)說明了問題：截止2013年年底，該帖點擊量達18.8萬次，網(wǎng)友建議、征詢等達300多條，其中大部分被都安縣市政管理局采納。其中最典型的就是都安舊城區(qū)道路和污水管網(wǎng)改造問題，經(jīng)網(wǎng)友提出后，都安縣市政局進行了專題討論，并組織專業(yè)人員現(xiàn)場調(diào)研，最終形成《舊城區(qū)道路改造工程》和《都安縣污水管網(wǎng)項目》上報縣政府，被列為都安縣2013年的重點項目。

上榜理由：網(wǎng)上有網(wǎng)語調(diào)侃道，領(lǐng)導干部“上網(wǎng)須謹慎，實名有風險”。韋任平一介芝麻官，卻有“明知山有虎，偏向虎山行”的膽略，敢于觸網(wǎng)，善于用網(wǎng)，在“磚頭”中尋到“金子”，以真誠贏得了尊敬。（河池日報記者 銀聯(lián)球 見習記者 譚麗嫻 蒙華穎)