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公務(wù)員上街給民眾擦皮鞋的喜與憂

www.fjnet.cn?2012-05-22 15:31? 侯金亮?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

5月15日,深圳市25家市直機關(guān)的公務(wù)員走上街頭開展便民利民志愿服務(wù),內(nèi)容有擦鞋、理發(fā)、紅酒鑒別、珠寶鑒定、食品安全鑒定、修理家電手機數(shù)碼產(chǎn)品、免費照像及打印等。(5月21日《中國青年報》)

在現(xiàn)實的語境下,公務(wù)員走上大街,服務(wù)民眾,是較為罕見的,尤其是擦皮鞋、理發(fā)等這種惠及普通民眾的做法。據(jù)報道,當(dāng)天有8000多名公務(wù)員走上街頭,場面蔚為壯觀,就算在國外也難見此景。不過,公務(wù)員在本職工作外熱情服務(wù)民眾,有喜更有憂。

公務(wù)員走出辦公室,貼近民眾,與民眾溝通交流體恤民情,自然可贊。如此大面積直接接觸普通民眾的事情,應(yīng)該鼓勵。在此過程中,讓公務(wù)員了解民眾的訴求,本身就是一個增進相互了解方式。

但更多的人對此服務(wù),不以為然。原因很簡單,公務(wù)員走上街頭為民眾服務(wù),是一種在做好本職工作外的額外付出,歸根結(jié)底是一種錦上添花的行為。前提是,公務(wù)員首先把自己的本職工作做好,還不能占用工作時間,否則,就是一種作秀,應(yīng)該是被唾棄的。

5月15日正好是周二,亦非法定節(jié)假日,深圳公務(wù)員應(yīng)該是在上班。然竟有這么多公務(wù)員走上街頭,而深圳市直機關(guān)工委書記劉恩稱,這是用“工余時間”為民眾能夠服務(wù)。這顯然讓人疑竇叢生。

實際上,普通民眾并不期望公務(wù)員走上街頭給他們擦皮鞋。公務(wù)員只要做好本職工作,給民眾辦實事,不推、拖、拉,盡心盡力的辦好,那就是民眾的福氣。民眾對政府部門有怨氣,就是公務(wù)員該做好的事做不好,門難進,臉難看,話難聽,事難辦,甚至拿錢都不好辦。

對于民眾來講,給他們擦皮鞋、理發(fā)等這些事情都是小事,他們最關(guān)心的事,需要公務(wù)員在工作崗位上完成。民眾需要的是,公務(wù)員能夠把給他們在大街上擦皮鞋的熱情,用于實際的工作中。

只要公務(wù)員在平常工作中,認(rèn)真為民眾服務(wù),改變工作作風(fēng),提高辦事效率,態(tài)度和藹和親,不推諉扯皮,這樣民眾自然對公務(wù)員大加贊賞。至于擦皮鞋這樣的表面文章,公務(wù)員大可不必做,公務(wù)員的口碑來自日常為民眾服務(wù)的工作質(zhì)量,倘若通過擦皮鞋這樣的小事,來博取民眾的好感,反而是一種悲哀。

民眾心中自然有桿秤,公務(wù)員平常做得不好,他們心中自然明了。若做得好,做些錦上添花的事,定會得到民眾的支持,而民眾最擔(dān)心的是,公務(wù)員利用上班時間,不務(wù)正業(yè),盡干些嘩眾取寵的勾當(dāng)。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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