非正品率超四成!國家工商總局近日公布的2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,讓由來已久的網(wǎng)購陷阱問題再次凸顯。據(jù)了解,國家工商總局此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率僅為58.7%。 在網(wǎng)購成為一種時尚的同時,網(wǎng)購中的各種亂象也不斷呈現(xiàn)出來。去年3月,北京消費者林先生就曾一紙訴狀把京東商城告上了法庭。據(jù)報道,林先生在京東上購買的蘋果手機頻繁出現(xiàn)死機現(xiàn)象,而京東不允退貨,并表示“無法處理”,后經(jīng)過蘋果官方售后維修店鑒定,林先生在京東網(wǎng)購的蘋果手機為水貨。 如果說之前媒體報道一些消費者于網(wǎng)購過程中遭遇買水貨事件,屬于個體化偶然現(xiàn)象,那么此次國家工商總局公布的網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,則足以說明中國網(wǎng)購領域的魚龍混雜。此次國家工商總局展開的監(jiān)測,主要對象是淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號店等知名電商,且取樣商品品牌居然是高知名度商標、涉外商標等,買到水貨的概率居然超過四成。如果再算上非知名電商賣出的非知名產(chǎn)品,網(wǎng)購世界豈不是成了水貨集中營? 事實證明,直到如今,消費者于網(wǎng)購世界中的維權(quán)依然沒有做好。毫不夸張地說,不能有效解決網(wǎng)購中的種種亂象,非但阿里巴巴會因“劣幣驅(qū)逐良幣”而得“癌癥”,整個中國電子商務的有序發(fā)展都令人堪憂。 針對消費者網(wǎng)購水貨問題,很多專家都提醒消費者要擦亮眼睛,甚至不厭其煩地傳授購買正品的經(jīng)驗,包括提醒消費者不要隨便網(wǎng)購。這種提醒固然善意,但于解決網(wǎng)購亂象問題而言,作用微乎其微。畢竟,不是每位消費者都是質(zhì)檢員,也不是每位消費者愿意為了買一些日常用品費盡心思地去防范水貨。 目前世界上已經(jīng)有30多個國家和地區(qū)制定了綜合性電子商務法。與發(fā)達國家相比,我國的電子商務仍處在起步階段,還存在著標準不統(tǒng)一、平臺建設滯后、誠信度不高等問題,解決這些問題,需要加快相關法律法規(guī)的立法進度,從根本上保障中國網(wǎng)購行業(yè)健康發(fā)展。 |
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