“雙十一”未到,天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”卻已經(jīng)愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個(gè)回合?;ヂ?lián)網(wǎng)電商京東商城昨日稱,近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”,京東已就此向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。對此,天貓方面在接受新華網(wǎng)記者詢問時(shí)回答稱,我們尊重實(shí)名舉報(bào),但今天的局面卻是,雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說鴨壟斷了湖面。(11月4日 新華網(wǎng))
“雙十一”日益迫近,京東與天貓又“杠”上了。因?yàn)檎J(rèn)為天貓存在要求電商在京東與天貓之間“二選一”,雙方的交鋒再次掀起高潮。電商們的沖突,雖然是商業(yè)主體為利益多寡而進(jìn)行的沖突,當(dāng)平常心看待,但也從中可以折射出電商生態(tài)里的力量較量,天貓的“雞鴨論”恰恰就是對這種生態(tài)的一種抗?fàn)?,一次真?shí)素描。
同行是冤家,在商家中表現(xiàn)的尤為明顯。自從電商業(yè)界形成了京東與天貓對峙的情況下,京東與天貓的沖突就一直沒有消停過。從“雙十一”商標(biāo)之爭,到“貓狗之爭”,再到天貓拋出的“雞鴨論”,雙方從名稱之爭到交易之爭,實(shí)與虛的沖突始終繞不開的,說到底,還是以市場份額為基礎(chǔ)的商業(yè)利益競爭。
電商,只不過是傳統(tǒng)商業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的脫胎換骨。時(shí)世造英雄。在借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平等平臺方面,不管是天貓也好,還是京東也罷,尤其需要多些寬廣胸懷,少些狹隘眼光。多些市場思維,少些小農(nóng)思維。電商圖的是利益,賣的是商品,以及能夠吸引消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量。與其“巧取豪奪”,不如在商品質(zhì)量和服務(wù)水平上下功夫,以此來捍衛(wèi)屬于自己的市場和聲譽(yù)。
作為市場主體,應(yīng)該主動適應(yīng)市場平等競爭、公平競爭的生存準(zhǔn)則,而非采取搞壟斷、要脅等形式,給商業(yè)競爭者及相關(guān)從業(yè)者以不當(dāng)生存壓力。
近一兩年來,電商蓬勃發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了刷單、落實(shí)“七天無理由退貨”不到位等多方面問題,“雞鴨論”的論爭,更加劇了這種沖突的烈度,突顯了電商生態(tài)的非規(guī)則性。京東與天貓的沖突,對于在多大程度上優(yōu)化電商發(fā)展,還真得需要他們捫心自問。
馬云是懂市場的,也是懂法的。他曾經(jīng)講過,浙商不要行賄,這當(dāng)然包括天貓這個(gè)商業(yè)主體。馬云也應(yīng)該明白,天貓不能限制或企圖限制電商主體的市場選擇權(quán),而應(yīng)該切實(shí)遵守市場法則,以平等自由合法為圭臬壯大自己,良性競爭。況且,早在今年9月2日,國家工商行政管理總局令第77號公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,其中明確指出:電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”,該規(guī)定已于10月1日正式實(shí)施。作為市場涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài),不管是天貓,還是京東,都應(yīng)該切實(shí)遵守。
電商的發(fā)展不可限量,但電商的生態(tài)也影響著電商的發(fā)展前景,電商界應(yīng)該是多元的,而且也應(yīng)該是合法的,而不應(yīng)該奉行叢林規(guī)則。于此,電商各個(gè)主體,才會在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮中獲得市場的滋潤,找到屬于各自的地位與尊嚴(yán),從而得以成長壯大。否則,只能兩敗俱傷,自毀前程,為其他電商從中漁利提供機(jī)會罷了。 |