銀行卡被人盜刷了48萬多，市民直到半個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)，這期間又被盜刷二十多萬。更離奇的是，市民自稱卡一直鎖在保險(xiǎn)柜里沒拿出來過。監(jiān)控錄像顯示，曾有戴頭盔的不明男子用紅色銀行卡取款，該市民的卡是被克隆了。法院作出終審判決，銀行未能識(shí)別克隆卡，儲(chǔ)戶高風(fēng)險(xiǎn)用卡，首次被盜款485410元銀行與儲(chǔ)戶各負(fù)一半責(zé)任。第一次被盜刷當(dāng)天儲(chǔ)戶未及時(shí)掛失，此后二十多萬損失由其自行承擔(dān)。
被盜刷半個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)
呂女士和丈夫在大瀝做建材生意，她辦有一張某銀行黑金卡，專門作公司業(yè)務(wù)往來流動(dòng)資金，卡中金額時(shí)常近百萬。去年6月18日晚，公司要給人打貨款，其丈夫查詢發(fā)現(xiàn)，卡中只剩20多萬元，細(xì)算下來，有七十多萬“不翼而飛”。到柜臺(tái)和ATM機(jī)反復(fù)查詢，結(jié)果都是這樣。夫婦二人頓時(shí)傻了眼，“先撥銀行客服電話掛失凍結(jié)，然后就報(bào)警?！?/p>
第二天，二人帶著卡到銀行柜臺(tái)，竟發(fā)現(xiàn)：“前一天已撥打電話掛失，按理說已經(jīng)取不出錢了。結(jié)果拿著卡到柜臺(tái)要取出全部存款，沒辦任何手續(xù)就把錢取了出來?！睊焓У目ㄟ€能正常取錢，這讓丈夫招先生吃驚不已。
后來打出的賬目明細(xì)顯示，去年6月3日15時(shí)43分，呂女士的銀行卡在廣西一家超市被刷了46萬多。隨后不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)，又被分批取出共計(jì)2萬元。此后的6月4日、7日、8日又有人分別取錢二十多萬，其中6月7日在廣西欽州一商城刷了17萬多。
卡的信息是誰泄露的？
后來公安機(jī)關(guān)根據(jù)監(jiān)控錄像調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2010年6月7日，有戴頭盔的不明男子使用紅色銀行卡來取款，而呂女士的卡是黑色的，也就是說，犯罪嫌疑人用的是“克隆卡”。
呂女士認(rèn)為，真實(shí)的銀行卡、正確的密碼才是取款的唯一依據(jù)，而犯罪嫌疑人使用克隆卡盜刷，銀行沒有對犯罪嫌疑人持有的銀行卡進(jìn)行嚴(yán)格審查，沒識(shí)別出偽造卡而導(dǎo)致存款丟失，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。她要求銀行承擔(dān)卡被盜刷的損失。
銀行方面稱，呂女士的卡首次被盜刷后，銀行向她發(fā)送短信提示并被成功接收，但呂女士卻沒向銀行提出異議。同時(shí)呂女士將卡交由近親屬使用加大了銀行卡信息和密碼泄露風(fēng)險(xiǎn)。
對銀行發(fā)送短信提示一說，呂女士和丈夫稱：“在辦卡時(shí)并未選擇短信通知一項(xiàng)，這項(xiàng)服務(wù)是銀行免費(fèi)提供的。我們做生意的銀行卡不停有資金進(jìn)出、短信不斷，不可能每個(gè)信息都查看?！?/p>
法院審理
首次損失銀行和失主各擔(dān)責(zé)一半 之后損失失主自擔(dān)
法院審理認(rèn)為，犯罪嫌疑人使用“克隆卡”取款，銀行未能識(shí)別克隆卡，未履行保障存款安全的義務(wù)構(gòu)成違約；而呂女士曾將卡號(hào)和密碼交由丈夫使用，賬戶信息、密碼保管不善可能被他人利用。對于首次被盜取的485410元，銀行與呂女士違約程度相當(dāng)各承擔(dān)50%責(zé)任，判令銀行支付242705元和相應(yīng)利息。
對于之后被盜刷的二十多萬，法院認(rèn)為，在首次款項(xiàng)被盜刷后，銀行曾用短信告知，呂女士可向銀行申請掛失，但她卻在十幾天之后才申請掛失導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，故這部分損失由呂女士承擔(dān)。（記者張學(xué)斌）
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