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網(wǎng)絡(luò)問政貴在“真”務(wù)求“實(shí)”
www.fjnet.cn?2011-07-29 16:35? ?來源:中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)    我來說兩句

近日,廣東省河源市通過“公仆信箱”、“公仆微博”、“公仆在線”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政,聽取群眾呼聲,解決群眾反映的問題,使網(wǎng)絡(luò)問政成為了解民意的“高速路”、排解民憂的“直通車”。

網(wǎng)絡(luò)問政就是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集群眾的意見與呼聲,找到為政中的問題與不足,進(jìn)而解決問題,彌補(bǔ)不足。問政貴在“真”。做做樣子,走走形式,問得不著邊際、問得蜻蜓點(diǎn)水、問得虛情假意,就問不出真東西。要真問,就要放下架子,不恥下問。廣大網(wǎng)民來自社會(huì)各個(gè)階層、不同群體,他們往往代表著相當(dāng)大一部分群眾的利益。他們發(fā)表的意見雖然有時(shí)免不了有不中聽的,但大多是真心話、肺腑言。對(duì)此,傾聽者要有包容理解和寬闊的胸襟,設(shè)身處地體諒對(duì)方,把群眾的事當(dāng)做自己的事,把群眾的難當(dāng)做自己的難,真誠(chéng)以待,聽進(jìn)耳中,裝入心頭。唯此,才可能問得出真貨、問得出真心,才能征集到真意見和“金點(diǎn)子”。

像河源市這樣的網(wǎng)絡(luò)問政如今頗為興盛。各級(jí)政府通過網(wǎng)絡(luò)搜集社情民意、開展調(diào)查調(diào)研,聽到不同群體的聲音,體察群眾更多的需求和愿望,了解社會(huì)矛盾焦點(diǎn)和難點(diǎn)。然而,網(wǎng)絡(luò)問政也出現(xiàn)不少問題:有的地方搞形式主義,有名無實(shí);有的地方亂打官腔,敷衍了事;有的有問無答,不做具體處理;有的推諉扯皮,和群眾打“太極”。

真問政,還要求實(shí)效。否則,問歸問,做歸做,問、做兩張皮,問政就成了形式,群眾參政議政的熱情就會(huì)受到打擊,政府的公信力和形象就會(huì)受到損害。網(wǎng)絡(luò)問政的最終目的是解決問題,是求得實(shí)際效果。因此,問政的關(guān)鍵還是在問效。要問效,就要把問來的意見建議,特別是那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建設(shè)性意見,以及影響和制約科學(xué)發(fā)展的解決辦法,科學(xué)合理地予以采納;把群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題,科學(xué)合理地加以解決;把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的切身利益的實(shí)事,科學(xué)合理地辦好辦實(shí)。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)問政才能真正起到作用、產(chǎn)生實(shí)效,群眾才能真正信服、買賬。

近年來,不少地方政府都把網(wǎng)絡(luò)問政寫入政府工作報(bào)告。然而,只寫入政府工作報(bào)告是不夠的,還要有一個(gè)規(guī)范和落實(shí)的過程。各級(jí)政府在問政時(shí)都要用真情,在改善作風(fēng)中都要?jiǎng)诱娓?,在解決問題中都要出真招,在改進(jìn)工作中都要使真勁,如此才能充分激發(fā)群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性,實(shí)現(xiàn)群眾和政府的良性互動(dòng),使網(wǎng)絡(luò)問政真正問出實(shí)效。(張新燕)

責(zé)任編輯:趙舒文
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