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價(jià)格戰(zhàn)，就這么野蠻而又美好

電商混戰(zhàn)，你操什么閑心

歡迎“打架” 唯求其真

本網(wǎng)評論熱詞：電商價(jià)格戰(zhàn)

8月15日上午九時(shí)，一場“有預(yù)謀”的“戰(zhàn)斗”正式拉響。說它是蓄謀的，是因?yàn)?月14日微博上京東商城與蘇寧易購兩家電商高層火爆的言論，相互比拼一定比對方價(jià)格更低。隨后，戰(zhàn)爭擴(kuò)大化，國美、當(dāng)當(dāng)積極卷入價(jià)格戰(zhàn)，一淘網(wǎng)等搜索平臺，也趁勢來了一手?？傮w觀之，多家電商在微博上，極盡娛樂之能。由此，一場價(jià)格戰(zhàn)，點(diǎn)燃了一場電商嘉年華的焰火。

當(dāng)然，這樣一場嘉年華，必然少不了圍觀者與消費(fèi)者的眾說紛紜。從媒體反應(yīng)來看，很多人認(rèn)為這是一場惡性或不理性的競爭，并因此為中國制造業(yè)和民族工業(yè)的未來而憂心忡忡。其實(shí)，我覺得事情沒有這么嚴(yán)重。從定義上講，惡性競爭是指公司運(yùn)用遠(yuǎn)低于行業(yè)平均價(jià)格甚至低于成本的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)，或使用非商業(yè)不正當(dāng)手段來獲取市場份額的競爭方式，比如尋求權(quán)力介入、以次充好、栽贓陷害等，像曾經(jīng)360與騰訊上演的“3Q”大戰(zhàn)。從這次價(jià)格戰(zhàn)中，我們并沒有看到以上這些事情的發(fā)生，頂多也就如劉強(qiáng)東所說的“大家電三年內(nèi)零毛利”，至于非商業(yè)不正當(dāng)手段，目前沒有跡象。如果在正常的商業(yè)運(yùn)作范圍內(nèi)且不違反相關(guān)法律的情況下，是不能簡單地斥責(zé)為惡性競爭的，除非有明確的證據(jù)顯示背后還有動作。

當(dāng)然，這場價(jià)格戰(zhàn)，有很多值得我們反思的地方。應(yīng)該明確的是，價(jià)格戰(zhàn)是最低層次的競爭，這點(diǎn)毋庸置疑，就如同戰(zhàn)場上赤膊上陣。赤膊上陣，就是沒有技術(shù)含量的燒錢競爭，比的是誰的家底厚。從這一點(diǎn)來看，這場價(jià)格戰(zhàn)，雖然算不上是惡性競爭，但也可以視為劣質(zhì)競爭。

在市場營銷中，永遠(yuǎn)存在競爭，只要有競爭，就會形成優(yōu)質(zhì)競爭與劣質(zhì)競爭兩種形式：優(yōu)質(zhì)競爭比的是誰更能深刻了解客戶，誰對客戶需要的洞察更深刻，誰的產(chǎn)品做得好、服務(wù)做得好、品牌做得好；劣質(zhì)競爭比的是誰能提供更大的促銷力度，誰能提供更多的折讓，誰能以各種海市蜃樓式的許諾忽悠客戶。這種劣質(zhì)競爭，無疑是商業(yè)進(jìn)程的倒退。

更值得深思的是，為什么到了如今，家電銷售行業(yè)的大佬們，依然只能運(yùn)用這種劣質(zhì)競爭手段呢？難道真如劉強(qiáng)東在微博上公開所說，是有人頻頻在背后使陰招，甚至動用個(gè)別地方政府關(guān)系來整他們，所以他“要用陽毒來打擊對方的陰毒”。如果真是這樣，這場劣質(zhì)競爭的背后，還有著水更深的惡性競爭——— 這才令人感覺最悲哀。

當(dāng)然就這次價(jià)格戰(zhàn)本身來說，作為消費(fèi)者，這更是一次普及商業(yè)知識的大好機(jī)會。這場價(jià)格戰(zhàn)，主要進(jìn)行的是大家電的促銷，而大家電往往都是耐用品，誰會因?yàn)閮r(jià)格便宜，就多買一臺冰箱放家里？所以從本質(zhì)上講，這場價(jià)格戰(zhàn)，象征意義大過于實(shí)際。還有網(wǎng)友們的各路消息，讓我們意識到，不要聽說有便宜可占就以為是好事，還要看到便宜背后的陷阱與幻象。對消費(fèi)者來說，時(shí)刻擦亮眼，才是最重要的，不要被蠅頭小利沖昏了頭腦。

可以想見，這一次價(jià)格戰(zhàn)，表面看起來是一種自殘行為，其實(shí)卻從里到外透著商人特有的精明氣息，這些商人沒傻到真要進(jìn)行自殺式的價(jià)格戰(zhàn)。我甚至懷疑，這僅僅是一場作秀而已，雙方哪怕沒有事先協(xié)商好，但至少在過程中都相互心領(lǐng)神會，不管在此之前有何恩怨，但在這一天，他們默契地像一對并肩戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友，而消費(fèi)者才是他們的對手與目標(biāo)。

不過，既然是嘉年華，這里不得不說的是，我們期望有關(guān)部門不要再重蹈覆轍，進(jìn)行插手、約談等，在可控的范圍內(nèi)，一定要尊重市場與市場上商人的合理合法行為，這才是市場經(jīng)濟(jì)。如果非要介入的話，就請相關(guān)部門還原這場價(jià)格戰(zhàn)何以如此激烈發(fā)生的真正原因吧。

□特約評論員 張?zhí)炫?/p>