昨日,遵義市匯川區(qū)的待用公益活動迎來“周年慶”。該活動從最初的1家待用快餐,擴展至圖書、文具等行業(yè)在內的11個商家。但目前該活動卻面臨著認購者與認領者稀少的局面。(5月5日《貴陽晚報》) 不可否認,遵義市匯川區(qū)的公益做法,充滿了濃濃的溫情,確實值得稱贊。但是,在實際運作中出現的問題,也值得反思和警醒。根據報道,遵義市的公益活動,其目的就是“匯善成川”,讓活動惠及更多需要幫助的人。然而,如果不能妥善解決好其中的關鍵癥結,“匯善成川”的目標就很難實現。 肯定而言,公益活動生命力不強的一個重要原因,就在于顧客對商家缺乏信任感,導致了公益資金來源出現了巨大缺口。正如一位魚鮮店的經營者所說,她在店內擺有相關宣傳單,但她費力解釋半天也難得有顧客認購,甚至有一些顧客質疑商家是借機騙錢。由此不難看出,在誠信風氣并不理想的當下,僅聽商家一面之詞,根本不可能“說服”消費者,讓他們?yōu)楣婊顒映鲆环萘Α.吘梗媸聵I(yè)的資金需要在顧客中間募集,如果不能保證顧客對每筆資金去向的知情權,就很難吸引社會公眾主動參與到活動之中。 基于此,最為關鍵的就是在顧客和商家之間,真正建立起互信的氛圍,讓公益活動的整個流程清晰的展現的顧客面前。從這個方面來說,顧客或者商家采用“自說自話”的模式,都如同隔著信任危機的藩籬,無法形成思想理念上的契合。所以,引入第三方誠信監(jiān)督機制,就顯得尤為迫切和必須。畢竟,通過第三方誠信機構,將資金的募集、使用、去向等內容進行細化和公布,可以將公益活動的流程裝入“透明的籠子”中,從而打消顧客心頭的種種猜忌和疑慮。況且,通過這種模式,還可以在三方之間形成有效的監(jiān)督和制衡,從而確保資金的合理規(guī)范使用。 誠然,遵義市匯川區(qū)的待用公益活動,的確是公益慈善事業(yè)的創(chuàng)新之舉。但是,由于缺乏誠信的氛圍,顧客對活動始終持有觀望態(tài)度,還沒有形成巨大的合力。因此,如果讓第三方誠信機構適時介入,就可以打消顧客的心頭疑慮,增加認購者的數量,點燃他們參與公益活動的熱情和活力。 |
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