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福喜公司提供劣質(zhì)過(guò)期肉品導(dǎo)致的洋快餐危機(jī)尚未過(guò)去,北京市又揭出連鎖烤肉店漢麗軒使用“口水肉”(客人食剩的肉經(jīng)過(guò)處理重新擺上餐桌)的丑聞。相信輿論對(duì)于各類(lèi)快餐的信任幾近崩潰,有外媒說(shuō),中國(guó)正面臨某種“餐飲恐慌”。

然而,大概不會(huì)有一家快餐店因?yàn)槭称钒踩拿暢隽藛?wèn)題而倒臺(tái),除非政府強(qiáng)行關(guān)閉它們,或者中國(guó)媒體聯(lián)合起來(lái)“扼殺”它們。中國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者還是對(duì)餐飲業(yè)的衛(wèi)生持相當(dāng)“寬容”的態(tài)度,他們并不是在強(qiáng)迫餐飲業(yè)快速提高衛(wèi)生水平上鐵面無(wú)情的力量。

我們不能不承認(rèn),在中國(guó)有大量第一眼看上去衛(wèi)生就很成問(wèn)題,所用食材存在過(guò)期、變質(zhì)等多種隱患的餐館。很多中國(guó)餐館的地板上亂扔著臟物,和它們比起來(lái),洋快餐以及本土已成品牌的快餐店只要不惡意搞鬼,衛(wèi)生條件顯然要好得多。

很多人的早餐要在路邊吃,中國(guó)各地的“餐飲一條街”布滿(mǎn)了大排檔,這些地方的衛(wèi)生就更難談得上什么標(biāo)準(zhǔn)。在一些大排檔集中的地方,人們有時(shí)差不多就是“坐在垃圾堆上”就餐,但大家居然忍受了。

中國(guó)消費(fèi)者對(duì)餐飲不衛(wèi)生和不安全的容忍度要大大高于輿論所呈現(xiàn)的樣子,一些有衛(wèi)生問(wèn)題的餐館因此而有恃無(wú)恐。它們會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為,更高的餐飲安全意味著更高的成本和價(jià)格,有一些衛(wèi)生問(wèn)題是它們維持目前價(jià)格的一個(gè)元素。

中國(guó)的餐飲安全必須同時(shí)兩手抓,一手抓大型連鎖企業(yè)的高安全標(biāo)準(zhǔn),一手抓低端餐飲業(yè)的基本衛(wèi)生面貌。后一手應(yīng)當(dāng)是一場(chǎng)革命,要強(qiáng)行提高街邊店和大排檔的衛(wèi)生水準(zhǔn),嚴(yán)厲整肅亂扔垃圾的“餐飲一條街”。這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作取得成效,大型餐飲連鎖企業(yè)就會(huì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)多幾分敬畏。

針對(duì)餐飲安全的精益求精必須同基層餐飲衛(wèi)生的“啟蒙運(yùn)動(dòng)”結(jié)合起來(lái),整個(gè)中國(guó)的食品安全事業(yè)無(wú)法獲得單項(xiàng)的滿(mǎn)分,多領(lǐng)域的進(jìn)展注定是相互支撐的關(guān)系。當(dāng)一家華麗洋快餐店緊鄰著一條缺少起碼衛(wèi)生條件的大排檔街市時(shí),很難說(shuō)是前者的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)影響后者,還是反過(guò)來(lái)。

我們無(wú)意為任何大型餐飲企業(yè)不負(fù)責(zé)任的行為開(kāi)脫,我們只是想說(shuō),給它們施加壓力,中國(guó)餐飲業(yè)整體衛(wèi)生水平的進(jìn)步是一個(gè)重要的砝碼。中國(guó)的消費(fèi)者需要真正對(duì)大型餐飲企業(yè)變得十分嚴(yán)厲,使得后者相信,一旦出飲食衛(wèi)生的差錯(cuò),它們將遭到無(wú)情的拋棄。

而現(xiàn)在的情況是,中國(guó)消費(fèi)者即使知道了洋快餐的問(wèn)題,很多人還是會(huì)想,它們大概要比普通中國(guó)餐館干凈些。事實(shí)上,洋快餐出了這么大的丑聞,但消費(fèi)者繼續(xù)進(jìn)它們的門(mén)。

中國(guó)的餐飲安全以及整體上的食品安全是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的社會(huì)工程,它是中國(guó)文明進(jìn)步的核心部分之一。我們不可低估它的難度,將問(wèn)題和對(duì)問(wèn)題的解決口號(hào)化,同時(shí)也不可以虛無(wú)主義的態(tài)度放棄實(shí)干。

對(duì)每一個(gè)“頂風(fēng)作案”的個(gè)人和實(shí)體都予以嚴(yán)懲,此外要大力促進(jìn)餐飲市場(chǎng)面對(duì)更高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的覺(jué)醒。兩條腿走路,我們才能接近目標(biāo)。

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每一次食品安全事件之后,總會(huì)有許多“加強(qiáng)監(jiān)管”的呼聲。然而,這種呼聲跟考試成績(jī)不理想之后的“要努力學(xué)習(xí)”一樣,只是一句正確但沒(méi)有什么用的話。上海的食品監(jiān)管,就“各級(jí)政府的重視”以及政府的投入而言,已經(jīng)不低,然而依然沒(méi)有能避免福喜事件的出現(xiàn)。 要什么樣的監(jiān)管,才能防止福喜這樣的違法呢?

許多人會(huì)脫口而出,“制定更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行更嚴(yán)格的檢測(cè)”。福喜這樣的跨國(guó)企業(yè),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的把握能力遠(yuǎn)比普通企業(yè)要強(qiáng)。更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)格的檢測(cè),只要市場(chǎng)上的企業(yè)能夠做到的,它都能做到。迄今為止,它所銷(xiāo)售的最終產(chǎn)品,也沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)有違反標(biāo)準(zhǔn)的地方。換句話說(shuō), 福喜事件的出現(xiàn),根本就不是標(biāo)準(zhǔn)或者檢測(cè)“不夠嚴(yán)格”的原因。現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)是否已經(jīng)足夠嚴(yán)格,自然可以另行探討,但在這上面著力,顯然不能防止類(lèi)似福喜這種有組織的違法生產(chǎn)。

對(duì)食品而言,標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)只是保障安全的最后一道防線?!?/strong>檢測(cè)指標(biāo)合格”要等同于“產(chǎn)品合格”,需要一個(gè)前提——“產(chǎn)品是按照既定的流程生產(chǎn)出來(lái)的”。如果故意去違反操作流程,那么檢測(cè)合格就不等于產(chǎn)品合格。比如,正常生產(chǎn)流程出來(lái)的牛奶,如果總的細(xì)菌數(shù)合格,那么致病細(xì)菌與細(xì)菌毒素的含量就會(huì)合格——細(xì)菌總數(shù)是作為一個(gè)指標(biāo),衡量生產(chǎn)流程是否正常。如果某批產(chǎn)品有一段時(shí)間沒(méi)有保持在生產(chǎn)流程要求的低溫狀態(tài),那么細(xì)菌就可能增殖過(guò)多產(chǎn)生毒素。這樣的牛奶經(jīng)過(guò)加熱滅菌,總的細(xì)菌數(shù)依然可以合格,但無(wú)法保障安全。有人會(huì)說(shuō)那就把“增加毒素檢測(cè)”作為解決方案,然而這僅僅是違反操作流程產(chǎn)生問(wèn)題上的一種情況,還有無(wú)數(shù)種違反流程的可能性存在。要窮盡這一切可能,去一一檢測(cè),且不說(shuō)技術(shù)上能否實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)之后食物的成本也就不是正常人能夠承擔(dān)得了的。也因此,“敬畏程序”“嚴(yán)遵流程”等才會(huì)被生產(chǎn)企業(yè)奉為定律。

“安全食品是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢測(cè)出來(lái)的”,這句話被不少人指責(zé)為幫監(jiān)管部門(mén)推脫責(zé)任。然而這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)。美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,已經(jīng)把努力方向投向了“過(guò)程監(jiān)管”。審核生產(chǎn)設(shè)施、檢查生產(chǎn)規(guī)范等等,是保障食品安全的必然措施。除了政府部門(mén),食品供應(yīng)鏈中的下游企業(yè),也會(huì)這樣要求供貨商。比如福喜事件中的暗訪記者也提到,麥當(dāng)勞肯德基等客戶(hù)也會(huì)來(lái)檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

然而這些手段也并不足以發(fā)現(xiàn)福喜這類(lèi)的違規(guī)。生產(chǎn)設(shè)施與生產(chǎn)規(guī)范都是死的,如何執(zhí)行才是根本。在設(shè)施和規(guī)范上完全滿(mǎn)足監(jiān)管或者客戶(hù)要求之后,在實(shí)際生產(chǎn)中“偷偷放水”,操作起來(lái)并不困難。福喜把這種“應(yīng)付檢查”與“實(shí)際違規(guī)”的操作,明目張膽地以“兩套操作記錄”的方式有組織地進(jìn)行,才是最?lèi)毫拥牡胤健,F(xiàn)在尚不清楚它下游的那些企業(yè)是否知情,但至少在理論上,他們完全可以做到騙過(guò)所有的監(jiān)管和客戶(hù)。

有人為此提出解決方案,“政府和下游企業(yè)向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)派駐代表”。這一思路表面上看起來(lái)能夠解決問(wèn)題,然而依然存在三方面的問(wèn)題:需要派駐多少人才能盯住每個(gè)可能搗鬼的環(huán)節(jié)?由此需要的成本誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?如何防止派駐的人員被“收買(mǎi)”而狼狽為奸?

授權(quán)監(jiān)管部門(mén)突擊檢查,增加突擊頻率,也是一種有力而且必要的措施。這種監(jiān)管手段的效果,還取決于監(jiān)管人員的職業(yè)素養(yǎng)。就像掃黃打非的突擊檢查,總有神通廣大的人能夠提前得知行動(dòng)計(jì)劃”,突擊也就成為過(guò)場(chǎng)。

實(shí)際上,如果沒(méi)有“內(nèi)部舉報(bào)”,福喜這樣的違法生產(chǎn)基本上不可能被發(fā)現(xiàn)。福喜事件后,許多人提到的“吹哨人”是目前的現(xiàn)實(shí)條件下監(jiān)督能力最強(qiáng)的方式。

其實(shí),已經(jīng)有許多地區(qū)制定了重獎(jiǎng)和保護(hù)舉報(bào)人的制度,然而效果并不算好。最高幾十萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于舉報(bào)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)而言,實(shí)在談不上高。政府可以打破固有思維,不設(shè)上限以真正的天價(jià)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)“吹哨人”。美國(guó)處罰輝瑞的案例可作參考——因?yàn)閮?nèi)部舉報(bào),司法部門(mén)才掌握了輝瑞違法推銷(xiāo)的充分證據(jù),輝瑞認(rèn)罪服罰,付出23億美元來(lái)?yè)Q取中止法律程序。為了鼓勵(lì)這種舉報(bào),6位舉報(bào)人分享了一億多美元的獎(jiǎng)金。如此高額的回報(bào),不僅會(huì)刺激出舉報(bào)者,更重要的是 對(duì)公司產(chǎn)生巨大的威懾:讓員工進(jìn)行非法操作的時(shí)候,需要衡量得用什么樣的條件才能防止內(nèi)部員工成為“吹哨人”?

福喜的內(nèi)部員工對(duì)我說(shuō),他們覺(jué)得是“非常冤枉的”,但是媒體不愿意報(bào)道他們的意見(jiàn)。福喜法務(wù)部也不許他們亂說(shuō)話。

福喜,一個(gè)“陌生”的大型食品企業(yè),在過(guò)去的10天里,占據(jù)了很多媒體的頭條。

危機(jī)突然爆發(fā)于7月20日晚上。東方衛(wèi)視當(dāng)晚報(bào)道,經(jīng)過(guò)記者數(shù)月辛苦臥底探訪,發(fā)現(xiàn)了讓福喜無(wú)從抵賴(lài)的“罪證”——作為麥當(dāng)勞等洋快餐的供貨商,這家企業(yè)使用過(guò)期變質(zhì)肉。

事后一天福喜發(fā)的第一次聲明,到7月28日召開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì),福喜能夠說(shuō)的也只有震驚、不解以及道歉。

這家美國(guó)公司,有著百年歷史。進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)20余年卻幾乎沒(méi)有出現(xiàn)在大眾媒體的視野。在報(bào)道這家公司的時(shí)候,找不到它的“公關(guān)聯(lián)絡(luò)”,甚至找不到一個(gè)聯(lián)系方式。在前期的資料收集中,不多的信息都來(lái)自于其簡(jiǎn)單的網(wǎng)站和與其關(guān)聯(lián)的下游餐飲商麥當(dāng)勞。

藏身于麥當(dāng)勞肯德基等多家知名快餐連鎖品牌身后,為幾乎可以算是全世界的消費(fèi)者提供雞塊牛肉豬排等食品。他們的母公司CEO謝爾頓·拉文也一直以此為傲,“福喜集團(tuán)是默默無(wú)聞的全球最大公司之一?!?/p>

隱秘的后果是,這家企業(yè)幾乎沒(méi)有應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,在媒體已經(jīng)熱火朝天地炒了一天之后,福喜才姍姍來(lái)遲地發(fā)布聲明。道歉之外,仍然堅(jiān)稱(chēng)對(duì)自己的河南工廠有自信。

福喜危機(jī)讓麥當(dāng)勞也不知所措。似乎麥當(dāng)勞在這場(chǎng)危機(jī)中有些“犯暈”,已經(jīng)搞不清楚自己是受害者還是同謀。“真不知道麥當(dāng)勞這次為什么表現(xiàn)如此失常。”媒體人士大多這樣感嘆。

麥當(dāng)勞對(duì)福喜的信任無(wú)以復(fù)加可以從他們的幾份回應(yīng)聲明中看出來(lái)。

我在采訪中發(fā)現(xiàn),兩家公司是連協(xié)議都不用簽的“合作好伙伴”。更有趣的是,查詢(xún)資料發(fā)現(xiàn),連福喜中國(guó)的法人代表麥大衛(wèi),其姓氏都是麥當(dāng)勞,也就是麥當(dāng)勞的英文McDonald。

有行業(yè)內(nèi)部人士對(duì)我說(shuō),這家公司在業(yè)內(nèi)享譽(yù)已久,沒(méi)有誰(shuí)能夠在快餐食品供應(yīng)上與其競(jìng)爭(zhēng)。在福喜出事之后,麥當(dāng)勞仍然戀戀不舍,宣布舍棄上海福喜,轉(zhuǎn)用河南福喜。

直到現(xiàn)在,福喜依然沒(méi)有給出讓氣憤的中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)稍微能平復(fù)心情的答復(fù)。在7月28日的發(fā)布會(huì)上,福喜表示要出資1000萬(wàn)來(lái)資助中國(guó)的食品安全教育。這樣的表態(tài),在現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)了嘲笑。網(wǎng)友質(zhì)疑:“福喜,你要教育誰(shuí)?”

既沒(méi)有任何補(bǔ)償措施安慰消費(fèi)者,也無(wú)法安撫合作者。福喜陷入眾叛親離的境地。它的忠實(shí)伙伴麥當(dāng)勞都在它開(kāi)發(fā)布會(huì)時(shí)“及時(shí)止損”,徹底撇清與福喜的關(guān)系。

我采訪的多位律師都遺憾地說(shuō),消費(fèi)者想要向福喜維權(quán)索賠幾乎不可能。也就是說(shuō),普通消費(fèi)者不得不再一次為企業(yè)行為失德買(mǎi)單。

福喜的內(nèi)部員工對(duì)我說(shuō),他們覺(jué)得是“非常冤枉的”,但是媒體不愿意報(bào)道他們的意見(jiàn)。福喜法務(wù)部也不許他們亂說(shuō)話。

福喜能說(shuō)的,似乎只有于事無(wú)補(bǔ)的道歉。

□陳白(新京報(bào)記者)

日前,上海福喜5人涉過(guò)期肉事件被警方刑拘,案件目前進(jìn)入處罰階段。據(jù)了解,事發(fā)后福喜曾公然抗拒檢查,監(jiān)管人員被擋在倉(cāng)庫(kù)外,調(diào)閱電腦資料網(wǎng)絡(luò)中斷,這導(dǎo)致被查處的涉案貨品數(shù)量并不樂(lè)觀。另外有網(wǎng)友稱(chēng),食藥監(jiān)局過(guò)去3年對(duì)福喜7次檢查均未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)該被問(wèn)責(zé)。(7月25日人民網(wǎng))

還記得震驚全國(guó)的“染色饅頭”,同樣發(fā)生在上海,同樣是食品監(jiān)管存有重大的工作疏漏。只要回顧央視的報(bào)道,就會(huì)對(duì)本應(yīng)敬畏的食品抽查感到可嘆。知道相關(guān)部門(mén)明文規(guī)定禁止在制作玉米饅頭的過(guò)程中添加色素,上海盛祿食品有限公司分公司為了逃避檢查,還專(zhuān)門(mén)想出了一套對(duì)策。記者暗訪時(shí),辦公室人員稱(chēng),“一般來(lái)說(shuō)饅頭一個(gè)月抽查一次,他們來(lái)檢查,我們就把東西拿到辦公室給他們檢查,不讓他們?nèi)ボ?chē)間,他們一來(lái)我們就把車(chē)間的門(mén)關(guān)上,不讓他們進(jìn)去?!?/p>

本來(lái)一個(gè)月抽查一次就少之又少,可偏偏還被生產(chǎn)企業(yè)“強(qiáng)按”在辦公室里檢查;本來(lái)抽查的地點(diǎn)完全應(yīng)該是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),可偏偏還被生產(chǎn)企業(yè)“關(guān)在”車(chē)間之外。上海福喜公司在過(guò)去的3年里是如何接受食藥監(jiān)局7次檢查的,無(wú)法得知,但從事發(fā)后公然抗拒檢查,監(jiān)管人員被擋在倉(cāng)庫(kù)外,調(diào)閱電腦資料網(wǎng)絡(luò)中斷,可見(jiàn)在過(guò)去的接受檢查中,他們不可能給予檢查人員真實(shí)的記錄和信息。監(jiān)管人員是否也遭遇了被強(qiáng)關(guān)在辦公室里檢查的情況,不得而知,但足見(jiàn)相關(guān)抽查行動(dòng)是多么的不被“配合”。

如果說(shuō)當(dāng)年的“染色饅頭”暴露出辦公室里抽查饅頭丑聞的話,那此次使用過(guò)期肉殃及洋快餐事件,則更加驗(yàn)證了食品監(jiān)管是如何失效或過(guò)期的,應(yīng)該是給了我們一個(gè)答案。希望不要只對(duì)問(wèn)題企業(yè)“開(kāi)炮”,也該讓監(jiān)管的“染色體”露出真實(shí)面目,并得到應(yīng)有的嚴(yán)處。

□ 周稀銀(江蘇 媒體人)

【這至少引出兩個(gè)問(wèn)題:一是,上海福喜是一個(gè)重要食品原料供貨商,為何三年只被檢查了7次?二是,這7次檢查中,監(jiān)管人員是否盡責(zé),有沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)?】

上海福喜食品有限公司負(fù)責(zé)人、質(zhì)量經(jīng)理等5名涉案人員,因涉嫌用過(guò)期原料生產(chǎn)加工食品,已經(jīng)被警方依法刑事拘留。上海食藥監(jiān)局表示,此案目前已經(jīng)進(jìn)入處罰階段,行政處罰、刑事處罰程序都已經(jīng)啟動(dòng)。人民網(wǎng)的報(bào)道質(zhì)疑,過(guò)去三年,上海市質(zhì)監(jiān)和食藥監(jiān)部門(mén)在針對(duì)福喜的7次檢查為什么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,其中是否存在履職不當(dāng)?

在福喜食品安全事件中,福喜公司和麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐一時(shí)間成為千夫所指。對(duì)于此類(lèi)惡劣事件,處罰涉事企業(yè)以及相關(guān)責(zé)任人,依法啟動(dòng)刑事追責(zé),當(dāng)然是必須的。不過(guò),監(jiān)管部門(mén)不能只是“理直氣壯”地把矛頭指向肇事者,其自身是否存在失職瀆職,也需要對(duì)社會(huì)有個(gè)交代。

每一起食品安全事件背后,都有失守的監(jiān)管。上海福喜膽敢瘋狂“作案”,說(shuō)明在其眼中,當(dāng)?shù)厥称繁O(jiān)管毫無(wú)威懾力。如果真如媒體所稱(chēng),上海福喜7次被查都安然過(guò)關(guān),這至少引出兩個(gè)問(wèn)題:一是,上海福喜是一個(gè)重要食品原料供貨商,為何三年只被檢查了7次?二是,這7次檢查中,監(jiān)管人員是否盡責(zé),有沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)?

現(xiàn)在監(jiān)管部門(mén)對(duì)于涉事企業(yè)棍棒齊下,但這樣事后補(bǔ)課,力度就算再大,也不能將功贖罪。某種意義上說(shuō),麥當(dāng)勞、肯德基這些備受指責(zé)的采購(gòu)端企業(yè),也是食品監(jiān)管失守的受害者。因?yàn)檫@些洋快餐企業(yè)當(dāng)初在選擇原料供貨商時(shí),都要求供貨商具備相關(guān)資質(zhì)。這些“資質(zhì)”,恰恰就是政府監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)給企業(yè)的,包括食品Q(chēng)S認(rèn)證,“食品安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”認(rèn)定等等。然而它們卻沒(méi)想到,所謂政府認(rèn)可的“資質(zhì)”,原來(lái)如此不堪一擊。

無(wú)論如何,福喜事件背后的監(jiān)管責(zé)任,都不能回避。這樣的責(zé)任,不僅要指向上海食藥監(jiān)部門(mén),由于食品藥品統(tǒng)一監(jiān)管去年才開(kāi)始推行,在此之前,質(zhì)監(jiān)等其他部門(mén)對(duì)于上海福喜同樣承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。所以,絕不能因?yàn)椴块T(mén)職能調(diào)整,而放棄對(duì)過(guò)去監(jiān)管責(zé)任的追究。

記得2011年上?!叭旧别z頭事件發(fā)生后,上海食安辦負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間道歉,并表示對(duì)各相關(guān)職能部門(mén)將“堅(jiān)決不護(hù)短”,此后,當(dāng)?shù)亟M成聯(lián)合調(diào)查組介入,多名政府責(zé)任人受到記過(guò)、撤職處分。如今的福喜食品安全事件,比起當(dāng)時(shí)的染色饅頭,危害要嚴(yán)重得多,波及面也更大。但遺憾的是,至今未見(jiàn)上海相關(guān)部門(mén)站出來(lái)道歉,并承諾追究責(zé)任部門(mén)。

《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2014年食品安全重點(diǎn)工作安排的通知》要求,“建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,依法依紀(jì)追究重大食品安全事件中責(zé)任人的失職瀆職等責(zé)任。”而對(duì)于福喜這樣的食品安全事件,《食品安全法》也有相應(yīng)的問(wèn)責(zé)規(guī)定。上海有關(guān)方面能否嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定,查處食品監(jiān)管失職瀆職,人們拭目以待。

□韓涵(媒體人)

社會(huì)監(jiān)督,就是創(chuàng)造一個(gè)熟人社會(huì)的擬態(tài)環(huán)境,發(fā)動(dòng)大家來(lái)保護(hù)大家】

讓人揪心的“舌尖上的安全”又出事了。這次被曝光的,是美國(guó)獨(dú)資的大型肉類(lèi)加工企業(yè)福喜公司。很多人對(duì)這家公司可能比較陌生,但它的供貨對(duì)象個(gè)個(gè)都大名鼎鼎:麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、德克士,那些你能想得起來(lái)的洋快餐品牌,幾乎“全軍覆沒(méi)”。

這樣的事,對(duì)整個(gè)社會(huì)對(duì)食品安全的信心打擊挺大。別看有人繼續(xù)追捧麥當(dāng)勞、肯德基,還說(shuō)他們已很規(guī)范,甚至稱(chēng)得上“業(yè)界良心”,但我覺(jué)得這是自欺欺人或故作姿態(tài)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)越大越知名,就越重視自己的聲譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量,出了事要付出的代價(jià)也更大,因此一般都不敢鋌而走險(xiǎn)。但如果連這樣的公司也出事了,“信譽(yù)資本”盡毀,其他企業(yè)還能令人放心嗎?

從目前披露的情況看,這起事件并不只是質(zhì)量控制出了問(wèn)題,而是有意的系統(tǒng)化作惡。上海福喜使用過(guò)期變質(zhì)肉加工食品,并非個(gè)別現(xiàn)象,而是有相關(guān)負(fù)責(zé)人授意,并且長(zhǎng)期大量存在。這是十分惡劣的犯罪行為,所以上海警方已對(duì)相關(guān)責(zé)任人采取了刑事拘留措施。

食品安全出現(xiàn)大問(wèn)題,除了譴責(zé)見(jiàn)利忘義的黑心企業(yè),人們總會(huì)問(wèn)“監(jiān)管去哪了”?只是,這次出事的是國(guó)際知名的大公司,而且上海的食品安全網(wǎng)也被公認(rèn)是織得很密的,遺憾的是,這么大的漏洞,依然沒(méi)堵住。

當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)說(shuō),他們把排查重點(diǎn)更多放在了小作坊上,而對(duì)這些大企業(yè)太過(guò)放心了。這可能也不完全是托詞,但即便監(jiān)管部門(mén)特別賣(mài)力,并對(duì)所有企業(yè)一視同仁,就能無(wú)縫覆蓋所有企業(yè)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嗎?很遺憾,可能不行。

食品企業(yè)數(shù)量大,生產(chǎn)環(huán)節(jié)眾多,供貨關(guān)系復(fù)雜,都增加了監(jiān)管難度。食品監(jiān)管力量需要加強(qiáng),但也要考慮執(zhí)法成本和可能性,不可能每個(gè)企業(yè)都派人在旁邊盯著。像福喜使用過(guò)期肉加工食品、把掉到地上的肉撿起來(lái)繼續(xù)使用,是很難被發(fā)現(xiàn)的。

在監(jiān)管無(wú)法覆蓋的地方,似乎只能靠企業(yè)自律和生產(chǎn)者的良心了。但對(duì)以追逐利益為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō),自律經(jīng)常是靠不住的,一旦遇到巨大利益誘惑,良心可能比鮮肉更容易“變質(zhì)”。即便是國(guó)際知名的大品牌,如果摻假的收益總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本,也很難做到守身如玉。

監(jiān)管不是萬(wàn)能的,良心也往往靠不住,那么食品安全怎么辦?答案是,靠社會(huì)和公眾的監(jiān)督。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),社會(huì)公眾監(jiān)督首先是內(nèi)部人和同業(yè)的監(jiān)督。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)人和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最了解行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,也知道哪些環(huán)節(jié)可能摻假使壞。有研究者發(fā)現(xiàn),一些重大食品安全問(wèn)題很少是監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)的,大部分是內(nèi)部人士、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和維權(quán)組織揭發(fā)的。此次洋快餐供貨商黑幕曝光,最初也源自?xún)?nèi)部人爆料。所以最近不少人呼吁,可以借鑒國(guó)外的“吹哨人”制度,重獎(jiǎng)并保護(hù)那些舉報(bào)食品安全問(wèn)題的“深喉”。在這種涉及所有人安全的公共問(wèn)題上,鼓勵(lì)“告密”行為并不會(huì)毒害社會(huì),反而有助于拯救道德。

另外,行業(yè)協(xié)會(huì)和民間組織也是社會(huì)監(jiān)督的重要力量。行業(yè)組織有維護(hù)行業(yè)秩序和聲譽(yù)的需要,也有熟悉情況和標(biāo)準(zhǔn)的便利。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和檢測(cè)手段上,一些社會(huì)組織的力量并不比政府監(jiān)管部門(mén)差,甚至還要更專(zhuān)業(yè)。幫助問(wèn)題食品受害者維權(quán)的法律界人士,自發(fā)創(chuàng)辦食品安全問(wèn)題披露平臺(tái)的大學(xué)生,都是這類(lèi)社會(huì)健康力量的代表。

對(duì)食品安全進(jìn)行監(jiān)督的社會(huì)力量,自然少不了媒體。至少在食品安全領(lǐng)域,所謂“媒治”的力量體現(xiàn)得淋漓盡致。我們常抱怨為什么查處總在媒體曝光后,這一方面是對(duì)監(jiān)管的期許,同時(shí)也可以看作對(duì)媒體的贊譽(yù)。尤其在監(jiān)管力量缺位的情況下,媒體的作用更加不可替代。此次洋快餐“供貨門(mén)”,要不是記者的暗訪調(diào)查,恐怕很難大白于天下。

在傳統(tǒng)熟人社會(huì),那些挺立百年的老字號(hào),能夠保持質(zhì)量和信譽(yù),主要靠良心和自律。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和大工業(yè)時(shí)代,保障食品安全要靠立法和技術(shù),也要靠專(zhuān)業(yè)部門(mén)監(jiān)管,但仍不可忽視道德血液的重要性。社會(huì)監(jiān)督,就是創(chuàng)造一個(gè)熟人社會(huì)的擬態(tài)環(huán)境,發(fā)動(dòng)大家來(lái)保護(hù)大家。肉變質(zhì)了,需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)來(lái)管;良心“變質(zhì)”,需要社會(huì)監(jiān)督來(lái)治。

  CFP供圖

上海福喜公司“過(guò)期肉”事件仍在持續(xù)發(fā)酵,不少人已經(jīng)將關(guān)注重點(diǎn)從福喜公司本身轉(zhuǎn)向這種違法行為背后的原因及影響。就像2008年的“毒奶粉”一樣,公眾很難相信只有這一家公司有如此做法。也有媒體報(bào)道稱(chēng),由于大量未經(jīng)檢驗(yàn)的冷凍肉品持續(xù)流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),“過(guò)期肉”可能只是冰山一角。

“過(guò)期肉”事件與“毒奶粉”有著不少相似之處。如果不經(jīng)媒體深入虎穴的調(diào)查報(bào)道,這種違法行為可能仍將繼續(xù)。這表現(xiàn)出一些企業(yè)“唯利是圖”的本性及我國(guó)在食品安全監(jiān)督體制上的不健全。

從深層次看,“過(guò)期肉”和“毒奶粉”有著偶然,也有其必然。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的肉類(lèi)消費(fèi)量年增近8%,相比1980年增長(zhǎng)了近6倍,人均豬肉消費(fèi)量已趕上美國(guó)。在這種無(wú)肉不歡的形勢(shì)下,大量進(jìn)口肉成為必然,而價(jià)廉、保質(zhì)期長(zhǎng)的冷凍肉成為首選。全球最容易出現(xiàn)食品安全問(wèn)題的產(chǎn)品就是冷凍肉。每年,美國(guó)都會(huì)查出數(shù)起冷凍肉細(xì)菌感染的案例,部分問(wèn)題肉品居然改頭換面輸往中國(guó)。日本一向以社會(huì)管理嚴(yán)謹(jǐn)自居,也先后曝出了“毒餃子”、“農(nóng)藥馬肉”等知名事件。這也意味著,如果我國(guó)不能盡快加以重視,未來(lái)此類(lèi)事件會(huì)不斷增多。

不過(guò),美、日也有一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可循。我國(guó)周邊國(guó)家中,韓國(guó)做得比較好。這些國(guó)家經(jīng)驗(yàn)可概括為以下三點(diǎn):一是從源頭嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)冷凍肉等“生物制品”的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程明顯嚴(yán)于其他產(chǎn)品,既保證食品安全,又在一定程度上增加了進(jìn)口食品的成本,以保護(hù)國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者。嚴(yán)厲打擊食品走私,由于缺乏生產(chǎn)、物流證明,走私原料無(wú)法流入正規(guī)市場(chǎng)。二是細(xì)化食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。韓國(guó)2012年新修訂的《食品標(biāo)示法》中,要求標(biāo)注食品保鮮工序、是否包含轉(zhuǎn)基因、咖啡因含量等信息,給予消費(fèi)者足夠的知情權(quán)。三是懲戒“連坐”。歐美國(guó)家食品安全執(zhí)法普遍采取橫向、縱向追查,不是就事論事。橫向是指,一旦一國(guó)某地的進(jìn)口食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,海關(guān)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)該地區(qū)產(chǎn)品“特殊關(guān)照”,運(yùn)用拖延過(guò)關(guān)、反復(fù)檢查等方式使該地區(qū)生產(chǎn)商感到損失和壓力,進(jìn)而推動(dòng)其內(nèi)部自律??v向是指,一旦國(guó)內(nèi)某生產(chǎn)商出現(xiàn)問(wèn)題,執(zhí)法機(jī)構(gòu)會(huì)逐一排查原料、物流、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程,如果發(fā)現(xiàn)某環(huán)節(jié)有違法行為,則將其涉事人與生產(chǎn)商并案處理。

原標(biāo)題:人民網(wǎng)評(píng):誰(shuí)是舌尖上“福喜過(guò)期肉”的最大輸家?

連日來(lái)“福喜使用過(guò)期肉”事件逐漸發(fā)酵,接連曝出麥當(dāng)勞、必勝客、漢堡王、棒約翰、德克士、7-11等9家企業(yè)使用了福喜產(chǎn)品。并有福喜公司相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)使用過(guò)期原料“多年來(lái)一貫如此?!辈恢挥X(jué)中,“過(guò)期肉”已伴隨消費(fèi)者度過(guò)了數(shù)個(gè)春秋,時(shí)至今日究竟是“真相大白”還是只拉開(kāi)了帷幕一角,仍需消費(fèi)者拭目以待。

有人說(shuō)福喜公司這回徹底栽了,也有人說(shuō)麥當(dāng)勞、必勝客等洋快餐受波及了。其實(shí)最大的輸家不是他們,而是食用了過(guò)期肉的消費(fèi)者。無(wú)論是主張維護(hù)權(quán)益,還是要求賠償損失,消費(fèi)者似乎都“無(wú)路可走,無(wú)法可循?!蹦闳绾巫C明吃了過(guò)期肉?就算商家認(rèn)可你是食用過(guò)期肉的受害者,你又怎樣量化吃過(guò)期肉的危害呢?再退一步說(shuō),侵權(quán)損害都認(rèn)定了,你又能得到多少賠償呢?

消費(fèi)者維權(quán)成本之高,恐怕沒(méi)有切身經(jīng)歷的普通人難以想象。要想維權(quán),首先要證明自己是那“9家快餐店”的多年食客,要保留當(dāng)年的發(fā)票,提供人證物證。確認(rèn)了食客身份,吃過(guò)的東西早已化作塵埃無(wú)法驗(yàn)證,你怎能說(shuō)吃的就是過(guò)期肉呢?就算法院認(rèn)可你是受害者身份,醫(yī)療鑒定也難以對(duì)損害程度作出評(píng)判,食用過(guò)期肉、變質(zhì)肉后很多潛在危害無(wú)法量化,損害又可能會(huì)因人而異,與時(shí)俱變。使得“定損”變成一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,或許需要長(zhǎng)期觀察實(shí)驗(yàn),方可得出定論。沒(méi)有損害程度的認(rèn)定,無(wú)法確認(rèn)損失的金額。消費(fèi)者或許只能依靠《食品安全法》獲得賠償,而依照該法規(guī)定,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。”按一個(gè)漢堡17元來(lái)計(jì)算,消費(fèi)者或可獲170元賠償。

民以食為天,舌尖上的美食,第一要?jiǎng)?wù)是安全。當(dāng)務(wù)之急,除了嚴(yán)格執(zhí)法,打擊危害食品安全的違法行為,也要考慮適當(dāng)降低維權(quán)成本,大幅提高侵權(quán)者的違法責(zé)任。幾天前美國(guó)曝出天價(jià)賠償案,吸煙者得了肺癌去世了,煙草公司被判賠償死者遺孀236億美元。有了這樣高額的懲罰性賠償,試問(wèn)還有哪些企業(yè)敢鋌而走險(xiǎn)?

悔過(guò)自新,始于道歉。但是,涉事企業(yè)嗓子眼里勉強(qiáng)擠出來(lái)的一絲歉意,聽(tīng)起來(lái)還挺不是滋味。

“福喜事件”還在發(fā)酵。一塊塊臭肉,帶給中國(guó)人的,沒(méi)有“福”,也沒(méi)有“喜”,而是無(wú)邊的吐槽與悲涼。問(wèn)題是,這股子遲到的怒火,真的只噴給這家美國(guó)的獨(dú)資企業(yè)以及監(jiān)管部門(mén)嗎?

事發(fā)之前,我們看到的,是大街小巷成對(duì)出現(xiàn)的麥當(dāng)勞、肯德基,貌似衛(wèi)生、先進(jìn)、溫情的“洋玩意”;事發(fā)之后,我們看到的,卻是一問(wèn)三不知,干脆就把責(zé)任往供應(yīng)商身上一推了之的“慫玩意”。對(duì)于這樣不負(fù)責(zé)任的企業(yè),中國(guó)消費(fèi)者的容忍,是不是過(guò)于寬泛、過(guò)于良善了?畢竟,餐飲企業(yè)本身,永遠(yuǎn)都是食品安全的第一道關(guān)口,不管供肉有沒(méi)有臭,直接往油鍋里一扔,然后唱上一句“我就喜歡……”,百年商譽(yù),在這一刻與變質(zhì)的雞肉一起變了味道。

有媒體梳理了“一只雞變成雞塊”,在不同國(guó)家的不同程序。在大洋彼岸,麥當(dāng)勞、肯德基這兩家快餐企業(yè)禁止使用回收肉,從食材到門(mén)店委托第三方全程冰凍,全國(guó)封殺不健康的反式脂肪“氫化大豆油”,并且一天一更換……然而,漂洋過(guò)海之后,這“兩大巨頭”似乎變得沒(méi)那么“矯情”了,養(yǎng)雞場(chǎng)是否速成、是否濫用抗生素?zé)o人查問(wèn),地溝油的傳聞不時(shí)傳出,而且4-7天才徹底更換,至于食材的回收、混用更超出了人類(lèi)想象的極限……

對(duì)此,常見(jiàn)一種誤讀,“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”。的確,國(guó)外無(wú)上限的監(jiān)管處罰,確實(shí)培育出了“兩大巨頭”有下限的節(jié)操。問(wèn)題是,外因不過(guò)是條件,內(nèi)因才是事物變化的依據(jù),企業(yè)是人辦的,人又不是雞,怎么能圈進(jìn)籠子就老實(shí),信任放養(yǎng)就胡來(lái)?君不見(jiàn)同在一片藍(lán)天下,炸油條的還有“信義哥”,而曾號(hào)稱(chēng)監(jiān)管?chē)?yán)苛之地的臺(tái)灣,不也曝出塑化劑的丑聞?所以,出來(lái)混的,應(yīng)多往自己身上找毛病,長(zhǎng)了牛皮癬去撓別人屁股,壓根兒沒(méi)有用。

農(nóng)夫與蛇的故事,講了千百年。中國(guó)消費(fèi)者的寬容仁慈,不能再延續(xù)了。對(duì)如此執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)不顧及中國(guó)消費(fèi)者利益和感情的企業(yè),應(yīng)當(dāng)看透其傲慢的背后,是文化的淪喪,是羞恥心的全無(wú):當(dāng)面一套、背后一套,鞭子舉起來(lái)了是一種標(biāo)準(zhǔn),敞開(kāi)國(guó)門(mén)歡迎就另一種標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)出事就逍遙數(shù)錢(qián),出了事便推諉塞責(zé),這樣的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?我們消費(fèi)者又真的能一忍再忍嗎?

中國(guó)有句玩笑話,如果道歉有用,還要警察干嘛?嚴(yán)肅點(diǎn)說(shuō),意思就是你必須道歉,因?yàn)槟惴稿e(cuò)了;同時(shí)你必須受到懲罰、付出代價(jià),因?yàn)榱夹膲牧?;言外還有個(gè)意思呢,是希望看到犯錯(cuò)者們用更真誠(chéng)的行動(dòng),來(lái)確實(shí)保障消費(fèi)者的利益。

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馬若虎

肯德基有這么一則電視廣告:百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部主席蘇敬軾在鏡頭前,代表肯德基承諾,中國(guó)的每家店都嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn),每一口都安心。然而,日前媒體披露的麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等國(guó)際知名快餐連鎖店的肉類(lèi)供應(yīng)商——上海福喜食品有限公司存在大量采用過(guò)期變質(zhì)肉類(lèi)原料的行為,讓人難以安心。

有承諾在先,我們以為食品會(huì)絕對(duì)安全。由企業(yè)高管出面,我們以為肯德基有著足夠的誠(chéng)意。可事實(shí)是,這些洋快餐在食品加工方面的違法操作屢屢被曝光,這是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé),承諾也就變成了兒戲。

即便是“躲”過(guò)了法律的嚴(yán)懲,或者受到了較小的影響,洋快餐們也不該把承諾當(dāng)兒戲。這是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題。中國(guó)有句老話,“人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興?!蔽蚁朐趪?guó)外應(yīng)該也是這個(gè)道理,倘若一邊在承諾,一邊卻在背信棄義,無(wú)異于搬起石頭砸自己的腳,自毀信譽(yù)。

這還是一個(gè)“面子”問(wèn)題。美國(guó)人不是最在乎自己的“面子”嗎?而如今做出的不僅是丟“面子”的事,而且連“里子”一塊兒丟了。在我看來(lái),招牌就是“面子”,產(chǎn)品質(zhì)量就是“里子”。

然而,出了問(wèn)題的洋快餐店依然門(mén)庭若市,這種現(xiàn)象好像有悖常理。我認(rèn)為,這種現(xiàn)象來(lái)源于監(jiān)管執(zhí)法部門(mén)對(duì)洋快餐們的“寬容”,消費(fèi)者對(duì)他們的“縱容”。以往查出問(wèn)題以后,洋快餐的老板會(huì)既給公眾致道歉信,又給相關(guān)部門(mén)寫(xiě)保證書(shū),“規(guī)矩”一段時(shí)間,就會(huì)又犯起老毛病。我們對(duì)他們過(guò)輕的處罰顯然不足以令其“改過(guò)自新”。消費(fèi)者呢,雖然知道那些轉(zhuǎn)基因、高熱量的食品對(duì)身體無(wú)益,但還是愿意捧場(chǎng),似乎離開(kāi)它們就會(huì)覺(jué)得“不自在”。愛(ài)到這個(gè)份上,一點(diǎn)瑕疵又何妨?

但這樣的瑕疵卻會(huì)影響到我們的健康乃至生命安全。上海福喜食品有限公司的員工在面對(duì)記者的質(zhì)疑時(shí),竟侃言,“過(guò)期也吃不死人”,這是何等的無(wú)知和無(wú)恥。其實(shí)有些消費(fèi)者也抱有這樣的想法,認(rèn)為“吃一兩次過(guò)期食品不礙事”。無(wú)論是誰(shuí),都不該有這樣的僥幸心理?,F(xiàn)實(shí)中,食用過(guò)期食品而死亡的事件時(shí)有發(fā)生。

  在中國(guó),肯德基等洋品牌廣受歡迎,與我們對(duì)其的信任分不開(kāi)。我們相信品牌的力量。但是,為何他們?cè)谧约旱膰?guó)家謹(jǐn)言慎行,一到中國(guó)就變壞?如果相關(guān)部門(mén)能對(duì)洋品牌嚴(yán)把關(guān)、高要求、勤檢查、重處罰,那么一些違法行為或許就可以避免。我們?cè)谙M(fèi)時(shí),也應(yīng)該多些理性,與美味的食品相比,顯然我們的健康更重要?! ‘?dāng)然,洋品牌更要自省,要對(duì)得起讓你們發(fā)展壯大的中國(guó)消費(fèi)者,對(duì)得起自己的良心,樹(shù)立起一諾千金的威信。在中國(guó)地盤(pán)上,別對(duì)中國(guó)人不負(fù)責(zé)!

多家知名洋快餐的供應(yīng)商上海福喜食品公司被曝采用過(guò)期變質(zhì)肉類(lèi)生產(chǎn),事件影響在持續(xù)發(fā)酵之中。據(jù)報(bào)道,截至21日當(dāng)天美股收盤(pán),肯德基母公司百勝集團(tuán)股價(jià)下挫4.25%,市值一夜蒸發(fā)近15億美元。麥當(dāng)勞股價(jià)也逆市下跌,兩天內(nèi)市值蒸發(fā)了26億多美元。

洋快餐供應(yīng)商曝出食品安全問(wèn)題波及資本市場(chǎng),讓世界兩大快餐巨頭損失超過(guò)40億美元,代價(jià)相當(dāng)昂貴。麥當(dāng)勞、肯德基這樣的快餐巨頭得以迅速成長(zhǎng),是乘上了經(jīng)濟(jì)全球化的東風(fēng)。二者關(guān)系是如此密切,以至于經(jīng)濟(jì)學(xué)家們創(chuàng)造了“麥當(dāng)勞化”這一名詞,來(lái)描述跨國(guó)企業(yè)在全球迅速擴(kuò)張的發(fā)展過(guò)程。也正是因?yàn)槿蚧馁Y本信息交換,才使得在中國(guó)發(fā)生的這一則食品安全丑聞,在美股市場(chǎng)引起波動(dòng),經(jīng)濟(jì)全球化的“蝴蝶效應(yīng)”彰顯無(wú)遺。

毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)是經(jīng)濟(jì)全球化中的明星國(guó)家,不僅成為全球最大的生產(chǎn)者之一,也在加入WTO后向世界敞開(kāi)了全球人口最多的巨大消費(fèi)市場(chǎng)。麥當(dāng)勞等跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),正是享受了這一開(kāi)放的市場(chǎng)。受到中國(guó)消費(fèi)者熱捧的跨國(guó)企業(yè)們,荷包迅速鼓脹了起來(lái),比如目前百勝集團(tuán)在華銷(xiāo)售額已占其全球總收入的一半以上。而未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于跨國(guó)企業(yè)的吸引力還會(huì)持續(xù)增強(qiáng)。2012年時(shí)任商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘預(yù)測(cè),到2015年中國(guó)有望成為世界最大的消費(fèi)市場(chǎng),社會(huì)消費(fèi)品零售總額將突破5萬(wàn)億美元。對(duì)于眾多跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為必爭(zhēng)之地,能否在中國(guó)市場(chǎng)分一杯羹對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

但隨著中國(guó)市場(chǎng)法制建設(shè)不斷完善,中國(guó)消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)的蘇醒,再將中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)成“人傻錢(qián)多速來(lái)”的淘金勝地恐怕已不合時(shí)宜了,如果還以以前那套松散的管理方式來(lái)做生意,甚至還拿出中外有別的質(zhì)量管控體系,恐怕這些巨頭們會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)的生意越來(lái)越難做。在食品領(lǐng)域,近年來(lái)洋快餐食品安全問(wèn)題頻發(fā),一次比一次招來(lái)更多譴責(zé)。國(guó)家對(duì)食品安全管控越來(lái)越嚴(yán)格,號(hào)稱(chēng)史上最嚴(yán)的《食品安全法》也已箭在弦上。而在汽車(chē)、家電等領(lǐng)域,中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)步也同樣明顯。曾幾何時(shí),外國(guó)品牌汽車(chē)召回常被質(zhì)疑“中外有別”,如今中國(guó)消費(fèi)者律師協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果再發(fā)現(xiàn) “中外有別”,消費(fèi)者可以依據(jù)中國(guó)的法律來(lái)維權(quán)——近年來(lái),隨著《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》、新消法以及汽車(chē)三包等法律法規(guī)的頒布和實(shí)施,中國(guó)汽車(chē)維權(quán)體系已日趨健全。無(wú)數(shù)案例都在說(shuō)明,中國(guó)市場(chǎng)也在不斷發(fā)展變化之中,跨國(guó)企業(yè)需要積極適應(yīng)一個(gè)越來(lái)越規(guī)范的中國(guó)市場(chǎng)。

漩渦中的福喜公司致歉稱(chēng),“本次事件是一起個(gè)體事件”。若站在經(jīng)濟(jì)全球化的高度來(lái)看,跨國(guó)企業(yè)們或許不能將其僅僅視作個(gè)案,只有真正尊重中國(guó)消費(fèi)者,主動(dòng)適應(yīng)日漸規(guī)范的中國(guó)市場(chǎng),才能繼續(xù)在未來(lái)全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)——中國(guó)扎穩(wěn)腳跟。

徹查福喜問(wèn)題產(chǎn)品尚在進(jìn)行之中,目前已經(jīng)有5名涉案人員被刑拘。調(diào)查仍在深入,仍有一些謎團(tuán)待解。這一事件無(wú)疑給所有在華經(jīng)營(yíng)的洋品牌都敲了一記警鐘。尤其是對(duì)于部分奉行雙重標(biāo)準(zhǔn)的外國(guó)企業(yè),這一案例警示,如果不能?chē)?yán)肅經(jīng)營(yíng),企圖在中國(guó)市場(chǎng)“渾水摸魚(yú)”,在中國(guó)早晚要栽大跟頭。

一個(gè)簡(jiǎn)單的道理在于:誰(shuí)贏得了中國(guó)人的信賴(lài),誰(shuí)才能成為中國(guó)市場(chǎng)明天的贏家。沒(méi)有這一遠(yuǎn)見(jiàn),即使來(lái)頭再大、牌子再響,也難以在中國(guó)做久做大。

【消費(fèi)者不能成為洋快餐的“腦殘粉”。無(wú)論洋品牌還是民族企業(yè),都必須遵守法規(guī),以質(zhì)量贏得消費(fèi)者信賴(lài)。任何企業(yè)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,都必須受到譴責(zé)與懲罰?!?/p>

麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐的供應(yīng)商福喜公司使用過(guò)期肉問(wèn)題被曝光后,上海相關(guān)部門(mén)查明,該公司涉嫌有組織實(shí)施違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。目前,警方已對(duì)5名涉案人員采取了刑拘。

問(wèn)題曝光了,問(wèn)題產(chǎn)品流向也基本搞清楚了,按理說(shuō),消費(fèi)者應(yīng)對(duì)這種缺德、違法行為有所警醒。但據(jù)記者探訪,在北京一些麥當(dāng)勞餐廳,上海地區(qū)下架的麥樂(lè)雞仍有銷(xiāo)售,其客流量也并未因?yàn)槠毓馐称钒踩[患而明顯減少。其他地方,似乎也是這樣。

明知道這些洋快餐出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,消費(fèi)者仍趨之若鶩,這無(wú)論放在哪兒,都是一件讓人納悶的事。讓人大跌眼鏡的是,網(wǎng)上竟有人撰文表示要“感謝并支持洋快餐”,其理由之一是,麥當(dāng)勞、肯德基也是受害者。這種“痛并快樂(lè)著”的心態(tài),究竟說(shuō)明了什么?

在這一事件中,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐看似受害者,其實(shí)不然。任何企業(yè)都要為自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),而要做到這點(diǎn),必須從原材料供應(yīng)開(kāi)始抓起。不言而喻,原材料好壞將決定成品的品質(zhì)。福喜公司的肉制品是洋快餐食品的主料,讓問(wèn)題原料流入食品生產(chǎn)環(huán)節(jié),洋快餐企業(yè)豈能獨(dú)善其身?雖說(shuō)福喜坑了麥當(dāng)勞,麥當(dāng)勞卻也坑了消費(fèi)者,難道能讓消費(fèi)者找福喜算賬?

許多人仍然選擇到洋快餐店消費(fèi),其心態(tài)更值得玩味。比如有人認(rèn)為,這時(shí)候去吃麥當(dāng)勞、肯德基,反倒是最安全的。道理看似沒(méi)錯(cuò)。發(fā)生這么大的事,對(duì)于負(fù)責(zé)任的企業(yè)來(lái)講,首先必須做的就是加強(qiáng)各種防范措施。問(wèn)題是,過(guò)期肉事件已經(jīng)表明,涉事洋快餐企業(yè)在質(zhì)量控制上出現(xiàn)了疏漏,消費(fèi)者怎么知道企業(yè)在其他供應(yīng)環(huán)節(jié)就沒(méi)有問(wèn)題?

還有一種論調(diào)認(rèn)為,洋快餐再不濟(jì),也比國(guó)內(nèi)食品安全。實(shí)際上,所謂洋快餐,在全球化時(shí)代更多指的是洋品牌,其產(chǎn)品則大多已實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)了。如上海福喜公司雖然是一家外企,但其加工的肉類(lèi)來(lái)源就是在中國(guó)國(guó)內(nèi)。更重要的是,這些洋快餐發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題已毋庸置疑,這并不因其他企業(yè)是否也發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題就能夠得到消解。對(duì)既定事實(shí)選擇性無(wú)視,甚至一廂情愿地為其辯護(hù),這怎么看都是一種文化自虐行為。

消費(fèi)者不能成為洋快餐的“腦殘粉”。無(wú)論洋品牌還是民族企業(yè),都必須遵守法規(guī),以質(zhì)量贏得消費(fèi)者信賴(lài)。任何企業(yè)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,都必須受到譴責(zé)與懲罰。在這問(wèn)題上,只關(guān)乎事實(shí),無(wú)關(guān)乎意識(shí)形態(tài)或選邊站隊(duì)。無(wú)論是拿“保護(hù)民族企業(yè)”為擋箭牌,還是以“洋快餐也是受害者”為借口,都是在“耍流氓”,客觀上也是在扭曲事實(shí)、顛倒是非。

本報(bào)特約評(píng)論員 顧昀

【食品安全治理首先要依法“治商”,但關(guān)鍵要從嚴(yán)“治官”。要細(xì)化并加大對(duì)涉及失職瀆職的地方政府、監(jiān)管部門(mén)及工作人員的問(wèn)責(zé)追究,有效彌補(bǔ)食品安全監(jiān)管的短板,通過(guò)監(jiān)管部門(mén)將約束和壓力傳導(dǎo)到食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)從源頭上保障食品安全?!?/p>

上海福喜食品有限公司大量采用過(guò)期變質(zhì)肉類(lèi)原料被媒體曝光后,輿論嘩然。國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)出通知,要求各地徹查福喜系全部工廠。初步調(diào)查表明,上海福喜公司涉嫌有組織實(shí)施違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品行為,上海市食藥監(jiān)局封存9家企業(yè)的福喜公司產(chǎn)品約100噸,緊急約談22家下游企業(yè)。北京、廣東、浙江、內(nèi)蒙古、四川等地食藥監(jiān)部門(mén)迅速出動(dòng),對(duì)上海福喜變質(zhì)肉產(chǎn)品實(shí)行封存下架。

麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等洋快餐進(jìn)入中國(guó)以來(lái),在各地大中城市遍地開(kāi)花,廣受消費(fèi)者青睞,孰料這些洋快餐的肉類(lèi)供應(yīng)商上海福喜公司,竟然長(zhǎng)期有組織地篡改原料肉保質(zhì)期標(biāo)簽,使用過(guò)期、變質(zhì)、腐敗原料肉。任何一個(gè)消費(fèi)者,只要想到自己曾經(jīng)或經(jīng)常光顧洋快餐店,自己吃過(guò)的麥樂(lè)雞、迷你小牛排、豬肉餅就出自福喜公司之手,必定都會(huì)萬(wàn)般惡心而憤怒不已。驚愕之余,很多人最想不通的是,對(duì)這樣一家有組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變質(zhì)腐敗肉食品的企業(yè),食藥監(jiān)部門(mén)和有關(guān)職能部門(mén)到底是怎樣監(jiān)管的?如果不是媒體記者臥底兩月獲得鐵證予以曝光,福喜公司制售臭肉的生意是不是就將繼續(xù)做下去?福喜公司多次獲得當(dāng)?shù)卣谟璧摹跋冗M(jìn)外資企業(yè)”、“食品安全先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這些榮譽(yù)到底是怎樣得來(lái)的?

總體而言,食品安全治理主要分為三個(gè)層面。一是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品安全承擔(dān)主體責(zé)任。在我國(guó)食品安全法律體系中,從建立健全食品可追溯、加大對(duì)食品安全違法行為的打擊懲戒力度,到建立食品企業(yè)安全信用檔案、創(chuàng)造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境等,都是為了落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的“第一責(zé)任”,推動(dòng)督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)層面,輿論呼吁對(duì)食品安全違法企業(yè)依法嚴(yán)懲,對(duì)像福喜公司這樣有組織違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)、洋企業(yè),更要罰得它心驚肉跳,罰得它傾家蕩產(chǎn),人們的要求即便有時(shí)無(wú)不“偏激”,但這種社會(huì)情緒都是可以理解的。

食品安全治理的第二個(gè)層面,是各級(jí)政府、監(jiān)管部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)對(duì)食品安全承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,第三個(gè)層面是社會(huì)公眾積極行使權(quán)利、履行責(zé)任,廣泛參與食品安全綜合治理,包括投訴、舉報(bào)食品安全違法行為,對(duì)政府部門(mén)的監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)督等,其中第二層面的監(jiān)管責(zé)任居于重要的核心地位。正是在這個(gè)層面上,上?!案O查T(mén)”充分暴露了食品安全監(jiān)管存在的短板。當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門(mén)不但對(duì)福喜公司的食品安全疏于監(jiān)管,對(duì)該公司有組織的違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)渾然失察,而且還以政府權(quán)威與公信為該公司背書(shū),多次授予該公司各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),客觀上有助擴(kuò)大該公司在業(yè)界的知名度和影響力。這是政府職能的錯(cuò)位和監(jiān)管職責(zé)的缺位,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)介入調(diào)查,查清當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門(mén)與福喜公司之間,是否存在不正當(dāng)?shù)恼剃P(guān)系和非法的利益勾連,以及監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)職能部門(mén)是否存在失職瀆職、濫用職權(quán)等行為,對(duì)涉嫌犯罪的監(jiān)管人員須依法追究刑事責(zé)任。

食品安全治理首先要依法“治商”,但關(guān)鍵要從嚴(yán)“治官”,要細(xì)化并加大對(duì)涉及失職瀆職的地方政府、監(jiān)管部門(mén)及工作人員的問(wèn)責(zé)追究,有效彌補(bǔ)食品安全監(jiān)管的短板,消除食品安全治理體系中的“腸梗阻”。只有從法律上強(qiáng)化各級(jí)政府、監(jiān)管部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格追究消極無(wú)為、濫用職權(quán)、玩忽職守人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任、法律責(zé)任直至刑事責(zé)任,才能促使監(jiān)管部門(mén)及工作人員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高履職能力,才能給他們施以嚴(yán)明的責(zé)任約束和沉重的責(zé)任壓力,并通過(guò)他們將約束和壓力傳導(dǎo)到食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)從源頭上保障食品安全。

本報(bào)評(píng)論員 潘洪其

【要改變違法成本低、執(zhí)法成本高的現(xiàn)狀,需要強(qiáng)調(diào)食品安全的社會(huì)共治,形成對(duì)違法違規(guī)者的多元威懾?!?/p>

日前,美國(guó)獨(dú)資企業(yè)上海福喜食品有限公司被媒體曝出大量使用過(guò)期變質(zhì)肉類(lèi)原料生產(chǎn)加工食品,肯德基、麥當(dāng)勞等洋品牌“中招”。繼三聚氰胺事件、雙匯瘦肉精事件之后,這一事件再次促使人們追問(wèn):在食品安全法律相對(duì)完備的情形下,如何更好促進(jìn)法律的有效實(shí)施?

如果把執(zhí)法看作是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),那這是一場(chǎng)力量極不對(duì)稱(chēng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。多年來(lái),在保障食品安全的路徑上,我們過(guò)于依賴(lài)公權(quán)主導(dǎo)的法律實(shí)施。然而,與其它法律的執(zhí)行不同,在食品安全執(zhí)法中,執(zhí)法機(jī)構(gòu)明顯處于弱勢(shì)地位。違法者使用非法添加物的過(guò)程瞬間可以完成,且成本極低,其它種類(lèi)的食品安全違法行為也不易被發(fā)現(xiàn);而執(zhí)法機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則必須依賴(lài)高科技,同時(shí)會(huì)產(chǎn)生巨額資源耗費(fèi)。違法成本低,執(zhí)法成本高,改變這一不對(duì)稱(chēng)的模式,需要強(qiáng)調(diào)食品安全的社會(huì)共治,通過(guò)多種渠道形成對(duì)違法違規(guī)者的多元威懾。

食品安全法律的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,絕不是執(zhí)法機(jī)構(gòu)單方的事。對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品予以淘汰,這首先是公權(quán)的責(zé)任,同時(shí)也是市場(chǎng)的責(zé)任。正因如此,近年來(lái),食品安全社會(huì)共治被充分強(qiáng)調(diào),這正是當(dāng)下保障食品安全所迫切需要的。在福喜事件中,無(wú)論下游企業(yè)是否知情,他們都有義務(wù)采用安全的原料生產(chǎn)食品,因此,消費(fèi)者“用腳投票”的市場(chǎng)選擇,必然使下游企業(yè)對(duì)供貨商的食品安全形成強(qiáng)大的倒逼,這有利于食品安全秩序的形成。同時(shí),民眾的執(zhí)法參與、法律訴訟,市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)組織功能的發(fā)揮等,也是社會(huì)共治的重要路徑。

食品領(lǐng)域的民眾維權(quán)、公益訴訟,一定程度上可以提高違法者的違法成本,促使經(jīng)營(yíng)者自律;而消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織在法律實(shí)施中也具有獨(dú)特功能。政府應(yīng)從更廣的視野去看待這些力量,對(duì)他們給予充分的支持和更大的生存空間。民眾的執(zhí)法參與,可以增加執(zhí)法機(jī)構(gòu)的執(zhí)法能力,政府有必要合理引導(dǎo),發(fā)揮其積極作用。

例如,近年來(lái),全國(guó)絕大多數(shù)地方出臺(tái)了專(zhuān)門(mén)針對(duì)食品領(lǐng)域的有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,對(duì)食品安全法律的實(shí)施起到了較為積極的作用,但也要看到,這些制度在獎(jiǎng)金設(shè)定、保密等方面不同程度地存在一些問(wèn)題,影響了制度應(yīng)有功能的發(fā)揮。在這次事件中,福喜方面承認(rèn)違法行為已經(jīng)存在數(shù)年。這種長(zhǎng)期的生產(chǎn)加工食品的行為必然會(huì)涉及很多人,通過(guò)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,本應(yīng)能爭(zhēng)取到這些人對(duì)違法事實(shí)的舉報(bào)。因此,通過(guò)這一事件,也應(yīng)促使我們對(duì)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度進(jìn)行完善,摒棄立法過(guò)程中過(guò)度重視執(zhí)法部門(mén)單方需求的做法。

社會(huì)力量的參與,最終都是直接或間接促進(jìn)公權(quán)對(duì)法律的實(shí)施。要形成兩種不同機(jī)制的最佳合力,必須進(jìn)一步加強(qiáng)公權(quán)監(jiān)管,以形成足夠的威懾力。福喜事件表明,使?jié)撛诘倪`法者真正感受到法律的威懾力,一方面有賴(lài)于我們常說(shuō)的“使違法者傾家蕩產(chǎn)”的法律責(zé)任,另一方面更在于執(zhí)法者應(yīng)該有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)違法行為的能力。這種能力的提升,首先有賴(lài)于對(duì)食品企業(yè)抽檢執(zhí)法的安排嚴(yán)格保密,何時(shí)抽檢、如何抽檢應(yīng)該成為執(zhí)法機(jī)密。只有這樣,才能時(shí)刻維持公權(quán)的威懾力。其次,應(yīng)盡可能提高對(duì)食品企業(yè)的年度抽檢率。抽檢率越高,威懾力就越強(qiáng),食品安全的法律也越會(huì)受到尊重和敬畏。

(作者為深圳大學(xué)規(guī)制與公共政策研究中心主任)

【我們不但要引進(jìn)麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客這樣的餐飲企業(yè),以及福喜這樣的食品原料企業(yè),還要引進(jìn)國(guó)外嚴(yán)格的法律、受保護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益等等。】

上海福喜涉嫌使用過(guò)期原料生產(chǎn)加工食品事件,引發(fā)了輿論震蕩。據(jù)上海警方透露,他們已對(duì)該案進(jìn)行立案調(diào)查,5名涉案人員已被依法刑拘;上海食藥監(jiān)等部門(mén)已對(duì)福喜公司下游產(chǎn)品展開(kāi)追查、控制,目前已經(jīng)封存約100噸產(chǎn)品。

過(guò)期食品回鍋重做、更改保質(zhì)期標(biāo)印,再售給快餐連鎖店……這些亂象暴露的問(wèn)題,讓人觸目驚心。據(jù)報(bào)道,上海福喜生產(chǎn)的加工食品供應(yīng)的品牌大致有麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、星巴克、棒約翰、吉野家、德克士、7-11、星期五餐廳、漢堡王、賽百味、華萊士等,因此此次丑聞一出,外資餐飲企業(yè)哀鴻一片。

洋快餐引進(jìn)工廠易,引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)難

上海福喜成立于1996年4月,是隸屬于美國(guó)osi集團(tuán)的美國(guó)獨(dú)資企業(yè)。osi集團(tuán)則是世界最大肉類(lèi)及蔬菜加工集團(tuán),主要從事為國(guó)際知名快餐連鎖店提供肉類(lèi)、海鮮、米面制作及蔬菜產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工業(yè)務(wù),是麥當(dāng)勞、百勝集團(tuán)等重要的全球合作伙伴之一。

一直以來(lái),人們都認(rèn)為外資食品企業(yè)的安全更有保障。不過(guò),此前麥當(dāng)勞、肯德基的諸多丑聞,也讓人們逐漸喪失了對(duì)洋食品的信心,而此次上海福喜的食品安全丑聞,則標(biāo)志著外資企業(yè)在整個(gè)食品安全產(chǎn)業(yè)鏈上的大面積失守。

諷刺的是,上海福喜的發(fā)展策略正是讓產(chǎn)品做到“進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)?shù)丶庸ぁ薄?/p>

應(yīng)該說(shuō),這樣的大型食品生產(chǎn)企業(yè),其規(guī)則制度肯定挺嚴(yán)格,如福喜內(nèi)部的公開(kāi)郵件對(duì)違規(guī)就有非常細(xì)致的記錄。不過(guò)在實(shí)際生產(chǎn)中,這些數(shù)據(jù)卻能隨意修改。對(duì)此,上海福喜的員工也直言不諱:“檢查的時(shí)候,那一天才是真正的生產(chǎn),就像皇帝下去微服私訪,先打好招呼,老百姓排隊(duì),歡迎歡迎,他要直接偷著去呢?他就可以看到真實(shí)的情況?!闭沁@些弄虛作假的行為繞開(kāi)看似嚴(yán)格的監(jiān)管體系,所以標(biāo)準(zhǔn)才陷入失守。

由此可見(jiàn),引進(jìn)工廠易,但要實(shí)實(shí)在在地引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)難。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),白紙黑字,終究是企業(yè)的內(nèi)部管理,而企業(yè)的內(nèi)部管理的最終動(dòng)力,卻在于外部的競(jìng)爭(zhēng)、法律、輿論監(jiān)督、甚至每個(gè)處在終端上的生產(chǎn)者的道德,這些外部因素綜合在一起,就是所謂的制度。


購(gòu)商品也是在購(gòu)買(mǎi)“當(dāng)?shù)氐闹贫取?/strong>

有時(shí)候,為了靠近一個(gè)好的制度,中國(guó)企業(yè)甚至要走出去。

2014年,中國(guó)的嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)圣元與法國(guó)排名首位的奶業(yè)集團(tuán)索迪亞合作,投資1億歐元在布列塔尼建設(shè)奶粉干燥和乳清工廠,產(chǎn)品供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。2013年4月,伊利股份發(fā)布公告稱(chēng),伊利將投資11.03億,在新西蘭南島南坎特伯雷地區(qū)建立嬰兒奶粉生產(chǎn)基地,項(xiàng)目年產(chǎn)嬰兒配方奶粉4.7萬(wàn)噸。除了圣元與伊利,光明、雅士利也選擇在新西蘭建廠,中國(guó)奶業(yè)走出國(guó)門(mén)可謂大勢(shì)所趨。

中國(guó)奶業(yè)投資國(guó)外的原因,除了接近原材料、尋求優(yōu)質(zhì)奶源外,把資本放在更嚴(yán)格的食品安全制度下生產(chǎn),以獲取消費(fèi)者更多的信任,從而獲得更大的市場(chǎng)與更高的利潤(rùn),顯然也是其中的一個(gè)重要原因。

其實(shí),中國(guó)奶業(yè)企業(yè)的選擇,無(wú)非是中國(guó)消費(fèi)者的選擇。國(guó)內(nèi)廠家的奶粉傷透了很多人的心,許多奶爸奶媽想盡各種辦法從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)奶粉。中國(guó)人信不過(guò)國(guó)產(chǎn)奶粉,這很好理解,但是中國(guó)人甚至信不過(guò)在國(guó)內(nèi)封裝的進(jìn)口奶粉,為了純正的外國(guó)奶粉,或千里迢迢地去國(guó)外超市搶購(gòu),或去淘寶上尋找代購(gòu),或者在超市中特意購(gòu)買(mǎi)“國(guó)外封裝”的奶粉。其實(shí),某種程度上,人們要的就是最后奶粉包裝上的那一個(gè)封印。

這個(gè)封印意味著什么?意味著法律、習(xí)俗、文化的封印,意味著這些奶粉是在嚴(yán)格的法律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠跫s意識(shí)下生產(chǎn)出來(lái)的。去香港買(mǎi)奶粉、去丹麥買(mǎi)奶粉、去德國(guó)買(mǎi)奶粉,最本質(zhì)的不過(guò)是購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐闹贫?,而正是無(wú)數(shù)消費(fèi)者用腳投票,才逼迫企業(yè)用腳投票。

所以,我們不但要引進(jìn)麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客這樣的餐飲企業(yè),以及福喜這樣的食品原料企業(yè),還要引進(jìn)國(guó)外嚴(yán)格的法律、受保護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益等等。這些東西對(duì)提升中國(guó)的食品安全非常重要。事實(shí)也正是如此,此次上海福喜曝出丑聞,正是媒體揭露在前,而相關(guān)政府部門(mén)后知后覺(jué)在后。

不過(guò),在這些可見(jiàn)的制度之外,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的則是中國(guó)人心目中的契約、法律意識(shí)。

□劉遠(yuǎn)舉(上海金融與法律研究院研究員)