白巖松:
細(xì)節(jié)是魔鬼,難怪有人開(kāi)玩笑地說(shuō):北京南就用英文了,難道北京的南面就是國(guó)際化的,滄州西就用了拼音,滄州西就是咱純中國(guó)的。當(dāng)然這只是一個(gè)開(kāi)玩笑,在批評(píng)我們的細(xì)節(jié)。
其實(shí)說(shuō)到服務(wù)太欠缺的時(shí)候,也涉及到了如果晚點(diǎn)的話(huà),大家花那么高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)的是速度,但如果沒(méi)有滿(mǎn)足他該如何進(jìn)行補(bǔ)償,這都是接下來(lái)要思考的問(wèn)題。
那有沒(méi)有下面一個(gè)為什么這么關(guān)注的原因呢?當(dāng)然有,那就是反差太過(guò)大。其實(shí)之前我們都知道,國(guó)際先進(jìn)水平等等,有點(diǎn)太過(guò)高調(diào),看來(lái)什么事如果低調(diào)一點(diǎn)會(huì)比較好。
最后一個(gè)原因是什么?其實(shí)在整個(gè)做節(jié)目當(dāng)中,寫(xiě)了這么多的“太”有點(diǎn)不落忍。其實(shí)是表達(dá)一種建設(shè)性的速度。有人說(shuō)要對(duì)高鐵多一點(diǎn)點(diǎn)寬容,少一點(diǎn)質(zhì)疑。我倒想說(shuō)的是,不寬容是另一種建設(shè)。因?yàn)橹挥胁粚捜莶诺扔趪?yán)格的要求,這就意味著對(duì)我們的京滬高鐵變得更好,對(duì)我們每一個(gè)人的安全也變得更好,所以一定要接受這種不寬容,它同樣是一種巨大的期待。
在這種巨大的期待當(dāng)中也有兩個(gè)微博的內(nèi)容,大家可以直接去感受一下,你不同意他的這種看法,不過(guò)我們也羅列出來(lái)自己去感受。比如說(shuō)作家陸天明的帖子,很多人有不同的意見(jiàn)。“關(guān)于今日高鐵連續(xù)出事故,有些朋友冷嘲熱諷,我覺(jué)得很不可思議。高鐵是本民族的高科技成就,試行初期發(fā)生一些事故屬正?,F(xiàn)象。美國(guó)的航天飛機(jī)在運(yùn)行了許多年以后還兩次爆炸死了十幾個(gè)航天員。你們嘲笑過(guò)嗎?而對(duì)自己民族科技進(jìn)步中受到挫折,竟持這種幸災(zāi)樂(lè)禍的姿態(tài),實(shí)在讓人懷疑他們的動(dòng)機(jī)??!”
接下來(lái)還有一個(gè)專(zhuān)欄作家宋石男,他是另外一種看法。“京滬高鐵猶如一條蜿蜒的腸子,在中國(guó)版圖上流淌。這條舉世矚目的“鐵腸”,注定將在中國(guó)交通史上留下濃重一筆。腸是至重要內(nèi)臟之一,很大程度上決定了人體攝入的營(yíng)養(yǎng)。高鐵也是如此,很大程度上決定了沿線(xiàn)城市攝入的經(jīng)濟(jì)能量。無(wú)論如何,高鐵改變了沿線(xiàn)城市的命運(yùn),更改變了城鄉(xiāng)百姓的生活,而它自己的未來(lái),也一同懸在空中。”
其實(shí)這樣開(kāi)放式的評(píng)論,也附和著我們對(duì)京滬高鐵以及更多的高鐵在未來(lái)中國(guó)生活當(dāng)中的一種發(fā)展的期待。還是那句話(huà),有的時(shí)候苛刻,有的時(shí)候不寬容,有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些冷嘲熱諷,甚至一些很刺耳的批評(píng),為什么不把它當(dāng)成另一種鼓勵(lì)來(lái)看待呢?因?yàn)橹挥羞@樣一種鼓勵(lì)才會(huì)督促我們快速成長(zhǎng)的這樣一個(gè)事業(yè)真正達(dá)到我們所期待的那樣一種未來(lái)。
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