付女士去年盛夏去熱帶風(fēng)暴水上樂園游玩，不料在洗手間滑倒，手腕上的翡翠玉鐲摔成了3段。日前，閔行區(qū)法院一審判決熱帶風(fēng)暴管理單位賠償2130元。
去年7月30日，付女士在熱帶風(fēng)暴水上樂園游玩一陣后，來到樂園洗手間，卻因地磚濕滑不慎摔跤。身體雖未受到大的傷害，但其佩戴在手腕上的一只翡翠玉鐲著地后破碎。事發(fā)后，付女士與樂園工作人員交涉索賠。由于商洽無果，付女士將熱帶風(fēng)暴的管理單位和斯公司訴至法院，要求賠償翡翠玉鐲損失3550元以及精神損失費(fèi)、門票損失費(fèi)和交通費(fèi)，并賠禮道歉。
法院查明，付女士所述的玉鐲于2011年6月4日購(gòu)買，價(jià)格為3550元。另外查明，和斯公司在其官方網(wǎng)站、樂園入口處、物品寄存及更衣處，設(shè)立游園須知等告示，其中包含“游客貴重物品請(qǐng)至貴重物品寄存處寄存”等提示。
法院認(rèn)為，根據(jù)有關(guān)證據(jù)，可以認(rèn)定付女士在使用衛(wèi)生間的過程中，因地面濕滑導(dǎo)致摔跤，造成玉鐲摔碎。在無旁人推搡等外力因素的影響下，按照日常生活經(jīng)驗(yàn)，可以推定其摔倒的原因來源于衛(wèi)生間內(nèi)的環(huán)境因素及自身因素。就環(huán)境因素而言，衛(wèi)生間因不斷有下水游玩后的游客使用，難免地面濕滑。樂園經(jīng)營(yíng)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到可能產(chǎn)生的安全隱患，盡可能采取合理的提示方式、改進(jìn)防滑措施和防護(hù)設(shè)施，避免事故發(fā)生。結(jié)合事實(shí)，可認(rèn)為和斯公司在履行安全保障義務(wù)方面確有一定瑕疵。就自身因素而言，付女士作為一個(gè)成年人，也應(yīng)當(dāng)充分注意到衛(wèi)生間內(nèi)的濕滑狀況，由于自身未盡到注意義務(wù)及放松對(duì)貴重物品的防護(hù)也是造成本起糾紛的原因之一。
雙方對(duì)本起糾紛的發(fā)生均有過錯(cuò)，與財(cái)物損失存在因果關(guān)系，故酌情確定和斯公司擔(dān)責(zé)六成，賠償2130元，玉鐲殘物則歸付女士所有。付女士的其他訴請(qǐng)，考慮到其自身存在的過錯(cuò)，均不予支持。(通訊員 楊克元 記者 魯哲)
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